AT&T最近停止向新用户提供CallVantage VoIP服务。在没有官方声明的情况下,使用这项服务的在线购物者收到了一条信息,感谢潜在客户的兴趣,并指出该公司目前不接受VoIP服务的新订单。该决定同时影响服务的使用者和SMB版本。AT&T将继续向现有客户提供CallVantage服务,但它没有透露现有客户想要移动或改变现有服务时将采取什么措施。
大约一年前,AT&T就已经停止在当地积极推广CallVantage了,但在今年1月,它又停止了推出了AT&T U-verse Voice.AT&T U-verse Voice是美国首个基于IMS平台的商业产品,可在20多个城市地区使用。雷竞技比分
停止销售CallVantage的决定为AT&T的消费者和中小企业市场的整体外地区语音服务战略提供了深刻的见解。当SBC和AT&T在2005年11月合并时,“老AT&T”的业务组合包括全国的本地和长途电话计划。CallVantage也是“老AT&T”产品组合的一部分,它使用任何运营商的宽带连接,以每月24.99美元(无限制国内通话)或19.99美元(计量长途电话)的价格和功能,与Vonage仍然提供的服务类似。随着新的AT&T对其消费者语音服务进行合理化,新的地区销售集中在现有的传统SBC(和BellSouth)无限制计划,促进了老AT&T计划的消亡。
根据该公司的网站,AT&T将“继续评估”其CallVantage服务,并表示,它仍然“致力于为今天的消费者和商业客户提供领先的下一代语音服务。”
我们的观察:从2008年上半年的销售业绩Vonage Packet8,独立的消费者VoIP市场已经见顶,可能走向逐渐下降,所以暂停新CallVantage销售AT&T的决定不会对消费者VoIP市场有很大的影响。例如,今年上半年,Vonage仅净增3.2万户,而Packet8报告称,同期其消费者VoIP收入有所下降。随着越来越多的客户购买双重或三重捆绑服务,独立的消费者网络电话行业前景黯淡。然而,当捆绑宽带连接或作为三重播放的一部分时,VoIP已经被证明是非常成功的——2007年,美国前五大有线电视公司总共增加了超过480万的VoIP用户,2008年上半年又增加了220万的VoIP用户。“自带宽带”VoIP在中小企业市场的未来仍有待观察。