通过改进设备、应用程序和基础设施的无线作为固体新数据中心技术取得进展。雷竞技电脑网站分析师Mark洛温斯坦提供10点评估指南。
流动性在企业——比如无线覆盖,参差不齐的。太多的“陷阱”占了上风:可靠,网络缓慢,缺乏设备,不发达的计费和客户服务系统,主要的无线运营商和缺乏关注。这些因素为复杂的无线项目涉及到中间件的一个名副其实的马戏团,网关和系统集成商供应商。结果,黑莓之外,全球有大约100万用户,我们没有看到企业广泛采用的无线数据。事实上,研究表明,全球市场而言,下载铃声超过今天企业无线数据服务。
但在过去的两年里,我们已经看到了几个方面的进展:
无线网络有所改善。覆盖更好,和2.5 g网络如通用分组无线业务/增强数据速率对GSM进化和码分多址1 x拥有不间断能力和提供拨号的一到三倍的速度。(快多少取决于许多因素,如距离基站和装载能力。)
我们终于有一个商务舱设备的套件,跨多个操作系统。是否电话或pda手机组合,这些设备支持更大的内存(多达64字节,许多有某种形式的移动存储)和更快的处理器(我们将会看到第一个电话到明年1 ghz处理器)。样本商务舱设备包括黑莓、palmOne Treo (Palm OS),三星i700(微软Pocket PC)和索尼爱立信P900(塞班)。
- 无线运营商提高了对企业的支持。大多数有专门支持中型到大型公司,独立的保健中心数据和改进的计费系统。都有扩大技术销售资源。他们的安全也有进化的故事。
有了这样的进步,公司现在可以无线更上一层楼。这需要两个步骤。首先,必须开发一个全公司范围内的迁移策略,包括无线的整体视图:语音和数据,在建以及移动,包括广域网和计划无线局域网。其次,随着无线新数据中心的核心组成部分的计划,你必须将无线部署到一个更大的企业用户。雷竞技电脑网站
10分评价框架
这10点框架将帮助你决定是时候深入企业流动性和如何评估供应商的解决方案:
1。企业流动性需求。我们定义了一个移动工作者的人远离他的主要工作场所至少20%的时间。大约三分之一的美国员工,约5000万用户,都属于这一类。一旦你决定员工是否移动工作者,需要更好地理解他的特定无线要求:校园,地方、区域、国家、国际。
2。应用程序。员工主要是需要远程访问+移动电子邮件和个人信息管理——这意味着访问联系人和日历?还是员工需要更多面向垂直解决方案如场力自动化或其他应用程序可能需要定制开发,或者至少,某种形式的无线远程访问?还要考虑员工是否需要持续连接到应用程序或他是否可以离线工作,然后远程访问或同步数据。
3所示。设备需求。这没有一个放之四海而皆准的解决方案。具有高输入需求的应用程序,为设备提供qwerty键盘或者某种程度的语音识别。对于开车时大量使用,请考虑好汽车装备提高接待和提供免提功能。也意识到以数据为中心的设备,例如Treo和Pocket PC,需要一个公平的双手使用(笔),而其他如黑莓允许有效的单手使用。
记住,设备正在加速创新的步伐,所以确保你有一个良好的升级计划。你可能会想要改变手机平均每两年。请注意,如果你想要3 g,你将需要一个新的手机(或新PC卡片)当这些服务和设备。还确保数量折扣计划你将继续谈判,如果购买新的集,因为大多数公司不得到相同的“电话几乎是免费”项目作为消费者享受。
4所示。网络需求。认识到,未来三年,我们仍然会处理我称之为“移动岛屿。”From a WAN perspective, 2.5G will be the default network, with 3G - 1x Evolution-Data Optimized or Universal Mobile Telecommunications Service - being launched on a market-by-market basis over the next three years. Public Wi-Fi is becoming increasingly available in Tier-1 locations, although the biggest challenge here is the fragmented market structure. By early next year, we should see common connection cards, clients and even devices that support both WAN and 802.11 WLAN. For the foreseeable future, neither 3G WAN nor 802.11 will be ubiquitous, so ensure users can access critical applications over 2.5G networks in some sort of stripped-down version.
5。企业责任,或不呢?大规模部署的一个病因的障碍是,在一个给定的公司,用户在移动设备和服务计划的大杂烩,他们选择的个人,即使他们比尔回公司。你必须认识到,员工需要选择手机,甚至是运营商,因为个人的偏好和网络覆盖会有所不同。要求一个特定的设备和网络只能用于一个高度期望或关键任务的企业应用程序。
另一个问题是,传统的界限在无线业务和个人使用不存在。你将如何处理用户想下载音乐,分享照片和在非业务时间玩游戏?你需要带头政策发展。
6。支撑结构。意识到更复杂的设备和应用程序,支持需求越大。公司都在地图上移动劳动力提供支持。这是内部你打算做的事情吗?你有什么期望从无线运营商的销售/支持基础设施或其他解决方案提供商?
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7所示。安全。不响亮,但一个协议的破坏者。移动已经显著的成熟起来,IPSec VPN支持支持现在是最低要求企业部署。我们将朝着安全套接字层vpn在接下来的三年。移动设备管理和安全变得越来越重要,包括访问控制、库存管理、入侵保护和配置管理。至少,确保你可以锁定黑莓,手掌或其他设备含有大量的企业数据(如电子邮件和地址簿)如果丢失或被盗。
8。计费和账户管理。尽管计费功能映射到企业需要改善,我们仍然需要一波企业管理工具,让IT经理更好地获取账户管理和配置。
9。企业应用程序供应商。流动性仍然没有“核心”的CRM / ERP应用程序主要供应商——甲骨文、PeopleSoft、SAP和Siebel系统。流动性显著不同的方法从一个供应商到另一个地方,与其他一些支持离线/同步架构和促进一个更连接解决方案。仔细思考这两个框架在评估供应商。例如,一个新的销售订单需要直接输入,或可以等到一天结束的时候吗?
10。考虑上下文。用户通过多个岛屿的连接工作和旅行。所以想想可以访问或交付给用户,根据他们的“状态”。For example, they won't be able to download a big attachment if they are connected at dial-up speed. This is where developments in location services, presence and multi-modal (such as voice recognition and text-to-speech) applications might help optimize the mobile experience.
洛温斯坦的董事总经理移动生态系统,是一个领先的咨询及顾问服务公司。他可以达成的mlowenstein@m-ecosystem.com。
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