在以消费者为中心的移动设备世界中，不断的更新和酷功能是规范。但这不是企业选择在移动设备上标准化时所寻找的。
“事实是，当涉及小工具时，每个人都想要最新，最伟大的，”华盛顿特区全球私募股权公司Carlyle Group的副总裁Stephen Stryker说。去iPhone之类的东西 - 在家中，越来越多的人使用MacBooks或iPod等苹果产品，因此这是自然的进展。对于消费者来说，这很棒。但是从企业的角度来看，iPhone并不是防弹的。”
相反，在完成实际工作方面，大多数组织避免了新的和酷的工作，而是专注于安全性，稳定性和其他不太易用的特征。这使企业与当前的移动设备市场矛盾，这在设计和推出新手机时很少考虑到它的担忧。（阅读故事关于流动性授权使企业震撼。）
纽约Sterling Infosystems全球技术运营副总裁Andrew Madejczyk说：“承运人对企业和我们的需求并不那么感兴趣 - 他们更多地关注彼此的关注。”“他们每隔几个月都会出现各种型号，从公司的角度来看，这变得困难。我需要支持该设备有多少种不同的配置？”
在如此杂乱无章的移动景观中，企业很难找到合适的移动设备供企业使用。但是用户说，如果您选择的手机提供这四个功能，则可以在企业中的黄金时间。
黑莓与iPhone：他们如何堆放在企业中 |
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1.安全
当企业希望在移动设备上标准化时，他们发现今天的手机正在迅速成为台式机更换，因为他们可以处理大多数任务（电子邮件，电话，网络冲浪和简单的文档编辑），这在过去需要一个绑定的台式机联系。这种功能意味着如果移动丢失或被盗。
“当我们考虑在此处推出手机时，该设备的安全性是最重要的，” David Reckles说，位于佛罗里达州迈阿密海滩的西班牙语家庭娱乐公司Todobebe的CTO说。我们的移动设备之一 - 我们在这里使用BlackBerry - 他们可以立即访问该人的所有联系人，电子邮件以及发送和接收电子邮件作为该人的能力。而且它可能处于CXO级别，所以这就是一个很大的风险。”
企业用户说的安全功能是当今手机的必备功能，包括对加密的支持，远程数据擦除和远程锁定以及强大的密码执行。
Reckles说：“这就是我们喜欢BlackBerry的原因是，当它连接到BlackBerry Enterprise Server [BES]上时，我们有能力进行远程擦除和远程锁定。”“当我得知手机已经丢失或被盗的那一刻，我可以立即确保公司数据不会受到损害，这是关键。”
奥兰多佛罗里达医院的CTO副CTO托德·弗朗茨（Todd Frantz）表示同意。他说：“人们确实失去了这些东西。”“因此，拥有远程擦拭很重要。在这里，我们为用户提供了一定数量的密码尝试，仅此而已，设备只会擦拭自身。”
弗朗茨还在黑莓和医院的BES上标准化，这既是由于BES服务器的远程锁定和擦除功能，还因为BlackBerry设备可以从开箱即用。虽然弗朗茨的大多数用户都利用黑莓来进行电子邮件和声音，但医院仍需要采取各种合规措施，例如健康保险便携性和问责制，需要采取强有力的安全措施。
“我们的世界正在为患者提供服务，所有患者的信息都是机密的。任何可能包含机密信息的电子邮件都必须像这样对待，并且在桌面上创建的电子邮件周围具有强大的安全性。因此，加密是重要的是。
企业用户说，在移动设备上执行强密码保护的能力也至关重要。例如，Roy Balkus，康涅狄格州纳加塔克的Nutmeg Financial MHC的CIO说，除非该银行内部没有移动设备，除非它是第一个密码保护，否则密码必须使用字母数字和大写和小写字母。不幸的是，该政策有时会给最终用户带来问题。
“我们让每个人每40天更改一次密码，而且我有几个人 - 因为您在输入它时被阻止了密码，并且由于密码需要是大写，小写，字母数字和特殊字符，所以他们遇到麻烦，”巴尔克斯说，指出该银行支持基于Windows移动的电话以及少数iPhone。“因为您必须在手机上使用这个dinky的小键盘，大写和小写由不同的键控制，有时我们有无法进入的人，我们必须处理密码更改，这不是最佳的。”
Todobebe的算还在所有公司移动设备上执行密码，但说BES可以让他对实力的严格性不那么严格。
他说：“有了BES，您可以确保密码是字母数字，一定的长度或迫使用户可以经常重置它。”“但是，我们希望将其作为用户友好的体验，因此密码并不困难。我们只是鼓励用户，如果设备发生任何事情，并且它变得没有任何责任，因为他们很快就让我们知道了。让我们可以从用户手中消除痛苦，但仍然确保我们通过远程擦拭和锁定后的后端覆盖了东西。
2.集中管理
在大多数情况下，像iPhone这样的新3G手机可以满足安全性测试。例如，去年三月，苹果更新了iPhone软件以支持Microsoft的Exchange ActiveSync，从而为IT管理员提供了设置密码策略并执行远程数据擦除的能力。尽管如此，此类功能仍需要在后端进行交换，而Apple不提供以iPhone为中心的管理平台。
用户说，目前，仅有的两个具有企业级管理的手机是BlackBerry，它的BES和Windows Mobile，带有微软的系统中心移动设备管理器。
佛罗里达医院的弗朗茨说：“与BES一起使用的BlackBerry是您能做的最好的，但是Microsoft凭借其移动设备经理表现出色。”“但是密钥是集中管理。如果我们无法管理，我们将无法使用它。”
专家同意。Windows Mobile Consultancy Enterprise Mobile的首席执行官Mort Rosenthal说：“ BlackBerry始终被设计为企业准备。”“ BES一直是BlackBerry模型的关键元素，因为使用设备管理功能是内置的。”
他说，Windows Mobile还具有内置的设备管理。他说：“使用Windows Mobile，在RAW操作系统以及Exchange 2007或System Center Mobile Device Manager等设备管理工具中启用了管理。”
虽然大多数企业，例如佛罗里达医院，凯雷集团和托多贝贝，都依靠BES来用于集中的移动设备管理，但一些组织被迫仅依靠政策。例如，Nutmeg Financial使用iPhone和Windows移动设备的混合，但目前没有任何集中管理。
巴尔库斯说：“使用BlackBerry，您可以进行远程擦拭和远程锁定，但您还必须购买BlackBerry Enterprise Server，这很昂贵。”“而且我们的iPhone甚至无法立即进行中心管理。因此，我们通过政策进行介绍。我们告诉我们的用户他们无法将客户信息存储在设备上，并且必须确保其密码保护。他们必须马上告诉我。”
托多贝贝（Todobebe）的估价同意，BES购买和管理可能很昂贵，但他说他的公司选择与第三方批准一起，为Todobebe提供托管交易所和BES服务，每月每月约10美元。“真正的TCO（总拥有成本）不是设备成本，它是它成本加上支持。在App River中，我所有的支持都内置了，因此控制支持周围的成本不是问题。”
3.易用性
企业手机的另一个关键问题是易于使用。对于许多人来说，这是诸如iPhone之类的新手机的大绊脚石。
Carlyle Group的Stryker说：“关于黑莓的一件事是，当您将其提供给最终用户时，它可以在开箱即用。”“配置它没有任何真正的挑战。但是iPhone具有可以使用的Wi-Fi设置，您如何同步可以使用，并且可以让他们下载不同的应用程序，因此人们可以自行进行更大的风险从支持的角度进入角落。它打开了很多挑战。”
Stryker说，易用性也是Windows手机的缺点。他说：“窗户很难在一个小的外观中使用，很难训练人们。”“微软从Windows操作系统中倾泻了很多功能，这听起来很不错。人们总是想要在移动设备上的Word，Excel或PowerPoint，但它永远不会真正抛弃。一旦他们开始使用它，太难了。”
较新的触摸屏接口是另一个缺点，因为用户很难从传统键盘或键盘过渡到屏幕版本。Sterling Infosystems Madejczyk说：“在iPhone上键入电子邮件的时间是我在BlackBerry上的两倍。”
Enterprise Mobile的Rosenthal同意。他说：“在大多数情况下，您必须将接口凉爽的速度和速度交易。”“我有很多联系人，当我尝试了流行的酷设备时，他们无法处理我的联系人。我搜索一个名字，实际上需要一分钟。所以它可能很酷，但是它行不通。”
4.电池寿命
最后一个关键的企业移动考虑，电池寿命，经常被忽略。但是，不断为移动设备充电可能会对企业产生重大影响。
Stryker说：“在我们的组织中，人们不带笔记本电脑旅行。他们只是带来黑莓，所以电池寿命是关键。”“这是黑莓在其他设备上闪耀的领域。”
佛罗里达医院的弗朗茨（Frantz）表示同意，并指出电池寿命是iPhone等新设备的主要陷阱。他说，他每天都会为黑莓手机充电，但有一些用户可以一次充电四天。他说：“使用iPhone，您可以将其设置为Wi-Fi访问，人们喜欢它，因为它通常比蜂窝网络更快。但是，一旦打开Wi-Fi，它就会变得非常强大。”“如果您的电池正常寿命超出8或10小时，并且打开Wi-Fi，那么您现在的电池寿命明显较小。这是不可接受的。”
弗朗茨说，他希望看到支持Wi-Fi的能源密集型移动设备更像是他的Vocera推销电话。这些手机带有易于拆除的电池，可以在需要时放置在24缸充电单元中。
他说：“有了vocera，当电池越来越低时，你会跑到电池充电器上，抓住一个被充电的人，将死者放在那个插槽中，然后走了。”“它有一个微小的内部电池，当您进行交换时，大约2分钟。”
相比之下，iPhone的电池不仅难以卸下，而且在需要更换电池的情况下，最终用户将整个手机返回给苹果。“那太疯狂了，”弗朗茨说。
企业级手机很少
当涉及企业中的移动设备时，很难获得良好的合适。用户说，关键是要少关注单个功能集（无论手机支持某些新应用程序还是可以从iTunes下载的音乐），以及更多地介绍移动设备在易于安全性，管理，管理，使用的方面整合到企业中的状态。和功能。
弗朗茨说：“那里有各种各样的设备，几乎每个设备都会让您发送电子邮件，打个电话或冲浪网络。”“但这并不是真正的设备问题，因为它不仅需要设备才能使其可行。
