零售商CompUSA将提供NetSuite的托管软件

NetSuite相信它已经取得了真正的成功,周二宣布与CompUSA达成协议,这家技术零售商将在其所有美国门店提供NetSuite的按需商业软件。

NetSuite首席执行官扎克·纳尔逊(Zach Nelson)表示,这是美国大众市场零售商将转售点播软件的第一笔此类交易。“软件即服务正在成为主流,”他说。

NetSuite为中小型(SMB)公司提供一套集成的托管ERP、CRM和电子商务应用程序。

截至周二,纽约和康涅狄格州的10家CompUSA商店将提供NetSuite软件。Nelson说,一个月后,NetSuite和CompUSA将评估合作关系的运作情况,然后继续逐步推出NetSuite,直到托管软件在美国所有CompUSA商店都可用为止。

客户将能够通过CompUSA Business Services拥有1100多人的直接面向企业销售团队购买NetSuite软件。

NetSuite正在为CompUSA的销售人员和零售商的技术服务提供商提供培训,CompUSA将其称为其技术专家。

Nelson说,CompUSA的客户往往是技术的早期使用者,该零售商发起了与NetSuite的接触。CompUSA研究了NetSuite和托管业务应用程序中的其他参与者,包括Oracle的Siebel和Salesforce.com。

Nelson说:“我们的客户已经超过了CompUSA销售的QuickBooks和Act。”他分别指的是Intuit的入门级会计软件和Sage软件的联系人和客户管理产品。因此,提供NetSuite的商业应用程序对这家美国零售商来说是一个自然的过程,他补充道。

NetSuite和CompUSA在过去四个月里一直在讨论这一合作关系。Nelson说:“存在一个小小的排他性窗口,”两家组织都同意在未来三个月内不与第三方签署类似的协议。

至于这种安排在实践中可能如何运作,Nelson预计,在CompUSA进行NetSuite销售之前,可能需要与客户进行两到三次互动。他说,CompUSA零售店将是客户看到NetSuite托管软件的技术演示和产生销售线索的地方,但随后销售过程可能会转移到网上。

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