Research In Motion ltd .的黑莓无线电子邮件服务似乎遭遇了一次广泛的停机周二晚间在美国开始
客户在黑莓论坛讨论板没有服务开始抱怨5.15点。周二太平洋时间。
有个足球雷竞技app专栏作家保罗·麦克纳马拉编译用户反应到黑色。
调用者美国黑莓技术支持线仍对周三上午以下消息:“我们正在经历一个服务中断导致延迟发送或接收消息。我们为给您带来的不便表示道歉,并将尽快提供更新可用。”
纽约的电视新闻频道NewsChannel4周二晚间报导称,这个问题影响所有用户在西半球。
然而,在亚洲和欧洲运营商的评论,以及黑莓论坛帖子,建议这个问题可能仅限于北美。
“RIM的官员说,他们正试图重置系统和对NewsChannel4说,他们担心积压的数据,这将匆匆忙忙的回来的时候,可能导致一个更大的问题,”新闻频道在其网站上报道。
RIM官员建议人们使用黑莓作为主要的通信方式使备用计划,该频道的报道。
RIM官员联系在法国却没有意识到问题,并说她收到了她的黑莓手机发送的消息是正常的。其他边缘官员没有回复请求置评的电话。
故障可能是原因之一RIM的网络运营中心(NOC)下降,根据艾玛Mohr-McClune,首席分析师与当前分析公司。“这种情况曾经发生过,”她说。
位于加拿大RIM公司运营两国有石油公司,根据Mohr-McClune。公司认为定位附加加拿大以外的国家石油公司,她说。
提供黑莓服务的公司将他们的邮件服务器连接到黑莓企业解决方案(BES)服务器位于他们的前提,进而与RIM的国家石油公司之一,根据Mohr-McClune。“幻灯片回加拿大和所有数据,”她说。
RIM可能是幸运的,大约在下午5点开始停机。太平洋时间,因为它是美国最繁忙的一部分工作后一天。工程师们可能彻夜地带回服务在线之前美国周三工作日的开始。
世界其他地区似乎不受影响。代表台湾移动,RIM的黑莓伙伴,说这个问题仅限于北美,用户不会受到影响,除非他们通过黑莓服务器发送或接收电子邮件。
“RIM没有沟通与台湾移动时这个问题可能是固定的,”代表说,4月在香港。
NTT DoCoMo公司在东京表示,其黑莓用户在日本也不受影响。t - mobile的发言人,在欧洲,德国GmbH是一家不知道任何问题,和黑莓用户在德国和法国报道没有中断的服务。
问题是在持续快速增长的公司,位于安大略省滑铁卢。它增加了102万用户在截至3月3日的季度,全球总共约800万黑莓用户。的季度收入为9.304亿美元,较上年同期增长了66%。本季度净利润调整为187928美元,之前该公司表示。
(杰穆斯。尼克莱,《彼德·塞尔丹Nystedt和马丁·威廉姆斯对此报道亦有贡献。)