网络电话运营商,美国公共电话网络连接到今年将被要求为他们的客户提供增强的911紧急电话服务,美国联邦通信委员会周四裁定。
委员叫做E911必不可少的所有电话运营商提供服务,运营商是否使用传统的公共交换电话网络或IP网络。E911,呼叫者拨打911连接到当地的紧急调度中心,调度程序在电脑看到来电者的地址。
“今天的行动旨在解决一个非常严重的问题——一个毫不夸张地说生死的数以百万计的客户订阅VoIP服务代替传统的电话服务,”凯文·马丁说,FCC主席。“因为某些VoIP提供商不经常联系客户911紧急运营商,在全国公共安全官员无法解决某些要求及时帮助,导致一些悲剧。这种情况是不可接受的。”
FCC的订单需要网络运营商提供顾客E911服务在五到六个月。E911必须一个标准特性,而不是由网络运营商提供一个可选的特性。VoIP提供商不遵守可能被罚款或责令停止操作,根据FCC。
尽管一些网络电话运营商欢呼执政,并不是每个人都满意。美国信息技术协会(ITAA),技术贸易集团,越权行为指控FCC在VoIP运营商提供E911设定一个最后期限。法律给FCC其权威不允许需要社会义务的技术公司,和客户需求足以驱动采用E911网络电话运营商之一,ITAA总裁Harris Miller说。
“不过今天的出发点是好的,但FCC裁决似乎测试FCC的外极限的管辖权,”米勒在一封电子邮件声明中表示。“国会从未打算FCC的“联邦技术委员会”在技术应用和服务广泛的权力。”
网络电话运营商告诉FCC技术问题,让他们提供E911,与快速增长的VoIP提供商Vonage抱怨现任电话运营商一直缓慢让VoIP服务访问他们的911服务竞争。但是在周四,Vonage宣布达成协议有三四个大的现任美国当地的运营商与南方浸信会,新协议和贝尔南方与Verizon除了现有的协议。
周四的FCC订单要求现任当地运营商开放911 VoIP服务提供者。现任美国雷竞技比分电信协会代表的主要运营商,称赞美国联邦通信委员会的决定。
今年3月,德州司法部长Greg雅培提起起诉沃尼奇他所说的欺骗性贸易实践。没有与现任当地航空公司达成协议,Vonage提供另一个911年服务,客户已经激活。阿伯特,在宣布他的诉讼,指出2月,窃贼闯入房子,母亲和父亲而受伤孩子失败尝试拨打911使用沃尼奇的VoIP服务。家族显然没有报名参加了911年由Vonage引起。
因为VoIP服务通过IP网络路由911个电话,而不是传统的电话网络,一些VoIP电话电话号码,可以按照电话的地方插入。VoIP提供商,没有现任911服务,调度中心无法确定地址电话呼叫源自哪里,不像今天E911服务可用的大多数传统的电话服务。
Vonage称赞FCC秩序。“我们的客户得到E911越早越好,”布鲁克·舒尔茨说,Vonage通信的高级副总裁。“我们一直要求这种统治了很长一段时间,自去年5月以来,事实上。”
FCC命令仅适用于VoIP服务可以接收电话或发送调用公共电话网络。基于互联网的应用程序的声音特性,包括即时通讯和语音聊天服务游戏设备,不需要提供E911。
一些VoIP提供商要求FCC允许一些例外VoIP运营商提供E911总订单。3级,VoIP服务的批发供应商,希望FCC延迟要求网络运营商操作在农村地区,集团负责市场营销的副总裁查尔斯•迈耶斯表示三级。该公司还希望FCC的VoIP服务电话,可以移动和保留他们的电话号码当插入多个宽带连接。
推出E911农村的VoIP服务可能需要时间和重大投资,迈耶斯说前一天FCC会议。“我们不想要一个意想不到的结果采用压制VoIP因为这个秩序,”他周三说。
但三级还支持向要求E911大方向,因为紧急拨号服务将帮助VoIP与传统电话服务竞争,他说。
FCC订单不包括豁免为农村服务和移动设备。相反,它需要网络电话运营商允许客户改变他们的位置信息,这样911幅作品无论他们将VoIP电话,FCC发言人Mark Wigfield说。FCC计划在未来工作订单为客户建立一个方法来改变他们的位置和E911工作无需报告他们的新位置,他说。
尽管专员凯瑟琳指出,阿伯纳西满足订单的需求并不容易对一些网络电话运营商来说,她和其他委员似乎拒绝任何参数,一些VoIP服务应该免除E911需求。
“提供访问911不应该可选的任何电话服务提供商,”马丁说,委员会主席。“我们需要采取一切必要行动迅速实施这些要求,以确保不失去生活由于缺乏911。”