不需要对智能手机世界有多少深入了解，就能明白许多使用RIM的Mac用户黑莓RIM忽视了这些设备。只要访问任何主要的黑莓论坛在网上，你会发现特定的部分专用的黑莓/ Mac相关的问题。
这是因为RIM的官方桌面软件黑莓桌面管理器，让PC用户执行数据备份和恢复过程，更新手持操作系统(OS)，配置黑莓公司设置和更多，只能运行微软视窗系统机器。RIM并没有完全忽视使用mac电脑的用户群，它提供了一款替代的mac友好软件PocketMac免费下载——但仍有一些有价值的功能是黑莓用户无法使用的苹果麦金塔电脑。(注意:Mac电脑正在运行相似之处或其他类似软件，只要能让苹果电脑运行Windows和其他操作系统，并满足必要的系统要求，就可以运行RIM的Desktop Manager。)
以下是来自RIM的一份清单，详细介绍了黑莓桌面管理软件的功能，以及PocketMac提供给Mac用户的功能。黑莓桌面管理器和口袋Mac的系统要求也列在图表下面。
黑莓桌面管理公司诉PocketMac
 |
|
|
|
黑莓桌面管理器 | PocketMac |
| 备份和恢复 | 是的 | 没有 |
| 加载第三方应用程序 | 是的 | 是的 |
| 手持设备软件更新 | 是的 | 没有 |
| 配置BES电子邮件设置 | 是的 | 没有 |
| 拴在调制解调器 | 是的 | 没有 |
| 自动化设备开关 | 是的 | 没有 |
| 书签同步 | 没有 | 是的 |
| 媒体管理。手持的 | 是的 | 没有 |
| 媒体同步 | 是的 | 有限的 |
系统要求:支持互联网/电子邮件的计算机可用USB或串口这些版本中带有USB端口的微软Windows操作系统:Windows 2000、Windows XP和Windows Vista(包括x64位支持)有串口的:Windows 2000、Windows XP和Windows Vista
＊
＊
＊
＊
PocketMac系统需求:Mac OS X 10.4“Tiger”/ Mac X 10.5“Leopard”(SecureNotes同步除外)
＊
＊
＊
＊
有关每个产品的更多信息，包括支持的设备RIM的网站和PocketMac.com．
本文《黑莓桌面管理器诉PocketMac》最初由首席信息官 ．