年底将近,金融分析师预测微软将提前公开负收益自2000年以来第一次因为平板电脑市场。但总体来看,2008年是一个相当不错的一年软件巨头。
Windows仍是用于电脑和Internet Explorer的90% 70%。尽管越来越多的基于网络的竞争,微软Office看见2009财年第一季度20%的增长,公司的服务器和工具部门2009年第一季度增长了23%。
最重要的是,NPD集团的研究本周苹果电脑显示11月零售销售下降1%,而Windows PC销售增长了7%。
在新cloud-minded首席软件架构师Ray Ozzie微软适应不断变化的Web 2.0世界。云计算操作系统Windows Azure, Windows Live, Live Mesh和办公网络应用有一些微软的集中试图保持创新的例子。
但即使财政稳定及其对未来的眼睛,在一些主要领域在2008年微软执行不佳。
这里有三个微软去年的失误会给公司带来更大的压力在2009年生存和发展。
可怜的营销Windows Vista
Windows Vista的真正的悲剧,尤其是service pack 1后,是比不上其声誉。但是微软在2008年没有做足够的让人们知道。它被纷繁复杂的坏Vista的看法和无情的anti-Vista营销苹果。
但是不好的看法不凭空出现。从一开始的兼容性和性能问题困扰Vista。这是一个完全不同的操作系统Windows XP和安全特性有重大变化和图形系统,创建的可用性问题。这些变化可能是必要的,但适应他们导致混乱。
宋飞/盖茨广告:一个好主意了。
Seinfeld-Gates电视广告2:3倍的时间,有趣吗?
Directions on Microsoft的分析师迈克尔•樱桃说,Windows Vista并不像微软说服我们。在Vista上保持沉默,他说,微软做了弊大于利。
“最大的错误是不使用Vista SP1(2月发布)为契机,展示客户Vista是一个稳定可靠的系统,特别是现在大多数设备制造商更新他们的司机,”他说。
樱桃说微软错过了一个机会解释为什么安全Vista的变化是如此重要,促进安全特性如UAC和驱动器加密,和帮助人们购买机器,可以最好地利用Vista SP1。”
2008年微软的自我意识对Vista是明显的,它导致了胆怯的或不存在的营销。
让苹果动量构建
2008年的大部分时间里,苹果无情地讽刺微软在其无处不在的“我是一个苹果,我是一个电脑”的电视广告。广告通常是有趣的和有效的指出Vista的缺陷日常人们可以理解的方式。
美国等待响应从微软…等着……等着。
最后,对夏末我们了…鼓声响起来……一个响应。杰瑞·宋飞和比尔盖茨在购物中心闲逛谈论鞋子?嗯?
把心爱的喜剧传奇在纸上你的广告是一个不错的想法,但就好像广告完全是即兴创作,而不是一个好方法。盖茨有一个面无表情交付和能力宋飞被宋飞,但广告是平的,没有提到微软或它的任何产品。观众被搞糊涂了。
的后续广告杰瑞和比尔在郊区搬去和一个家庭时间更长,更“。”It worked as a quirky and amusing short film, but not a TV commercial and the campaign was cancelled.
微软很快反弹“我是一个PC /没有墙”的生活广告,包括来自世界各地的名人和普通人谈论他们如何PC用户感到自豪。这是一个更有效的广告电脑如何连接和文化背景的人。
但它可能是太少太迟了。广告虽然认真的和鼓舞人心的,并未提及Vista。苹果抓住了这一个聪明的商业微软花大笔的钱在广告,而不是如何修复Vista。Vista是微软的阿基里斯之踵。
咨询和研究公司的总裁Roger Kay端点技术,微软说让苹果在2008年最好的和应该扮演更积极的营销比赛。
“让苹果活动聚集的势头太久之前干预是一个巨大的错误,”凯说。“微软应该更早开始冲回来。”
失败的收购雅虎
微软收购雅虎的全部或部分的努力2008年的大部分时间里占据了头条新闻。最终,没有什么具体的(至少没有),但是没有短缺的戏剧。和戏剧应该持续到2009年:最新的猜测是,微软正在排队购买雅虎的搜索业务。
故事开始于2月时446亿美元对雅虎提供的软件巨头微软可以加强其苦苦挣扎的在线搜索和广告的投资组合。
批评了微软是不能胜任的任务将雅虎的技术和文化整合到企业越多,专有雷蒙德的世界。
然后发生了一件有趣的事:雅虎说不。它拒绝了446亿的报价。大多数人希望微软做敌意收购或收购雅虎的一部分。然后另一个有趣的事情发生了:完全微软放弃了收购,走开了。就在这个时候,经济和雅虎的股价降到了谷底。
笨拙的求爱,两家公司几乎在一起,然后把它一直持续到今天。最近,亿万富翁投资者卡尔•伊卡恩(Carl Icahn)投资到雅虎董事会,推动与微软达成交易。雅虎首席执行官杨致远,一再反对微软的报价,在11月被赶下台。许多人认为微软将再次罢工,但一天后杨微软CEO史蒂夫·鲍尔默下台宣称:“我们继续前进。”
所有这些Microhoo噪音让微软看起来糟糕和不确定本身凯说。“我将雅虎列表的顶部的微软失误,”他说。“这只是严重处理时间和金钱浪费,更不用说负面宣传和失去了动力。”
这些天微软似乎打算雇佣每个高管离开雅虎,直到没有雅虎。的最近引人注目的雇佣微软前首席Qi Lu雅虎搜索。
鲍尔默说,微软没有兴趣收购整个雅虎,但仍感兴趣的讨论收购雅虎的搜索业务。如果这样的交易在2009年下降,它将会被一个长,奇怪的旅行。
2009:关键的一年
未来一年将会是一个忙碌的和至关重要的一个微软。Windows和Internet Explorer仍然占据他们的市场,但都遇到了前所未有的市场份额在11月支安打。压力在2009年微软对苹果公司更有效地竞争,谷歌和Mozilla预期的版本的Windows 7和Internet Explorer 8。
Windows 7的软件巨头需要建立预期不允许Vista淡然消失了。不是一件容易的事。它还必须追赶谷歌的云计算和更多的谈论其他巨大的赚钱的生意微软Office的时间表,基于web和桌面版本。到目前为止,没有多少人知道办公室14日或办公室生活。
微软需要做的这一切,更在2009年。和一些更好的电视广告不会伤害。但请让宋飞坚持单口喜剧。
这个故事,“微软的08年错误:软件巨头的大错误”最初发表的首席信息官 。