对于David Thomas来说，他用于监控应用程序性能的技术让人想起了塞缪尔·泰勒·柯勒律治（Samuel Taylor Coleridge）在《古代水手的雾凇》（the Rime of the Oliver Mariner）中的一句话：“水，水，无处不在，没有一滴可以喝。”
他的组织，明尼苏达州的蓝色十字架蓝色盾，在明尼阿波利斯，投资于多个网络，系统和应用程序监控控制台，但没有人能够快速地告诉他，他需要更多地了解更多信息：应用响应时间很慢。
“我们对我们的基础设施进行了严格监控，如果出现问题，我们有很多很好的方法来处理，但在出现问题之前，我们没有任何方法来检测基础设施中的问题，”蓝十字技术支持总监Thomas说我们需要这些网络和系统监视器，以便在发生某些事情时深入了解，获得更详细的细节，但我们确实需要一种应用程序行为监视器，以便在事情开始偏离轨道时向我们发出警报，以便我们能够停止问题。”
托马斯，一个长期和他的账户快乐国际商用机器公司Tivoli客户，已评估核心优先创业技术光学元件他说这证明了他能够”跟踪应用程序事务从开始完成“在近实时的真实用户流量。托马斯将光学器与他的Tivoli部署集成在一起，使CoreFirst对Tivoli Enterprise Console提醒。
“有一些工具可以模拟最终用户，但这只是一个示例，结果令人怀疑。CoreFirst为我们跟踪了真实的交易流量，”他说。
OpTier成立于2002年底，由近3200万美元的风险投资支持，开发了其CoreFirst软件，用于管理IT基础设施中不同层次的应用程序工作负载，如Web和应用程序服务器、数据库和遗留系统。该公司本周将推出其第二代旗舰软件CoreFirst 2.0，OpTier高管表示，该软件现在能够在大型企业环境中更深层次地管理应用程序。
“CoreFirst采用自上而下的方法，将业务服务映射到IT，然后监控组件以获得事务级性能指标，”OpTier营销和业务开发执行副总裁Motti Tal说我们添加了应用程序功能，以帮助客户更深入地挖掘，同时还增强了产品的可扩展性，以跨大型环境工作。”
OpTier说，CoreFirst软件向IT经理展示了应用程序如何依赖IT组件，在事务级别监控应用程序和基础架构元素，然后跨多个平台实现自动化操作以支持预设策略。
该软件要求IT经理在专用服务器上安装中央数据存储库，并在托管Web、数据库和应用程序服务器上分发代理。IT经理必须通过基于Web的界面设置他们希望软件使用的策略，该界面也可用作管理界面和报告工具。部署后，CoreFirst将发现应用程序如何穿越网络并使用受管设备，代理将监视服务器上的事务工作负载。
例如，IT经理会优先考虑公司的前五大应用程序。代理将监控这些应用程序使用的服务器上的工作负载，并且当与优先级较高的应用程序关联的事务与另一个事务竞争计算资源时，CoreFirst代理将在其他事务之前将资源分配给优先级较高的应用程序。
此版本增加了新功能，如事务实例钻取，其中允许IT经理保存事务并显示它们以进一步解决应用程序的特定性能问题。该公司还增强了其Java 2 Enterprise Edition应用程序监视，并包括基于角色的安全功能，可让IT管理器为配置，策略创建和管理分配角色。Optier还为WebSphere版本4和6添加了支持，（产品已经支持5版5），并更新了其软件开发人员套件，以允许客户创建自定义层扩展。
蓝色十字架'托马斯还尚未在他部署Optier的所有功能 - 例如应用程序优先级功能 - 但是他认为他也希望看到软件扩展到Tivoli Access Manager。
“我们需要进行大量的业务讨论，才能准确确定所有应用程序的重要性。“通常是吱吱作响的车轮引起了注意，”托马斯说我们仍在努力，但我们将与他们讨论如何将集成添加到其他产品中，并首先将仪表板添加到CoreFirst。”
CoreFirst 2.0现已上市，价格以每CPU为基础，起价约为100000美元。