微软由于客户仍不愿意升级到Windows XP系统，微软将延长原始设备制造商和零售商店销售Windows XP系统个人电脑的时间Windows Vista．
微软曾计划在2008年1月31日停止通过原始设备制造商和零售商销售XP，而自定义系统制造商必须在2009年1月31日之前在机器上预装XP。但由于Vista个人电脑的销售没有预期的那么强劲，原始设备制造商和零售商要求微软延长XP的可用性。微软表示，原始设备制造商和零售商将在2008年6月30日前销售预装Vista的个人电脑。该公司表示，如果零售商愿意，他们也可以在这段时间之前销售XP。
微软在一份新闻声明中表示:“虽然我们对从使用Windows Vista的客户那里看到和听到的积极反应感到高兴，但仍有一些客户需要更多一点时间来切换到Windows Vista。”
微软还延长了面向新兴市场的Windows XP Starter Edition的寿命。该软件将在2010年6月30日之前上市，因此这些市场的用户可以利用低成本、硬件受限的个人电脑，而Vista可能无法与这些电脑兼容。Vista需要硬件升级，而大多数运行XP的电脑都没有。
根据微软2002年的政策，新的Windows操作系统将在最初上市日期后大约四年继续在市场上销售。但XP是在2001年10月25日发布的，比Vista在经过几次延迟和重大代码修改后，于2007年1月31日艰难地推出的时间早了五年多。
微软对用户采用Vista抱有很高的期望，并声称这将是Windows历史上最成功的一次发布。不幸的是，这些预测到目前为止还没有实现，7月份，微软降低了对用户采用Vista的预期。该公司曾表示，在截至2008年6月30日的财年中，XP和Vista的销售份额将为15%至85%;现在该公司表示，XP和Vista将分别占到22%和78%。
在一些人看来，这甚至可能过于乐观。保罗·吉塞尔斯(Paul Ghysels)是一名定制系统建造者，在加州莫拉加拥有一家社区电脑商店(Neighborhood Computer Store)。他说，微软“真的把Vista搞砸了”。他说，他对微软为原始设备制造商提供XP并不感到惊讶。Ghysels说:“我认为微软必须要拿出点什么来，因为Vista目前对市场还没有准备好。”
他还说，这一扩展可能不会对他的业务产生太大影响，因为他的大多数客户来找他是因为他们已经对主要的个人电脑制造商失望了，因此不太可能想要预装Vista的名牌个人电脑。
Vista Service Pack 1 (SP1)，微软表示将在2008年第一季度提供的操作系统更新汇总，应该会让Vista更有市场价值。事实上，许多消费者和企业已经表示，他们会等到XP升级后才从XP转到Vista。