两周后我们建议企业应该考虑Skype作为另一个选择一些但不是全部的业务电话,Skype遭遇停机影响数以百万计的其全球客户。故障发生上周周中,持续了大约12到24小时,阻止用户登录Skype通话时长和阻塞Skype的消息传递功能。
使用它的博客,Skype用户更新进度报告每隔几小时。周四1402 GMT Skype报道:“你们中的一些人可能有问题登录Skype。我们的工程团队已经确定这是一个软件问题。我们希望这是12到24小时内解决。与此同时,你可以留下你的Skype客户机运行,一旦问题解决,你会登录。我们为给您带来的不便表示道歉。此外,下载Skype已经暂时禁用。我们将尽快下载再次可用。”
在星期五早上(格林威治时间0700)Skype的技术人员指出:“我们在复苏之路。Skype是稳定的,但这个过程可能会持续一整天。一个令人鼓舞的数量的用户现在可以再次使用Skype。我们知道我们还没有脱离险境,但是我们现在比昨天要好。最后,我们想消除的理论仍然是听力。无论是周三计划维护我们的网络支付服务或任何形式的攻击与当前登录问题。”同时,Skype的博客记录超过350用户响应中断的各种各样的语言。
我们的观察:首先,我们仍然相信,Skype是一个可行的选择,一些业务电话,虽然我们重申我们的建议,企业仍应保持PSTN或载波网络电话连接作为一个更稳定的平台。第二,我们注意到,Skype的说法是重要的在一个全球商界现在可以证实广泛和多语种Skype博客上的评论。最后,我们推荐使用Skype Skype-sponsored博客让用户了解进展和有勇气给用户一个公共论坛分享他们的问题和评论与整个Skype用户社区。