戴尔(Dell)周五表示，在发现键盘设计有问题、有几个键放错位置后，已停止向欧洲发货两款Vostro笔记本电脑。
戴尔在英国的客户他下令开1310号餐厅注意到键盘上最下面一行的字母被移到了右边。这是因为左Shift键被放大了，并且在Shift键和Z键之间放置了一个新键\，移动了整个行，因此它不符合传统的键盘布局。
“这不是美国/英国的排版问题，只是一个普遍的重大缺陷，”这位英国客户在网上发帖称，他故意保留了其他部分的拼写错误，以突出设计问题。
戴尔发言人戴维斯(Jennifer Davis)说，4月中旬，有少量键盘布局错误的Vostro 1310和1510台笔记本电脑运往欧洲。她说，该公司已暂停进一步发货，直到问题得到解决。
戴维斯说，戴尔将为收到键盘有问题的笔记本电脑的客户更换键盘。
戴维斯说:“客户可以选择是收到键盘套件，还是请技术代表上门。”戴维斯说，新的键盘安装起来很容易。
戴维斯说，这些笔记本电脑还没有销往世界其他地区，所以其他地区没有受到故障的影响。