准备好迎接激烈的竞争吧:对企业应用程序客户的争夺将会升温，因为微软(Microsoft Corp.)本周证实，它打算与占据主导地位的高端ERP和CRM厂商甲骨文(Oracle Corp.)和SAP AG展开更激烈的竞争。
虽然微软的Dynamics软件已经有一些企业用户，尤其是其CRM(客户关系管理)产品，但该供应商还没有全力瞄准高端ERP(企业资源规划)软件用户。该公司高管本周在圣地亚哥举行的Convergence展会上表示，这种情况将会改变。
微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默在活动上告诉与会者，Dynamics在软件的安全性、可靠性和可扩展性方面已经“为企业做好了准备”。他说，供应商围绕易用性和易用性实现所做的工作应该会吸引企业，就像微软的核心Dynamics用户群在中小型企业中一样。
鲍尔默表示:“这并不意味着我们明天就会接手通用汽车的供应链，因为这是一个更复杂的问题，而不是规模问题。”“我们目前的优势是小型企业下滑，但我们将继续扩大我们的优势。”
鲍尔默将SAP描述为微软在企业领域的“最大竞争对手”。这两家公司过去一直保持着密切的关系，甚至共同开发和销售他们的第一款联合产品Duet，两家公司的高管传统上认为他们的业务应用程序在不同的市场上竞争。
微软会开始提供迁移程序来吸引SAP和Oracle用户离开他们现有的应用程序吗?“这是一个好问题，”微软商业解决方案集团副总裁萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)说。“随着时间的推移，我们可能会这么做:我们已经提供了一些激励措施。”微软的合作伙伴已经推出了迁移服务，将甲骨文的JD Edwards用户引入Dynamics AX，将甲骨文的PeopleSoft ERP客户引入Dynamics GP。
微软公司商业解决方案部门的高级副总裁道格·伯古姆(Doug Burgum)说，微软还希望实现“千年虫的回声”。
在为千年虫问题做准备的准备阶段，许多公司决定在1999年更换他们的ERP系统，这比他们之前的计划早了几年。这些决定导致了当时ERP销售的巨大增长。假设下一个系统的更换周期是7到10年，现在是微软加入竞争的好时机。
据厂商Dynamics市场部总经理詹姆斯•乌茨施耐德(James Utzschneider)称，越来越多的企业要求微软参与征求建议书(rfp)。他说，微软通过合作伙伴销售Dynamics，其中一些合作伙伴可能缺乏与沃尔玛或可口可乐这样规模的公司打交道的必要技能，因为他们更习惯于与可口可乐的一个部门打交道。
能够管理Dynamics在全球150个站点的部署可能也超出了他们的舒适水平。Utzschneider表示，虽然一些合作伙伴将能够扩大规模，以满足企业客户的需求，但微软也将寻求与埃森哲(Accenture Ltd.)等全球系统集成商(SIs)开展更多合作。
纳德拉对IBM公司的服务部门尤其感兴趣。他说:“我很愿意与IBM合作，成为Dynamics的全球SI。”他补充说，两家公司之间的谈判已经在进行中。
一旦企业客户购买Dynamics，他们可能还需要微软更多的实际参与，但供应商不打算改变其目前高度依赖合作伙伴的商业模式。乌茨施耐德说:“在任何关系中，都需要有一个可信任的第三方。”“在每一种方法中，我们仍将使用以合作伙伴为中心的机制。”