你能相信最近带给你一个的人吗12小时无线电子邮件中断将手机带到公司PBX?
运动研究说是的。RIM本周介绍了所谓的BlackBerry移动语音系统(MVS),该系统提供了一种将BlackBerry Smart手机与公司PBX电话系统结合的方法。
这意味着您可以为人们提供一个独特的电话号码,并在BlackBerry,家庭办公室手机和总部的桌子上同时打电话给戒指。此外,您可以使用BlackBerry用户界面,轨迹球,按钮,菜单以及所有整洁的东西来召集,传输或会议通话,或在公司目录中找到一个号码。
其他供应商例如西门子和初创企业,例如Divitas网络还试图收集固定的电话和移动电话。去年秋天,思科收购了牛肉出于同样的原因。
MVS由添加到BlackBerry Smart Phone运行的BlackBerry Client的新代码以及BlackBerry Enterprise Server(BES),该服务器通过公司防火墙管理了一堆BlackBerry Wireless服务,包括电子邮件。第三个组件是现有产品,即升级的语音移动套件,该套件是服务器软件,可与一系列第三方,企业TDM和IP PBXS一起使用。边缘获得了上升系统在2006年。
为了找出这种魔术的工作原理,网络世界高级编辑约翰·考克斯(John 有个足球雷竞技appCox)与RIM Aspentent Systems子公司销售和营销总监Theron Dodson进行了交谈,后者携带BlackBerry 8700,8800和Sexy Sexy Brand New黑莓曲线智能手机。
那么,发生了什么,发生了什么?
升高的语音移动套件软件位于服务器上,并与您使用的任何PBX接口。它将PBX功能扩展到移动设备。该服务器存储用户的配置文件,其中包括他的桌子电话,黑莓手机,家庭办公室号码等的数字。当呼叫到PBX时,它可以查看上升的软件以寻求指导,然后同时响起所有这些数字。当您接听电话时,您的黑莓手机会下降。
如果我想使用我的BlackBerry智能手机从办公室召集,那是如何工作的?
您拨打黑莓上的号码。它使用无线运营商网上的数据通道将非常短的加密数据消息推向防火墙后面的BlackBerry Enterprise Server和Aspentent Server。这是今天BES用于电子邮件的数据渠道。然后,PBX将您的呼叫通过其PSTN接口将其呼叫,最初是有线的,然后进行蜂窝。它对您的BlackBerry设备进行了经过身份验证的呼叫,然后在另一方的PBX桥梁进行了认证。
那方法不会增加延迟吗?
数据频道很快。没有很多数据延迟。而且,无论如何,您的典型GSM呼叫设置是8-10秒。“拨号”在移动电话中的意思并不像座机中的东西一样。
您的软件工程师实际上是否为MVS编写了新代码?
绝对地。上升的市场上有运输产品。它是通过无线载体分发的。我们从企业客户那里听说,他们想对智能手机用户进行身份验证,并使智能手机易于使用和管理。因此,我们更改了BlackBerry Phone Client,并创建了一个新文件,该文件已从BlackBerry Enterprise Server的“服务簿”推向设备,该文件用于控制客户端设备。该新文件启用了现在的升级功能,这些功能现在全部是BlackBerry Client。该设备只是有一天打开的,用户不知道区别。
我仍然无法从网络世界办公室的办公桌电话转移呼叫者。有个足球雷竞技app这些PBX在BlackBerry上的功能有多容易?
您说或听到了多少次,“我要尝试会议,但是如果我挂断电话,请给我回电?”您可以在津巴布韦查找邮政编码,但您无法与下一个办公室的那个人打电话。对于大多数人(在台式手机)中,我们希望使这些功能更简单。因此,在BlackBerry上,您将推动轨迹球,查看菜单,请参阅“转移”,进行“翻转”以找到“ Heather Howland”,单击她的名字,再次单击,然后转移。临时会议也发生了同样的事情。如果您在路上,您会击中“*1”并拨打Heather。它响起了她的手机,她跳上电话,您单击“会议”,单击另一个名称,[我们的软件]将大家召集在一起。对我们来说,一个主要的设计目标是我们试图思考人们如何实际使用此设备,并使他们完全直观地做到这一点。
但是,不是所有供应商都在想这样做吗?他们都没有说“我们的设计目标是使其完全不直觉……”。
根本上的不同是,如果您第一次将某人交给黑莓智能手机,然后说“打电话”,他们会很快解决它。其他解决方案可能需要您知道,例如,您必须呼叫一个新程序,或创建新的调用列表,并通过某种手动过程运行。我们的解决方案似乎是用户现有电话体验的一部分。(用户]都不会采用任何内容。
我知道我在办公室手机上不使用许多PBX功能。您的企业客户对此印象深刻吗?
当我展示这一点时,我的下巴掉了,人们说:“我从没想过你可以做到。”我们与MVS介绍的安全性和GUI改进直接与客户交谈。BlackBerry MVS是BlackBerry移动数据服务的语音类似物,该服务旨在动员企业数据存储,从电子邮件开始。
您提到了安全性。实际上是什么新的?
创新是用户身份验证。一家大型银行很好地解释了这一点:他们的PBX基础架构中有许多支持语音的服务,由高管和其他人访问。他们无法允许移动设备用户可以访问目录查找,长距离拨号等内容,因为他们无法验证设备的用户。
过去肯定有某种方法可以进行身份验证吗?
为了启用这一点,您使用自动数字标识(ANI)作为呼叫者ID。PBX将根据ID给出确定。但是欺骗这一点非常非常容易。另一种方法是像您对ATM一样使用PIN号。但是用户必须手动输入PIN或拨号字符串的一部分。无论哪种情况,都可以破解。
你是怎么做到的?
黑莓设备已经被确保和信任。该设备将加密的数据报发送到BlackBerry Enterprise Server。然后,我们对用户进行身份验证,并最终从PBX到已知的电话号码进行出站通话。他们没有使用ANI或PIN来访问PBX。
这是否意味着桌子手机的末端?
PBX的平均生命周期为8。5年。因此,您不会看到任何戏剧性的东西。但是,对于30%的高度流动性,很少在办公桌上的人来说,MVS正在为他们提供更多功能。
您什么时候发布黑莓MV,费用多少?
稍后五月。我们没有发布定价。敬请关注。
您是否正在使用黑莓手机和PBX进行此通话?
我在扬声器手机上使用了黑莓曲线。我们在一个会议室,那里有一条不太可靠的陆路线路。
曲线是否与PBX相连?
[上升营销高级经理希瑟·霍兰德(Heather Howland)是我的手机,是一款试用设备,因此尚未与PBX集成。

