微软比尔议员周二推出该公司统一的通信平台,他说验证了验证的时代软件- 启用语音技术,并发出PBX的即将死亡。
盖茨和微软事业部总裁Jeff Raikes正式推出了Office Communications Server (OCS) 2007和Office Communicator 2007,这是微软统一通信平台的客户端。对OCS的前身Live Communications Server (LCS) 2005的主要升级是添加了复杂的语音技术。
盖茨说:“今天宣布的是将软件的魔力应用于电话。”“一旦你把软件加入其中,其功能将远远超出今天人们想到的电话功能。这是企业的彻底转型PBX。“
OCS 2007是微软统一通信战略的核心电子邮件,即时通讯、到场、语音和视频。这是一个会话启动Protoco.l(SIP)基于服务器,可以路由和切换基于IP的语音流量,以及IM和Web会议会话。随着微软的办公室通信器和其他客户技术作为服务器的前端,Microsoft希望遏制吸引重量级的语音市场,如思科和IBM。
盖茨将PBX与年前的大型机相似,这是一个缺乏灵活性的全包系统。他说,将语音移动到软件将为工人和它带来效率,并降低基础设施和运营成本。
雷克斯补充说,成本网络电话一个完整的统一通信平台比今天的三年更少50%。
但盖茨承认,明天早上,PBX不会在垃圾箱里出来。他说,声音将在一段时间内移动到软件,并将PBX与PBX一起工作到不久的将来,但最终PBX会消失。
今天的现实是,存在和IM是统一沟通采用的主要驱动因素,而不是声音。而另一个现实是,这些个人通信应用在一个连贯的平台下没有统一,特别是在管理。
无论如何,Raikes在主题演讲期间重复了他在3月份提出的预测,在三年内超过1亿人做信息工作将能够点击沟通。
分析师们采取了更为慎重的立场。
“2008年可能是第一步,它是从LCS迁移到OCS并获得稳定,”伯顿集团分析师Mike Gotta说。“它将2009年将在您看到分支的人们融入网上会议等方面的统一沟通的其他方面之前。”
盖茨表示,硬件,丰富带宽和经济数字化的改善等兆元已经通过软件和统一通信为语音集成奠定了基础。
“现在是通信将发生革命性变化的时候,从电话开始,引入屏幕共享,引入视频,引入协作,引入将统一通信的丰富性引入商业应用的能力。”
作为校验点,Raikes表示,下一个版本的Microsoft的Dynamics CRM将以点击传播功能,并且在Microsoft的ERP应用程序中显示相同的功能。他还表示,SAP正在努力将这些能力与微软嫁给SAP和Office的联合项目。
盖茨将这种变化描述为将软件创新引入商务电话。
“这不仅仅是一种技术变化,而且业务结构的变化,所以人们进来的机会进来,做新事物要大得多。在旧世界,一切都进入了垂直集成的通信堆栈。“
他表示,经典的垂直结构将打开其侧面,成为合并手机,应用,开放式通信平台和SIP等标准的水平结构。
盖茨引用了Forrester Research进行的微软研究,该研究在基于生产力和其他储蓄的三年期间,在三年期间,在三年期间,包括使用现有基础设施等网络连接和计算机等统一通信。
Raikes表示,公司将通过为用户提供统一通信平台中的单一身份和存在功能来看到巨大的生产力。
“我们的研究表明,信息工作者平均每周要花37分钟在语音信箱或玩电话捉人游戏上,这加起来每年损失的工作时间超过30小时。但通过以身份和存在为核心,你可以重新获得失去的时间,”他说。
Raikes说,现在很多公司都在这么做,微软有150个客户使用VoIP和点击通话功能。他说,50家合作伙伴周二也推出了与OCS和Office Communicator配套的新产品和服务,800家合作伙伴已经接受了专门的统一通信培训,以帮助支持新产品的推出。
“拨打盲人的时代,演奏电话标签的时代,语音邮件的时代,即时的沟通时代,即时结束。Raikes说,这是一种新的沟通方式开始沟通。