根据外包咨询，印度外包公司必须在每小时按小时率以每小时提供完整的服务。
一系列主要基于印度工作人员的低成本的模型，即长期，印度供应商不会被印度供应商可持续发展，因为康涅狄格州科技合作伙伴国际公司（TPI）董事长Dennis McGuire表示，由于成本优势是侵蚀的。在德克萨斯州休斯顿。他说，IBM和埃森哲等大型竞争对手也在扩大印度的运营，以利用低成本的工作人员。
“当我去一家餐馆时，我想要一个鸡肉菜，而不是一个速率卡告诉我厨师的时间会花多少钱，”麦克尤尔星期三告诉记者。他说，在印度提供者采用的当前劳动力成本套利模型中，没有太大的风险，也不承诺。
Peter Allan在TPI的合作伙伴说，印度服务提供商必须在高级员工和行业特定应用和工具中进行更多的投资，如果他们希望赢得大合同。Siddharth Pai表示，他们将不得不制定行业特定的应用程序，例如电信公司的账单系统，他们可以为客户提供服务。
TPI说，印度供应商一直不愿意贸易目前的营运利润，因为投资者预计印度服务公司的利润率远远高于跨国竞争对手。
Pai说，唯一只有这些外包商才表明他们愿意接受涉及转让客户员工和资产的总外包交易。
研究公司Gartner本周表示，印度外包商的不愿意解决国内外包业务的较低收入的国内外包业务将损害他们对高端转型服务的市场转变。
Gartner的研究副总裁Partha Iyengar表示，在这些新领域的项目中的项目将为印度外包公司提供向国外客户提供能力的机会。
Infosys Technologies和Tata Consultancy Services等印度外包公司试图将价值链上升到其产品周围提供的咨询和服务。“他们仍然没有提供完整的一系列服务，并且在应用中，他们只有核心银行地区的产品，”Pai说。
然而，根据TPI发布的数据，业务仍然适用于印度外包。根据咨询，顾问的份额超过5000万美元的合约数量超过5000万美元，份额从8％的份额达到11％。它说，他们的份额从今年年前的4％达到了高达7％的7％。