IBM最近在北美裁员的消息使许多人对“蓝色巨人”在美国经济危机期间在海外雇佣低成本劳动力的策略发表了看法。
IBM的消息该公司将在北美裁员5000人可能发送随着经济持续低迷，更多的海外职位引发了对蓝色巨人的负面情绪。
IT专业人士及其他人士在线听起来了关于IBM的计划(首次报道于华尔街日报》)，以减少其全球业务服务部门的人员，并可能将工作岗位转移到成本更低的海外地区——尽管这是蓝色巨人长期战略的一部分。
IBM曾公开表示，将扩大其全球业务，并在世界各地利用当地资源和人才，多年来一直在海外外包工作。然而，本周IBM将在美国经济衰退期间裁员的消息引发了一场引人注目的负面的反应一些行业观察人士称之为坚实的商业战略。
没错，IBM多年来一直在外包业务。时代在变化，如果你不注意，它可能会咬你。这是一个贪婪的时代，无论是奖金还是裁员，都是一个非常敏感和高调的领域，”一位读者在网上评论道。“(IBM)只裁员会更好，但如果加上‘用低成本员工替换员工’，那么你就会在公众的强烈反对中得到应有的结果。”
与外包看到潜在的繁荣行业观察人士认为，在经济低迷时期，IBM正在采取坚实的业务举措。
弗雷斯特研究公司(Forrester Research)首席分析师保罗•罗里格(Paul Roehrig)表示:“在经济低迷时期，一些外包公司看上去相当强大，它们正利用这种经济压力向客户展示，它们将如何努力提高未来的生产率。”
例如，IBM(其拥有590亿美元的全球技术/商业服务外包部门)在2008年实现了强劲增长。IBM营收2008年为1,036亿美元，较2007年的988亿美元增长了5%。截至去年12月31日的一财年，该公司收入为123亿美元，较上年同期的104亿美元增长18%。
“IBM实际上正在做它应该做的事情，照顾公司的利润线。令人惊讶的是，当经济好转时，我们竟然听不到这些抱怨，只有当经济恶化时，我们才会听到。”“(资本主义和自由市场的)原则在任何时候、任何时候都是一样的，不仅仅是现在。”
分析人士说，由于可以为客户提供成本更低的替代产品，IBM有可能将节省下来的成本转嫁给客户，从而在经济衰退期间保持一家成功的美国企业。
Roehrig表示，通过将资源转移到海外并降低成本，“从定价角度看，IBM或许能够更好地与印度离岸供应商竞争”。
还有一些人不同意，认为IBM只会将节省下来的成本转嫁到自己的底线上。
“他们不会把省下来的钱还给消费者。精打细算的人只对利润感兴趣，”一条评论写道。“我和其他摊贩一起走过这条路，看到的不是很好看。我会向我的公司推荐我在其他公司做过的事情——放弃IBM的硬件。我会用我的钱包投票，并建议公司也这么做。”
一些人指出，其他外包企业也进行了类似的裁员EDS当时它被惠普收购。
EDS公司也做了同样的事情，裁掉了数万人，并把工作岗位转移到了巴西和印度。然而，当惠普收购了这家公司，并让经理们打包走人时，报应立即降临到他们头上。”
另一位用户写道:“这有什么大不了的?惠普/EDS已经解雇了2.5万名美国员工，取而代之的是海外员工。”
分析师表示，与IBM在全球的员工数量相比，北美的裁员数量较小，而且不太可能在海外一对一地重复。
Gartner的研究副总裁本•普林(Ben Pring)表示:“这只是他们整体服务人口中相对较小的一部分。”
还有一些人认为，考虑到潜在的收购，IBM目前还不需要裁员。
“如果IBM有现金收购Sun，他们肯定可以推迟裁员，”一位读者说。“如果IBM的客户能看到这种做法，我肯定他们会去别处满足自己的业务需求。”
另一些人则表示，尽管这样的劳动力决策符合商业逻辑，但美国工作岗位被外包的频率令人不安。
“我是被解雇的IBM员工之一。我发现我正在做的工作现在将由巴西的某个人来做。情况只会变得更糟。在不久的将来，美国的科技工作岗位将所剩无几。”
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