美国在线固定的一个主要问题,影响了全球数以百万计的电子邮件用户周四数小时,但造成的混乱仍是一个谜互联网接入和服务提供者。
一些软件故障跳闸AOL的电子邮件系统约11点钟,导致消息的发送和递送延迟大约5个小时,根据美国在线(AOL)的一位发言人。
问题影响了付费用户和免费邮箱用户从不同的在线服务,包括旗舰AOL的服务,CompuServe和Netscape,以及邮件目的即时通讯网络的服务提供给用户。
这位发言人说所有消息最终被成功交付,通过电子邮件。“不再有任何成员对AOL的服务从这个罕见的和孤立的事件。我们将继续调查原因,”他周五写道。
电子邮件是一个关键的提供等互联网公司美国在线,雅虎和微软的MSN,因为它关系用户紧密的网络在线服务和加强观众这些供应商承诺广告商。正是因为用户形成如此强烈的依恋他们的电子邮件账户,任何停机时间是非常憎恨,更当问题是长期和广泛的。
在过去的两年里,大多数在线服务的主要提供者,包括雅虎和MSN,投资于升级他们的电子邮件系统的功能和能力,尤其是在谷歌在2004年推出Gmail服务,这震撼市场以其易用性,当时,无与伦比的免费存储容量。
AOL用户无法令人失望的风险,尤其是它的付费用户,那些在过去的几年中已经成群结队地逃离服务。AOL也加强免费网站,如AOL.com,大幅增加使用和因此产生的收入来自在线广告。