采访Kuljit Dharni，巴登学院建筑与开发主任，在马萨诸塞州。
随着VoIP、服务器虚拟化和无线网络等技术的出现，网络、系统和应用程序之间的界线变得越来越模糊。有个足球雷竞技app编辑Bob Brown最近与Babson College的38人IT团队的三名成员进行了单独的访谈，这是一家位于Wellesley，Massley的3,300名学生的商学院。，深入了解来自不同部门的成员的观点，并学习它们的观点正在协调他们努力在大约60个建筑物上管理9,000端口网络（加上300个无线接入点）。这是他的讨论Kuljit Dharni建筑与发展总监。
您如何协调您的网络、应用程序和系统团队之间的交互?
在正式结束时，我们每两周举行一次完整的团队会议，在会议之前发布所有当前项目的完整列表。此外，我每两周和我的直接下属进行一对一的交流。在非正式的情况下，我每天都会和几乎每个团队成员交谈——可能只是打个招呼，或者就他们当前的项目进行简短的交谈。
互动最自然的是在哪里，您需要在哪里努力使其发生？
非正式的谈话是最自然的。我喜欢谈论技术，人们也很乐意谈论他们目前的项目来展示“酷”的东西。正式的小组会议是对半分的:一半的人喜欢，一半的人受不了。此外,不是所有的临时会议记录——很多时候没有必要,但有些项目需要我输入,如果我方法有人正式项目的背景下,讨论好/解决方案会被遗忘,直到在未来的某个时候(例如,应用程序检查/测试时间)。
您如何看待您的网络、应用程序和系统团队的角色随着新技术和业务需求的变化?
我们面临的最大问题是我们的客户在短时间内要求更复杂的软件——包括给我们的通知以及完成项目的时间。由于团队(服务器/应用程序/网络)管理生命周期的所有方面(定义/创建/测试/实现和支持)，我们经常感到匆忙和不堪重负。为了管理这一点，团队正在以一种更灵活的方式来处理项目——例如，通过迭代过程vs.让我们定义所有内容并一次性构建。我们还试图为支持和项目请求建立更正式的流程。这在大学环境中是很困难的，因为人们不遵守底线。
业内权威人士越来越倾向于将核心网络技术(如交换和路由)斥为纯粹的管道技术。但如今，设计一个网络真的是一件无需动脑筋的事情吗?
是的，这是管道，但你仍然需要好的管道工人。诚然，这些服务现在被当作拨号音而“不予考虑”，但缺乏设计良好的基础设施造成了伤害。我们在网络设计中采用的方法是定义要解决的业务问题，然后通过一个迭代的过程提出潜在的问题。这些潜力将被具体化，我将基于一些标准做出选择——即，它是否能够满足最初的目的，它有多复杂(即我们将如何支持它)以及它将花费多少(初始和持续的)。我们要做的另一件事是不断审查技术，以确保我们拥有最适合自己的解决方案——有时是基于功能和功能，有时纯粹是基于成本。
你说过你想要强调某个QoS对于超出第2层和3个QoS的用户，我们有时会听到网络 - 产品公司讨论。你的意思是？
我发现相关的QoS不是位数和字节级别，这是关于用户的角度来看的“感知性能”。这并不是说我们采取对面值的“网络/应用程序缓慢”的所有用户评论，但我们确实尝试在这些评论中找到模式并调查导致评论的原因。如果计算中有一个标准测量，则是快乐的用户不抱怨。因此，我们认真对待所有投诉。在网络层设置任意性能水平对我无用，必须考虑用户的整个体验。这通常意味着在研究性能/服务质量问题时，我们会查看申请。
简而言之，网络之间的线路与服务器vs。应用程序无论你的工作角色是什么，你必须对QoS迈向QoS的宏观看法。我希望在我的组织中获得每个人，以便首先查看用户体验，然后将其统计数据支持/反驳索赔。
你有灾难的背景恢复以及Comdisco的连续性服务。你如何利用这些经验?
我有一种健康的偏执狂，担心事情会出错。我尝试用我的经验来平衡恢复方案的需求/成本。也就是说，任何人都可以在一个问题上砸钱(特别是恢复)，但你如何做它有效的成本和你如何优先?
您如何应对运行大学IT部门的预算限制？
几乎所有的评论都提到了需要成本效益。我不断尝试挑战我的团队提出做出多一件事的解决方案 - 即，我们如何最大化我们的投资？例如，我们从Acronis购买了一个产品，用于制作关键服务器的DR图像（这是第1号问题 - 确定关键服务器，而不是所有服务器）。在它的模式下使用它是很棒的（即，服务器恢复），但是如何使用它作为图像工具来创建服务器副本进行测试，或者使用它如何执行P转移到V移动？另一个例子是我们测试了HBA，加速卡和内置NIC以便使用iSCSI.与携带HBA路线（每个人的建议）。结果：我们使用内置NIC，我们的测试（现在经验）显示使用服务器NIC的性能（I / O或CPU）的损失英特尔．
最近什么技术最让你兴奋?
在我的位置上，我很难对任何一种技术感到兴奋，但将我的答案限制在两种:
＊虚拟化，与iSCSI结合使用。我们在2006年夏天采用了这种双重架构，并对其性能、灵活性和相对较低的成本感到兴奋。这种环境允许我们在减少物理硬件数量的同时缩放操作。截至2月份，我们在4台物理双处理器机器上运行了29个虚拟服务器。保守估计是在相同的硬件上扩展到80个虚拟机。与从EqualLogic冗余iSCSI阵列，我们能够为虚拟机拥有所有硬盘旧（包括启动卷）。因此，我们通过自动故障转移和负载平衡，完全利用我们的VMware ESX环境。
*在应用程序一方面，我对“以用户为中心”的企业应用程序的可用性感到兴奋，例如，社交网络功能、wiki和博客等。虽然这些技术并不完全是新技术，但在企业层面上，包括在学院和大学，它们的利用还不够充分。我的兴趣不是复制MySpace，而是真正为我们的学生和教师创造一个有用的、吸引人的体验。
说出一项你认为被过度炒作或低估的技术?
我会算SOA.作为过度普遍的技术。不要让我错了，我相信SOA的意图，这只是它是一个明显的应用架构的长期列表中的最新名单。在过去20年中训练过计算科学培训的任何人都应该考虑和建立松散耦合并支持业务的应用程序而不是它的应用程序。但是，如果它最终有人思考架构可扩展的解决方案，那么它将值得痛苦。
哪一项技术是你希望从未存在过或者你可以重新拥有的?
我的行政方面希望P2P从未发明过。从技术角度来看，我喜欢它，如此简单，如此聪明。From the administrative side, especially in a college setting, it has been frustrating to keep P2P under control, i.e., managing use of our bandwidth, complying with intellectual-property issues, etc. Basically, it makes us in IT into the bad guys in the eyes of the students, when all we're trying to do is a) preserve a good computing experience for all of our clients and b) stay within the confines of the legal system as well as the rules of the college.
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