IBM的该公司周二宣布，其印度业务流程外包服务子公司的员工已从两年前的约6000人增长到2万人。
在2004年,IBM收购了Daksh eServices这是一家位于德里附近古尔冈的业务流程外包公司，并将其更名为IBM Daksh业务流程服务公司。它扩大了子公司的服务范围，包括帮助客户提高流程效率的业务转型服务。该公司目前约有40名客户。
包括百慕大的埃森哲(Accenture)、法国的凯捷(Capgemini)和德克萨斯州普莱诺(Plano)的电子数据系统(EDS)在内的一大批跨国服务公司正在印度迅速扩张。印度国家软件和服务公司协会(Nasscom)在德里的数据显示，包括服务提供商在内的跨国公司的印度子公司目前占据了印度离岸呼叫中心和业务流程外包业务的75%。
IBM还扩大了在印度从事软件开发的员工数量。IBM表示，印度业务约有43,000名员工，高于2004年初的9,000名。该公司没有透露这些员工中有多少人从事软件开发和相关工作。
休斯敦技术合作伙伴国际公司(Technology Partners International Inc.， TPI)的合作伙伴Siddharth Pai表示，通过在印度扩张，跨国服务提供商现在能够在价格上与印度外包商竞争外国外包合同。