虽然许多联邦政府机构努力提高远程参与到两位数,美国国家科学基金会刚刚超过一半员工远程工作。
虽然许多联邦政府机构努力提高远程参与到两位数,美国国家科学基金会今天看到超过一半(51%)的员工远程工作。五年前相去甚远,NSF的远程项目甚至不存在。
苏惠特尼在2003年夏天加入该机构作为劳动关系官员,一个角色,包括远程试图结束僵局。“管理没有想远程协议谈判,和工会推动。之一,我的第一个任务是在远程得到同意,“惠特尼说,他也是远程协调员促进科学和工程研究的机构。
她很快就学会了有三个主要关注的问题管理:管理者如何知道如果工作人员真的工作;管理者如何评估非现场员工的工作;,最重要的是,远程程序是否会打开门从工会成员大量申诉,远程办公问题。
不满联邦远程办公计划并不陌生,这是联盟的正式投诉,可以送往仲裁员进行判断。局酒类、烟草、枪支和炸药(ATF),例如,在12月被联邦仲裁小组命令允许其法律文书审查员远程办公在试点的基础上——的顶点战斗在这些员工是否应该允许远程给他们处理的敏感性材料。
这只是漩涡的NSF想要避免。而不是建立一个远程项目不是一个选项。美国的公法106 - 346,于2000年生效,要求机构增加远程参与每年联邦劳动力的25%,直到100%的符合条件的员工参与。
NSF迎头赶上。
“当我们坐在谈判桌前,我告诉工会管理最大的恐惧被忧愁在远程办公,所以[管理]不想实验。最终工会同意,这对他们来说是一个巨大的让步,给我们两年时间,人们不允许悲伤在远程程序的问题。让管理同意去。”
双方都支持一个灵活的计划,这将成为其成功的关键,惠特尼说。“我们每个人打开程序。我们没有限制,如不允许经理或主管远程办公。我们说任何人的工作是合适的,他的上司说没关系,可以远程办公。”
尽管程序快速增长压力,NSF让它生长在自己的步伐。“我们没有强迫远程任何人的喉咙,”惠特尼说。“我们把它公开审判,希望越来越多的人会加入这个潮流,这是到底发生了什么事。”
经理跟同龄人在其他部门,了解远程办公并不导致生产力下降,,看到员工满意程序。“通过口碑传播经理,”她说。“我们让个人成功项目的卖点。”
衡量成功
快进到今天,NSF的远程办公计划建立和持续增长。该机构最近与远程交流、公私伙伴关系致力于远程调查NSF员工如何他们认为程序是有效的。
该项调查NSF员工1200人(机构的劳动力的87%),发现51%参加了远程办公计划。在工作人员中,32%有核心远程协议和远程每周至少有一天。其他68%的人偶尔态势达成协议和远程办公,每月至少有一天。
NSF员工,最大的远程办公的好处是降低通勤时间(84%的受访者),减少频繁中断(77%)、提高生产率(67%)和更好的工作/生活平衡(63%)。
此外,调查显示货币和环境收益。NSF远程工作人员平均每一年可以避免62小时在上下班时间,节省了1201美元的交通费用和备件1751磅的排放量被分散到环境中,远程交换计算。
管理,调查帮助确认对远程办公的一些最初的担忧是毫无根据的。例如,87%的员工管理工作人员在调查中说,生产力的提高或保持不变一旦员工远程工作。
“我们不能进行微观管理,看看别人在做什么他们在家里远程工作的每一分钟,但如果他们的生产力保持不变或增加,然后我们,作为管理,有什么好抱怨的,”惠特尼说。
同样,68%的管理人员表示,他们没有发现很难评估工作人员,,66%的人说远程办公需要极少或没有改变工作是如何实现的。“这个问题真的没有实现,尽管这是一个大问题,”惠特尼说。管理最大的关切——不满——到目前为止是一个问题。虽然没有不满的两年到期,工会已经让政策继续,没有制定了不满,惠特尼说。她遇到每周与工会和远程问题处理,因为他们出现。“我们的工作在这一水平,而不是让它去一个正式的申诉。”
到目前为止,很少有抱怨。“人们真的喜欢被工作人员,”惠特尼说。“这使他们的生活更轻松,使交通更简单和节省金钱。人们努力工作成为一名优秀的员工当他们远程工作。”
机构,扩大远程项目帮助支撑自己连续的操作计划。“如果出现紧急情况,我们觉得我们很有希望继续操作,因为我们有相当多的人现在可以远程工作所做的,”惠特尼说。“超过半数的员工如果他们需要准备远程办公。”
她的建议对其他组织希望成长,他们的远程程序灵活,避免强制参与,确保主要政党的支持。对NSF,有工会的支持,以及来自最高管理层的支持,都是非常宝贵的,惠特尼说。
“我会鼓励我妹妹机构和私营企业,给远程一试。它确实帮助人们平衡他们的工作和生活,”惠特尼说。“你只需要一点点开放,创造性和灵活性。”
长的路要走
在NSF消化新的远程调查的结果,国会正积极致力于工艺更多联邦政府立法,扩大远程工作。
一个例子是2007年的远程改进法案,去年11月,需要引入机构允许符合条件的员工远程至少20%的时间在两周内;比尔是批准众议院国土监管和政府改革委员会3月13日,众议院。类似的提案正在通过参议院。
但作为立法活动步骤,新数据显示整体联邦远程数字下降。
人事管理办公室发布了12月最新报告在联邦政府远程办公的状态。虽然49 80报告机构说,他们的工作人员数量增加,联邦政府工作人员的总数从119248年的2005下降到110592年的2006人。几家大型机构报道更少的工作人员跟踪工作人员,由于问题和安全问题,报告指出。
惠特尼承认,安全是一个大问题对于许多机构试图发展远程工作人员队伍。工作的性质,NSF并保持其安全需求管理。
“我们有敏感信息,因为我们处理赠款,但我们没有很多绝密机密信息,”惠特尼说。“在很多方面,我们是幸运的;我们的员工和我们所做的工作类型,我们没有其他机构做的一些问题。”