固定/移动融合:对用户有什么好处
吉姆·达菲
最近最热门的融合话题之一是固定/移动融合——融合有线和无线电信资源的能力，这样用户就可以在他们口袋里的手持设备中拥有相当于桌面电话的东西。
这听起来像是一个简单的概念，但FMC需要载体或供应商的大量技术缝合，以平滑有线和太空的世界之间的接缝。有多次实例化FMC，企业可以选择，这使得正确的FMC决策更加困难。
但行业专家表示，一旦网络连接起来，决定是选择运营商管理的服务还是以企业为中心的FMC实施，好处是多方面的。它们包括无论你在哪里都可以通过一个电话号码联系到你——在你的办公桌上、校园周围、漫游或在家里——以及降低企业电信成本，例如，在进行跨境通话时绕过国际移动漫游费。
观察人士表示，FMC的最终目的是让工人们的口袋里装上相当于企业PBX的东西。
“这是最需要进入他们的办公室的现场工人，”移动和无线咨询Farpoint Group的创始人Craig Mathias说。
马赛厄斯说，另一个驱动因素是成本。FMC融合了多种不同的基础设施，如TDM和分组VoIP、IP数据、Wi-Fi和各种类型的蜂窝网络。单个基础设施的运营成本要比多个基础设施低得多。
企业还可以节省电信成本。Mathias说，除了绕过国际漫游指控，企业还可以通过选择一个或两个服务提供商或供应商作为整体FMC或统一通信包的组成部分来驯服他们的控制蜂窝票据。
但这些都是希望;FMC是一个新兴市场，目前还没有多少实施。
据市场研究公司Informa Telecoms & Media的数据，尽管FMC在雷达屏幕上还只是一个小点，但到2011年，全球将有9200万FMC用户，届时FMC收入将达到280亿美元，占全球移动用户总数的3%。该公司表示，美国将以3320万用户领雷竞技比分先。
因此，Informa预计，到2011年，双模手机的销量将增长到全球手机销量的5%。该公司表示，85%的销售将是面向那些为了方便和成本效益而采用FMC服务的消费者，尽管“相当大的一部分收入”将来自企业采用FMC作为统一通信战略的一部分，以实现更有效的商业互动。
然而，企业将有一些决定，不仅在公司或服务提供商方面的工作，而且哪种情况诉诸于他们的房屋，基于供应商或网络是基于运营商提供的托管服务的一部分。
运营商刚刚完成其FMC策略。例如，Verizon业务计划在新兴服务产品管理总监Jay Behrens表示，第四季度揭示了第四季度的网络和处所的产品。
但是，虽然运营商坚定他们的市场条目，但以企业为中心的球员已经在现场。Avaya提供无线LAN网关，将固定电话或蜂窝电话连接到无线LAN上的语音服务;驻留在诺基亚智能手机上的移动客户端软件，并启用访问Office Phone应用程序和功能;和软件在该客户端软件的接收端，向移动手机提供办公台手机功能。
“主要价值主张是一个数字，无论设备如何，”Avaya的流动主任Carolyn Nguyen说。
尽管如此，企业是否选择了基于房屋或基于网络的FMC产品，取决于该客户的要求，尼文恩承认，例如他们是否想要自己操作和管理基础设施，或将其交给载体，以便它们可以专注于他们的业务。
她解除了双模手机 - 配备Wi-Fi和蜂窝天线的概念 - 对于FMC来说是必要的。
“现在的大众市场只是蜂窝电话，”Nguyen说，添加了Avaya正在研究支持双模操作的下一代移动客户端。
另一个以企业为中心的FMC供应商是NetMotion Wireless，其FMC策略是让企业建立移动vpn。
NetMotion的产品管理总监John Knopf说，NetMotion的1000个客户中，大多数都要求有线/无线VoIP融合，以降低各种固定电话和蜂窝电话语音计划的成本。
但是进入这个网络Nirvana并不容易。企业必须考虑FMC对其内部网络的影响，以网络安全和移动服务的质量，特别是在漫游时，Knopf说。
“FMC的一个衣衫褴褛的边缘是移动方面，”他说。“挑战是期望环境，而不是实施。”
Mathias说的实现也可能很棘手。
“这是一个系统集成练习，”他说。“供应商可以帮助，但这是领先的东西。”
至于安全性，Knopf说，企业必须决定他们想要如何划分访问权限，组织中谁控制什么，以及如何管理整个方案。
“即使我们不是整个馅饼，”他说。
Verizon Business的贝伦斯说，关键是要有明智的规划，特别是关于固定融合在企业统一通信战略中的位置。
“有很多可能出错，”他说。“存在任何数量的短期解决方案，即基于FMC或[IP多媒体子系统]。用户需要真正脱离它，而不仅仅是产品。单尺寸适合的方法是对您的客户的恐惧。“
这就是为什么Verizon Business将于今年晚些时候推出一套基于房屋和网络的FMC服务。Behrens说，该航空公司正在与姐妹公司Verizon Wireless，以及系统集成商，应用程序开发人员和其他供应商填写其FMC策略。
“当你看到供应商名单时，它根本不会震惊你，”他说。
贝伦斯表示，Verizon Business还将升级其Iobi企业业务和接入管理产品，用于FMC的推出。Iobi Enterprise是一个用于pc、Web浏览器、语音门户、手机和pda的软件客户端，使用户能够通过呼叫前转和其他集成数据和电话应用程序管理语音和文本消息Verizon服务将提供类似voip的功能）。
贝伦斯说，在FMC和统一通信方面，“我们需要将Iobi提升几个层次”。
尽管FMC很复杂，但它是必要的。DiVitas首席执行官维韦克•库勒表示，在办公电话旁找到某人的几率是三分之一。
divitas使Linux服务器和客户端FMC软件确定基于它们的位置访问用户的最佳方式。
此外，笔记本电脑还远远超过桌面PC，Khuller笔记，这是一个指示，公司预计他们的员工在转移时将与他们带走办公室。
因此，khuller说，FMC的真正好处是不流动性 - 这是为了降低该移动性的成本。漫游费可以高达2.00美元至每分钟3.00美元，FMC可以通过处理呼叫来减少或消除它，就像它正在由PBX公司制作。
库勒说:“顾客们都为高昂的手机话费感到痛苦。”“可以通过漫游联系到他们，但成本非常高。(FMC)有机会对许多人的生产力产生重大影响。”