自1970年成立以来,由施乐公司帕洛阿尔托研究中心资助了突破性的技术,包括以太网,GUI(图形用户界面)和电脑鼠标。
施乐未能从这些技术中获利,最终成功由像苹果这样的公司,雇佣了帕洛阿尔托研究中心的研究人员开发的GUI。施乐赚钱而不是从帕洛阿尔托研究中心项目如激光打印机,这符合文档的模型和成像公司。
从2002年的施乐帕洛阿尔托研究中心是剥离,现在其研究集中于技术,它可以通过其父母或创业公司商业化。技术是研究包括self-erasable纸、固体墨水和智能文档。从280名研究人员在其鼎盛时期在1980年代末和1990年代早期,实验室现在员工约165名研究人员,他的工作与其他施乐全球研究人员。
IDG新闻服务与苏菲的布鲁克坐下,施乐公司的首席技术官和马克·伯恩斯坦,帕洛阿尔托研究中心的主席和中心主任,谈论过去实验室的发明和未来的重点。一个编辑的采访记录。
IDG:帕洛阿尔托研究中心发明了一些技术,它未能商业化,像GUI和鼠标。究竟发生了什么?
伯恩斯坦:核心问题的人问的是为什么没有施乐帕洛阿尔托研究中心变成一个电脑公司。你必须看看....近端开发所以施乐可以采用它理解风险和价值[的]。显然不是这样的分布式计算环境中被发明。(施乐)最终创建业务利用它创建了明星,但那时的概念有一个专有的硬件计算系统不会飞,这是IBM PC和微软和苹果中去。(星是一个信息系统工作站GUI,鼠标和以太网,介绍了1981年。)
IDG:苹果怎么GUI ?你授权给苹果吗?
伯恩斯坦:他们创建的版本。软件专利的概念不是很清楚,他们雇佣的人曾在这里工作,他们创造了它。
IDG:帕洛阿尔托研究中心的商业模式改变了吗?
伯恩斯坦:它绝对有。我们在这里所做的一件事,把业务发展和坚持他们的实验室,他们工作的人与早期研究人员在实验室里。他们正在测试…概念和后来他们试图使技术与正确的应用程序。你所看到的,从施乐公司的角度来看,他们与他们的核心业务是对齐的资源以及服务的下一代技术的识别要创造价值。
布鲁克:不仅过去但施乐帕洛阿尔托研究中心在90年代推出很多产品和设备,所有这些特性,客户一定不希望在那个时间点和绝对不想支付……因此,2000年,(施乐)是每年损失约350万美元,但我们去年赚了11亿美元的利润。关键因素是关注客户在整个价值链从帕洛阿尔托研究中心等研究中心。
IDG:施乐帕洛阿尔托研究中心和关注是什么研究?
布鲁克:在施乐公司,我们有三个主要的战略计划。这三个元素——颜色、大规模定制和智能文档的文档密集的业务流程的核心——是研究的重点。在帕洛阿尔托研究中心我们扩展它。横向覆盖一切的可持续性和环境焦点。
伯恩斯坦:帕洛阿尔托研究中心的区域需要一个真正的大挑战是构建工具和技术信息访问和理解需要信息在一个上下文,可以推断出各种各样的系统。问题不是我能得到我的手放在了多少信息。多少时间做我必须得到我需要的信息吗?答案是不够的。智能文档技术能够利用的一个例子是一个对工作流程的理解,以促进内容所需要的传播过程的人在这一点上,能够降低成本和提高效率。
IDG:许多研究的例子,像智能文档似乎专注于企业。研究是面向消费者吗?
布鲁克:视情况而定。研究通常是适用于两种。在施乐公司,我们面向中小企业像一个律师事务所和医院非常大的全球企业。然而,知识产权可用于终端消费者。事实上,帕洛阿尔托研究中心支持分拆,Powerset,我们的一些核心技术。
伯恩斯坦:理解词汇和短语的意义通过语言应用程序的核心是技术,Powerset的搜索工具。关注消费者的搜索,但而不是谷歌,它使用的关键字匹配,你只是问一个问题,它理解上下文的短语,避免含义和给你的你正在寻找的信息。它最初开发促进翻译的意义——不仅仅是单词的文档从一种语言到另一个地方。现在的技术是用于其他目的的内容。
IDG:随着经济低迷,像惠普的研究实验室削减行动。有降低成本的压力。研究实验室的未来是什么?
布鲁克:我相信在创新——你必须不断刷新你的产品和服务。回到2000年,当施乐正在经历非常困难时期,我们赔钱,董事长兼首席执行官安妮•马尔卡希和高级团队的公司。她有许多的压力也在那个时候…[]削减更多的研发。她的声明,我坚信这是整个公司举行,“今天我如何拯救它,危及未来?如果你不投资,你没有新产品和服务的未来。在过去的三年中我们在100年推出新产品和服务,这是我们打算继续这么做。我们不削减研发。当然,帕洛阿尔托研究中心的美丽的模型是能够到达世界各地的客户。
伯恩斯坦:在过去的15年里,有更少的基础研究得到了政府的支持。其中大部分都发生在学术界。我认为这就是研究的另一边要完成和回来的价值,成就。惠普,我想,是非常明确的,说,我们有太多的小事情,而不是一个临界质量。告诉我什么是最重要的机会,你能确定吗?你打算如何员工他们的水平在临界质量和发挥作用。你的大赌注在哪里?我们要清楚他们的资源才能成功。”苏菲和施乐绝对是解决同样的问题。
IDG:你研发的技术,我们现在看到的。未来的电脑是什么?
伯恩斯坦:迁移是领导。我认为你会看到设备的扩散为特定目的。你会看到更通用的平台,客户端将相当薄。一旦我们无处不在的连接在一个合理的带宽,然后你会看到更多的计算能力是由网络,将会有一系列不同的应用程序,希望不只是微软应用程序——我们将访问。计算的概念通常是不集中的活动和我们的生活方式,计算会退去的面料我们的生活和帮助我们工作和娱乐。这还没有发生,但我认为这是要玩的网络变得更聪明,可以帮助我们做一些它知道我们需要参加。