当Mike Jones在18个月前开始将他的数据中心转移到虚拟环境时，雷竞技电脑网站他预计他需要的新服务器数量会大幅下降。琼斯是威斯康星州儿童医院(Children's Hospital of Wisconsin)的企业副总裁兼首席信息官(CIO)，他的预测是正确的。虚拟化节省了他的部门购买30到35台新服务器的时间。
他没有预料到的是他的应用程序供应商的反应。他们拒绝支持他们的产品在他新的虚拟环境。
和其他首席信息官一样，琼斯发现自己被新技术的变幻莫测、错综复杂和不可预见的后果搞得措手不及。这些都不是你的前辈所犯的错误。如今，技术既可能来自内部，也可能来自外部IT部门，因此，我们比以往任何时候都更难以预料这些失误。
这里有一些最新的危险，以及你的同龄人是如何应对它们的。
1.不支持
卖主们的不情愿使琼斯大吃一惊。“当我们进入虚拟化领域时，我们不明白的一件事是，他们还没有做好准备，”他说。供应商告诉他，因为他们的软件没有在虚拟环境中进行测试，所以他们不支持。
“如果出了问题，不是他们的错。这不是一个很好的立场吗?”琼斯说。“所以我们有点冒险。”
他认为他的部门“有超过50%的机会走向成功”，所以决定继续虚拟化。
如果应用程序有问题，他可以将其移回原始环境，并从那里开始进行故障排除。(到目前为止，琼斯说，“一切都很顺利。”)
尽管如此，这个供应商问题还是给医院的虚拟化计划带来了一个难题，Jones说，他解释说，一些关键的应用程序，特别是那些用于临床护理的应用程序，在他知道供应商将完全支持它之前，不会转移到虚拟环境中。
2.没有度量
作为乔治亚水族馆的IT副总裁，Beach Clark向总部位于亚特兰大的组织的其他高管提供可靠的业务结果报告。
为此，他使用商业智能技术为会计和财务部门跟踪数据，并监控水族馆网站和电子邮件活动产生的门票销售。
但是，如何衡量这家水族馆利用社交网站产生兴趣和门票销售的成功程度，克拉克感到困惑。“这是一种陷阱，”他说。“我们达到了现在的水平，但我们不知道如何衡量。”
克拉克说，去年夏初，他的IT员工与水族馆的营销部门合作，找出了使用社交网站的最佳方法，比如YouTube．但当水族馆打算分配未来的资金和员工时间时，他需要知道这项工作的效果如何。
“我们在那里，”克拉克说。“我们在YouTube上有自己的账户，在YouTube上也有一个账户脸谱网和MySpace但我们很难衡量广告的影响。我们没有一个好的方法来衡量它与传统广告。”
似乎其他人也不这么认为。“我和其他首席信息官和营销人员谈过，他们现在也很沮丧，”他说。
克拉克的团队正在逐步解决这个问题。他说，水族馆可以使用调查等传统工具来衡量社交网络的影响。它还可以查看某些网站上的浏览次数。社交媒体网站本身也开始提供统计数据，让他这样的组织了解其有效性。
他说:“然后我们就可以看到这些东西对我们和我们的收入产生了什么样的影响，然后我们就可以计算ROI。”
3.没有房间
罗伯特·罗森知道他的组织的存储需求正在快速增长。事实上，美国国家关节炎、肌肉骨骼和皮肤疾病研究所的首席信息官表示，他预计存储需求每年将增长30%至50%。但它已经接近100%。
他说:“我本打算让它呈指数级增长，但它的增长速度甚至比预期的还要快。”他指出，该组织的一个研究小组最近收到了一台用于基因分型的新机器，在第一个月就产生了价值15TB的数据。
的存储需求的惊人增长是一个不可预见的计划挑战。“你必须弄清楚如何处理所有这些数据，”他说。“即使是五年的研究，甚至是更老的数据，他们仍然需要可用的，因为他们永远不知道什么时候会有用。”
然后是成本。罗森说，他现在正在考虑如何削减本已紧张的预算，以支付额外的存储空间。最重要的是，他必须找到额外的物理空间来容纳硬件。
4.没有警告
几个月前，当凯瑟琳•金(Kathleen King)在伯明翰的阿拉巴马电力公司(Alabama Power)担任首席信息官时，她没想到自己还得在社交网络方面帮助员工。但这正是他们想要的，她说。他们有很好的理由。
人们想在工作时使用Facebook和MySpace在业务项目上进行协作来自几个州的不同办公室。由于IT部门没有起到带头作用，员工们正试图弄清楚如何自己使用这些应用程序。
“让我感到有点惊讶的是，人们使用它的焦虑程度，”King说，他负责阿拉巴马电力公司(Alabama Power)的It部门，同时也为总部位于亚特兰大的阿拉巴马电力公司(Alabama Power)的母公司开发一些功能南方有限公司
“我没有意识到，如果我们作为一个IT组织，不迅速行动以满足他们的需求，会有多少员工朝着他们自己的方向发展。”
尽管刚上任时她没有预料到这个问题，但金很快就着手解决了。她没有从零开始定制MySpace或Facebook来满足公司的需求，而是走了一条不同的道路。她让大约100名员工参加了一个试用项目，使用微软办公软件SharePoint服务器的一个名为My Site的社交网络应用程序。它是专门为业务协作设计的，母公司已经在使用它了。
还有很多工作要做，但IT已经迈出了吸引和指导员工的第一步，而不是试图赶上他们。King说道:“我们真正想要的是那些足够感兴趣、有悟性并愿意花时间帮助我们将My Site提升到我们想要的水平的用户。
5.没有钱
像许多首席信息官一样，罗森质疑导致今年秋季金融危机的一些普遍经济做法，但他仍然对其速度和程度感到惊讶财政崩溃．
即使你不是首席信息官，也会被这个陷阱困住。
在刚刚过去的这个夏天，由于公司都在收紧2009年的预算，首席信息官们普遍预计预算将适度增长——平均增长2.9%，该公司IT实践执行总监Shvetank Shah说公司执行委员会这是华盛顿的一家研究机构。
很少有人预料到，仅仅几个月后，他们就不得不重新考虑一切。沙阿说，他的组织发现，近80%的首席信息官正在重新评估2009年的预算，其中50%预计削减10%或更多。
“没有人预料到锤子会掉得这么快、这么远。现在所有这些项目都在进行中——建造了一半的摩天大楼。你是做什么的?”沙阿说。“他们必须做出一些艰难的选择，决定资助哪些项目，放弃哪些项目。”
和其他人一样，罗森也在用自己1000多万美元的预算，努力应对经济低迷带来的影响。他工作的前提是，他即将出台的预算至少将以2008年的水平提供资金——国会尚未批准从10月1日开始的2009财年预算。但即使这样也不能保证，所以罗森说，他将推迟资本购买和其他支出，即使这些支出已经计划好了。
他说:“我们原本以为会开始做的事情，现在都搁置了，看看结果如何。”“但这何时会发生，我们不确定。”
沙阿说，首席信息官现在需要制定新的优先顺序标准。他们将不得不重新调整哪些支出是必要的，哪些是非必要的。他们将不得不更好地阐明对他们知道是必要的濒危IT岗位的需求。他们还必须将多年的计划周期换成季度预算，将大规模部署分解为几个月而不是几年就能完成的小任务。
“我们发现，首席信息官在重新安排优先级和增量推出方面往往能力不足，”公司执行董事会(Corporate Executive Board)驻伦敦的IT实践高级主管安德鲁•霍恩(Andrew Horne)表示。“但他们别无选择。”
Prattis是马萨诸塞州沃尔瑟姆市《计算机世界》的特约撰稿人。联系她marykpratt@verizon.net．
这篇文章“CIO陷阱2.0”最初是由《计算机世界》 ．