汉考克银行,一个世纪机构总部在密西西比州墨西哥湾飓风频发,喜欢夸口说这将是最后一个关闭和第一个打开当暴风雨天气关闭区域业务。声称得到了严厉的测试可以想象当2005年卡特里娜飓风呼啸着上岸。“我们受伤严重,”罗恩Milliet说,银行的IT服务主任。
汉考克的IT部门,服务于150个网站在四个州,主要打击,当然,但这本来可能会更糟。银行发现,相对较少的服务器虚拟化(项目刚刚开始当卡特里娜飓风袭击)可以在数小时内恢复,而物理服务器上了天,Milliet说。许多关键服务在24小时内。
虚拟化偷了聚光灯下,但它只是一个可用的创新工具现在cio谁正在重新考虑其灾难恢复和业务连续性策略。技术包括广域网优化和基于硬件电子邮件备份减少恢复时间,降低成本,最重要的是,提高信心水平,业务将继续即使大灾难。至于美好的磁带,它仍然是一个备份支柱,但是首席信息官正在寻找互补的技术,可以用来克服可敬的媒体的限制。
不仅是cio采用新的灾难恢复技术,“他们问自己灾难恢复将会做些什么来改善业务作为一个整体,”Michael突堤说,主任活力四射的解决方案业务连续性解决方案组。例如,这可能意味着利用IT资产收购合并期间的产能过剩作为备份或镜像网站,或使充分利用资源的一部分灾难恢复阿森纳。
,因为有大量的新的灾难恢复策略,客户现在比以往任何时候都更加强烈的位置将负担得起的和灵活的处理供应商运行离线恢复服务,如SunGard和IBM,突堤说。
虚拟解决方案
赌徒看看一个赌场,老虎机,轮盘赌,酒吧和餐馆。但它执行,同样的赌场是一个河流的数据和应用程序必须保持流动,一天24小时没有借口接受。
Borgata酒店赌场和水疗在大西洋城,新泽西州一直使用传统的磁带备份解决方案,但它是“慢和不一致的。我们在劳动密集型手工的世界里,”约翰说Forelli称度假村的信息技术副总裁。
更重要的是,录音系统吞下大量的网络资源,自2000间客房的酒店是一个24/7业务,很难找到一个备份服务器时间不牺牲整体性能,Forelli称说。
招开了三年之后,2006年,管理层决定将其Windows服务器虚拟化使用VMware和速度与忍不住再次复制软件从软件备份和恢复任务。
忍不住再次复制应用程序数据从77个虚拟生产机器单个物理灾难恢复目标和将故障转移到目标(自动切换到备份系统)停机的事件。储备系统被激活时,适当的应用程序服务开始在一个相应的虚拟机在灾难恢复站点上和用户被自动重定向,Forelli称说。
因为软件的数据字节级别和增量复制,有更少的网络带宽的压力。“它是自动,它是快速,在幕后,”他说。
简洁是虚拟化的原因之一是成为灾难恢复如此受欢迎。“Windows系统是悲惨的恢复,”唐娜·斯科特说,Gartner的分析师。
汉考克,卡特里娜的教训,虚拟化等于更快的恢复,以及一个公司希望降低硬件和电力成本,相信该公司移动的操作虚拟环境(除了基于大型机的银行系统)。银行取代了55个物理服务器有5个刀片服务器运行VMware基础设施,节省150000美元仅在服务器硬件资本成本,Milliet说。然而,那里,是一个潜在的缺点。“我们有很多的鸡蛋放在一个篮子里。一个坏的主板可以拿出很多虚拟机一次,”他说。为了避免这种灾难,汉考克使用软件将自动虚拟机负载切换到另一个物理服务器,如果检测到麻烦。
聪明的WAN技巧
为公司努力把大量的数据通过网络、广域网优化可以提高日常性能和速度以及备份和恢复操作。
立体派药品使用传统灾难恢复模型,包括备份到磁带,一天或更多的旅行时间恢复站点,有时等待可用的机器,然后麻烦恢复。“无聊,静态的,不灵活,”Michael Geldart评论计算机操作的高级经理在公司的总部,在列克星敦,质量。
Geldart不仅是关心他的灾难恢复策略,他还在公司大量的数据需要在意大利总部及其设施之间移动。
此外,管理想使用相同的WAN连接视频会议和网络电话。增加带宽,说Geldart”将是一个非常昂贵。”
立体派已经介绍了虚拟化,“所以我们想要得到的好处之一是能够做这些(虚拟化)机器的快照和复制其他网站,”他说。
公司决定推进河床虹鳟WAN优化和应用程序加速实现。主要的应用程序需要加快在2003年意大利交换链接,微软网络/ CIFS和灾难恢复链接,FTP和NFS, Geldart说。有自己的设备在一个第三方供应商的恢复站点(的状态),备份和恢复的时间大幅减少。这是因为现在的数据复制,坐落在一个磁盘阵列,消除了需要从磁带恢复,这是最耗时的部分之一灾难恢复、Geldart说。
磁带仍然是有用的,他补充说,指出它能够检索历史数据,也可以备份应该复制失败。
有趣的是,部署在一个离线灾难恢复自己的设备设施由第三方供应商涉及一些斗争。“最初的反应(从供应商)是瞪了他一眼,“Geldart说。但是(供应商),Geldart报告说,“他们是完全改变他们的模式。”(For security reasons, Cubist prefers to not reveal the name of the recovery site's vendor.)
科里,活力四射的顾问,对此表示赞同。供应商在这个舞台上,如SunGard,越来越灵活,竞争力,他说。然而,他认为这些公司仍然需要降低成本,变得更加灵活和扩大产品的范围”,以更好地满足业务需求。
电子邮件设备交付
备份邮件的灾难一直是昂贵和费时的问题多年来,Gartner的斯科特说。但现在电器使它更容易复制和其他主要邮件服务器交换,她说。
肯•亚当斯巴尔的摩律师事务所的首席信息官英里& Stockbridge说,他的公司试图集群交换服务器,但发现策略太复杂,工程师,需要人员管理以及巨额支出对硬件和许可。“我们律师事务所,而不是一个技术公司,”他说。
但该公司的600左右的电子邮件帐户被认为是至关重要的,所以一个解决方案是强制性的。销售连续性的亚当斯最终转向Teneros电器设计复制交换服务器。Teneros电器基于ip的,很容易安装在生产和灾难恢复站点,亚当斯说。
应公司的交易所之一,黑莓或Goodlink服务器下降,设备接管。因为Teneros监控和维护它的电器,几乎是没有开销的亚当斯这组。
明智的预算
在灾难计划需要高你的待办事项列表,这并不意味着你必须破灭你的预算。在卡特里娜飓风后,汉考克博士的支票簿,打开“Milliet说。“但现在,我们想要合理化支出符合业务价值。”
这样做的一个方法是将灾难恢复与日常运营需求,立体派一样通过优化其广域网。
在更大的范围内,汉考克的管理层意识到,有一个集中的呼叫中心在飓风国家招致灾难,所以开了第二个。灾难恢复一分,粉笔为客户服务:赢得新设施减少调用者等待时间为客户在正常操作。
比尔斯奈德在加州是一个自由撰稿人。
这个故事,“如何提高灾难恢复计划”最初发表的首席信息官 。