iPhone 3G在企业领域仍落后5个方面

iPhone 3 g也许它已经锁定了2008年最性感的活着的小玩意的头衔,但是在这个对企业IT经理很重要的东西的乏味的世界里,它不是一个海报。

尽管苹果(aapl . o:行情)。的在前面的改进iPhone在美国,3G和iPhone 2.0软件的性能和测试水平仍然不如iPhone,这主要是因为它获得了微软(Microsoft Corp.) ActiveSync技术的授权黑莓Windows Mobile同行。

智能手机应用程序制造商Pyxis Mobile的总裁兼首席技术官托德•克里斯蒂(Todd Christy)表示:“从IT支持的角度来看,你想要的是一款坚固的设备,一款你可以发射后就忘记的设备。”“我认为iPhone很酷,但从企业的角度来看,它并不存在。”

"It's a great product but has a ways to go," said a senior IT official at a large U.S. business who, after evaluating the iPhone 3G, chose not to deploy it, citing weaknesses in configuring, securing and supporting the iPhone up to enterprise standards.

这位不愿透露姓名的官员表示:“在苹果推出消费设备一年后,这类企业事件不会奇迹般地发生。”

那么iPhone究竟在哪些方面仍然滞后呢?

1)可管理性和安全性

当涉及到员工的智能手机时,it经理似乎是最糟糕的控制狂。而且有充分的理由——没有什么比智能手机及其企业数据更容易丢失或被盗了。

RIM缓解IT经理担忧的能力是黑莓成功的关键。介绍了设备管理软件,黑莓企业服务器与此同时,该公司在1999年推出了这款设备。如今,被亲切地称为BES的BES让it经理执行超过200安全和其他IT策略,以及创建自己的。

微软正试图挑战BES”统治地位。今年早些时候,它发布的System Center Mobile设备管理器。SCMDM,因为它通常缩写,让IT管理人员125内置的用于管理Windows Mobile 6.1操作系统的手机,以及创建自己的能力的政策。

SCMDM的最大优势可能是它与流行的Active Directory技术的集成,这使IT管理人员可以重用它们精心调整的设置员工的特权和访问权限,几乎没有额外的工作。

乔纳斯Gyllensvaan,移动管理软件供应商Conceivium公司CEO,预计SCMDM“让在今年年底大进展。”

对于不使用SCMDM的IT经理,他们的经验仍然牢牢地停留在第二层,有45种策略提供给他们通过Microsoft Exchange 2007 SP1的ActiveSync。策略包括多种方法来管理密码、控制手机和存储卡是否必须加密、打开或关闭手机的摄像头、用户电子邮件帐户或短信。

“这仍然是非常强大的,而且有很多比一般IT人在中端市场和企业的需求,更多的”市场营销和产品管理的Azaleos公司,外包的Exchange服务器管理的供应商副总裁斯科特·戈德表示,。

iPhone 3G使用与exchange2007 SP1相同的ActiveSync技术,但专家将iPhone放在了第三层。移动软件制造商Zenprise公司产品营销副总裁艾哈迈德•达图表示:“从IT管理的角度来看,Windows移动版的ActiveSync要优越得多。”

为什么?因为缺少许多同步功能。那些特性包括限制用户下载部分或全部第三方软件的能力关掉昂贵的国际数据漫游,并有能力在iPhone或它的存储卡本身对数据进行加密。

缺乏本地加密是iPhone的“一个失败,”格伦的Eden,可移动的独立顾问,谁是在iPhone 3G,否则看涨说。“远程擦除帮助,但还不够好。”

政府机构的首席技术官维韦克•昆德拉(Vivek Kundra)表示,目前正在测试iPhone 3G的哥伦比亚特区在没有加密的情况下,只会通过将关键应用程序和数据保存在手机之外来部署iPhone 3G。

至少有一个ISV, SplashData,已经这么做了出现但正如David Gewirtz, an电子邮件安全专家他说:“每个人都喜欢制造商的产品。”

内置管理功能的缺乏与iPhone的许多内置消费者功能形成了鲜明对比,比如200万像素的摄像头、音乐和视频播放器以及快速网络浏览器。这些都会产生更多潜在的安全性和遵从性问题和方法被滥用的装置。

网络管理软件制造商Xangati公司的营销副总裁David Messina举例说,员工从iTunes下载电视节目来打发时间会“干扰其他用户在同一个无线局域网上运行关键应用程序”。“想想医院这样的环境,无线局域网对病人护理至关重要。”

当然,苹果不会停滞不前。但就目前而言,它的企业管理能力“足以让它占据滩头阵地,但还不足以让苹果长期获得它想要的市场份额,”戈德说。

2)网络和部署

iPhone比RIM有一个优势:所有的信息和更新都是直接路由从服务器到智能手机,反之亦然。

用黑莓手机同步,同时,要求被发送到RIM的加拿大网络运营中心,企业防火墙之外的更新。这NOC容易失败吗在过去的一年里,令黑莓用户失望。

因此,iPhone(以及Windows Mobile)与RIM相比,得一分。然而,应用程序和补丁的部署是另一回事。

大多数消费者会通过iTunes客户端将应用程序添加到他们的iPhone上,iTunes客户端连接到苹果控制的基于网络的应用商店。

该设置是不可接受的大多数企业来说,谁一般喜欢控制权,其和应用程序如何被添加到员工的智能手机是什么,更大的程度。

两个备选方案一个在现在,一个在未来。第一个是允许设置允许通过AppStore下载特定应用程序的iPhone用户的“临时”限制列表。现在已经可以使用临时分发了许多报道的问题。此外,它的用户不能超过100人,这使得它只适用于较小的公司或工作组。

另一种是出租公司本质上运行他们在自己的服务器上拥有AppStore的迷你版本,这样他们就可以监督哪些应用程序被提供给了在员工电脑上运行的iTunes拷贝。员工将iphone通过电缆连接到他们的桌面或笔记本电脑上,然后自动接收上传到他们设备上的应用程序。

有几个问题。出于工作效率的原因,许多公司不允许员工在工作电脑上安装iTunes。此外,与直接无线发布应用程序、更新或补丁相比,依靠员工将iPhone与个人电脑同步,速度更慢,可靠性也更低。黑莓和Windows Mobile都允许无线发布应用程序、更新或补丁。

最后,苹果还没有透露企业部署将于何时推出。一些观察人士认为,它要到明年年中才会到来。

智能手机系统管理软件制造商Rove Mobile的首席执行官Rob Woodbridge认为,苹果需要拿出一套完整的解决方案,就像BES或微软的SCMDM那样,让IT人员可以无线安装更多的政策和应用程序。

“如果他们真的想把产品卖给企业,这就是他们需要做的,”他说。

3)技术支持

大公司用来获得对他们花费大笔的白手套处理。是苹果,它具有小企业的存在,最多提供?什么AT&T?

这位不愿透露姓名的IT官员说,目前看来不可能提供多种不断升级的支持,黑莓和Windows Mobile用户可以广泛获得这种支持。

“我们会有一个苹果账户管理团队来支持我们吗?”可能不会,”这位官员说。

移动软件生产商Zenprise Inc.负责产品营销的副总裁达图(Ahmed Datoo)等其他人说,本月早些时候有关iPhone 3Gs“被破解”和MobileMe服务无法使用的报道也不能建立信心。

因此,Xangati的Messina说,想要大规模部署iphone的公司需要加强内部支持。

“和笔记本电脑一样,iPhone将成为一款移动企业设备。如果出现问题,帮助台将不得不介入,”Messina说。

4)应用生态系统

在iPhone 3G发布会上,有500个应用程序可供使用,这让人印象深刻。毫无疑问,这个数字还会快速增长。但事实仍然如此逾18,000份申请适用于Windows移动在公共Web店面如Handango.com。

虽然黑莓平台对开发者来说仍然困难重重,但还是有一些问题近4000个黑莓应用程序在邯郸网,以及数以千计的定制商业应用。

当然,许多商业应用程序已经移植到Web上了。对于这些,不需要移植——iPhone用户可以简单地启动Safari。但是许多应用程序作为客户机运行得更好。其中一些isv,如Rove Mobile,表示他们并不急于将自己的产品移植到iPhone上。

5)成本和载体的选择

iPhone 3G的价格可能只有199美元,但它与美国电话电报公司(AT&T)签订的典型的两年合同的实际价格是至少2000美元(包括语音计划、无限流量计划和每月5美元的200条短信)。作为一款消费玩具,价格昂贵,但可与黑莓(BlackBerry)或Windows Mobile智能手机相媲美。

相反,企业改用iPhone的真正成本,来自于这些企业在黑莓设备、多年合同、BES服务器等方面已经投入的大量资金、时间和人员。

还有一个问题是,苹果倾向于在每个市场为iPhone签约一家运营商,而不是像黑莓和Windows手机那样有多家运营商。哥伦比亚特区的昆德拉说,广泛部署iPhone的最大障碍是美国电话电报公司参差不齐的地域覆盖

他们的调查说...

在Immobile.org的调查中,只有1 / 25的无线高级主管本月早些时候的一项民意调查显示希望公司IT管理人员和员工都接受iPhone。四分之三的受访者预计iPhone不会取得什么进展,而黑莓(BlackBerry)制造商rim公司(Research In Motion)则预计将保持或加强其领先地位。

另一项调查显示,受投资银行高盛,发现的100级财富1000级强企业的首席信息官调查计划购买iPhone手机,有17%,但华尔街日报,这调查报告,认为,图中“升起一份相当高。”一个关键点 - 该调查还他们计划有多少部iPhone买也没问这些CIO们。

“我认为公司将开始把iPhone的认可名单上,但我并不认为有很多使其成为他们的标准问题的设备,” Gyllensvaan说。

由iPhone 3G创造的欲望甚至可能最终帮助它的竞争对手。罗夫的伍德布里奇认为,IT经理可能会试图引导那些要求iPhone 3G的员工使用性感的黑莓手机,比如即将推出的Bold and雷声模型,或基于触摸屏的Windows Mobile手机,如宏达电接触钻石

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这篇文章,“iPhone 3G在企业中仍然滞后的5种方式”最初是由《计算机世界》

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