IT行业正在努力缩小与手机的差距

固定-移动融合并没有走很多人认为会走的路

想要或需要在手机和企业网络之间架起桥梁?当谈到固定-移动融合(FMC)时,你有很多选择。

对于一个非常容易简化为简单的概念来说,在移动电话和企业网络(“固定-移动融合”)之间架设桥梁仍然很难实现。

其基本理念是一种移动设备,可以使用Wi-Fi或蜂窝网络连接,并在两者之间自动切换,以拨打或接听电话,成为企业电话和数据网络的延伸。这是朝着“统一通信”这一仍未明确定义的目标发展趋势的一部分。(统一通信产品比较.)

即使有一大批产品是为此目的而设计的,这些产品来自大公司和强势的初创公司,甚至是在试点部署的情况下成功的在美国,企业IT主管们避免了FMC的冒险。他们中的一些人正在寻求替代方案或临时措施,以获得固定资产管理公司承诺的一些好处。

显示FMC基本问题的图表

“不要认为这是一个孤注一掷的命题,”Jack Gold说j .黄金协会该公司是一家技术分析咨询公司。“你不需要做所有的事情,或者把所有的事情部署到组织中的每个人....问问你自己,“移动语音通讯如何帮助我?”'"

它有效,但我们不能使用它

FMC飞行员使用Agito网络奥睿律师事务所(Orrick, Herrington & Sutcliffe)的首席信息官帕特里克·提斯代尔(Patrick Tisdale)说,“设备证明了我们所认为的一切。”奥睿律师事务所是华盛顿的一家大型律师事务所,对于该事务所的律师来说,随时随地与客户保持联系至关重要。

Tisdale说,试点部署表明,Agito是奥瑞克办公室昂贵的蜂窝信号放大的有效替代方案;它将把一些律师玩弄的各种手持设备削减为一个;而且不需要终端用户做任何事情就能让他们保持联系。但律所暂时推迟了生产部署。主要原因是Agito还不支持Research in Motion的黑莓系列,而黑莓是Orrick律师的主要手持设备。(看幻灯片将黑莓风暴比作iPhone。)

提斯代尔证实的好处和他在实施过程中遇到的绊脚石,都是语音融合的典型企业体验。“你必须妥协的手机可以使用,PBX系统支持或不支持,你可以混合和匹配的wi - fi设备,或wi - fi供应商还没有实现802.11 r fast-roaming标准,或供应商支持电话功能不是特别需要的,”斯坦流失一些说,副总统ABI研究公司这显然是一串大家熟悉的问题。

有两类FMC解决方案。防火墙后的服务器或基于运营商的服务,都能使带有Wi-Fi适配器的手机(所谓的双模式手机)通过蜂窝或Wi-Fi网络连接到企业IP pbx。第一个是来自供应商,包括初创企业,如Agito,DiVitas网络探戈网络和一些成熟的供应商亚美亚NEC西门子.在美国,T-M雷竞技比分obile@该服务基于无照移动接入(UMA)标准和Kineto无线硬件,是第二种类型的领先产品。

在这两种情况下,FMC服务器与客户端应用程序一起工作,以检测用户何时进入或离开蜂窝或Wi-Fi网络的范围。基本上,服务器通过备用无线网络启动一个并行调用,混合来自两个会话的音频,并放弃第一个连接。

这听起来很简单,但它需要一种“蜂窝级”的Wi-Fi网络,以提供可靠的、从墙到呼叫的企业内覆盖,执行QoS,并处理不可预测的呼叫量。这种无线局域网还不是那么普遍,尽管这种情况正在发生变化,而且随着企业部署高吞吐量802.11n,这种变化可能会更快。

FMC主题的变奏曲

科技研究公司伯顿集团(Burton Group)的高级分析师保罗•德贝西(Paul DeBeasi)表示,企业现在正在权衡关于FMC主题的各种变化。他表示:“有相当多的人在使用FMC,但他们没有在双模手机上使用。”“将手机整合到(企业)网络将获得更大的吸引力。这是我现在听到人们谈论的主流方法。”

这通常从改善蜂窝信号和在整个企业内使用某种室内分布式天线系统(DAS)覆盖开始。奥兰多的佛罗里达医院部署了来自移动接入的DAS,以改进蜂窝网络和页面覆盖,以确保医生和其他人无论在七校医院系统的哪个位置,都可以通过手机可靠地联系到他们。另外,普遍思科WLAN是约900部Wi-Fi移动电话(基于宝利通公司SpectraLink线路的北电品牌设备)的无线主干网,用于护士和其他人,并与PBX相连。

根据医院的副CTO Todd Frantz的说法,根据目前的用户需求,不太需要结合这些环境。他说:“在大多数情况下,我们的员工不会在建筑物和工地之间长距离移动。”“我的桌上手机可以做很多我的手机做不了的事情。”

北卡罗莱纳州的费耶特维尔州立大学(Fayetteville State University)在整合方面更进一步,部署了RIM的系统黑莓语音移动系统基于2006年Ascendent Systems的收购。VMS客户端/服务器软件连接黑莓企业服务器与公司的PBX,没有任何主要基础设施的变化.用户获得一个公司号码,可以对他们所有的手机(黑莓手机、其他手机、桌上电话、家里的办公室电话)发出铃声。FSU的系统和基础设施主管Joseph Vittorelli说,大约有50个用户拥有它,还有更多的用户想要它。

他说:“对我们来说,关键是生产力。”“我有一个100英亩的校园,我很少坐在办公桌前。(通过VMS)我负责从一栋楼走到另一栋楼的许多业务。”过去,他的桌上电话语音信箱每天通常会收到20到30条信息。今天,很少有超过两三个的。

还有一种变体是托管的“本地”私人蜂窝服务,如Strata8提供的,通过其在1900MHz频段的授权频谱。该公司在您的网站上设置一个基站,并将该服务与您的PBX集成,同时您可以从日益增多的CDMA手机中进行选择,并向每位用户每月支付30美元。有趣的是,Strata8宣布了一项协议,向客户提供基于Tango Networks产品的FMC解决方案。但Strata8销售和营销执行副总裁安德鲁·威尔逊(Andrew Wilson)表示,Strata8的客户对Wi-Fi/蜂窝网络融合的活动或兴趣不大。

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