Polycom首席执行官看到了在手机上的视频会议

根据一些人的说法,视频会议无线手持设备可能很快就会广泛使用,而且在与朋友和同事交流方面,这项技术可能会比只用声音更受欢迎。

这也是Polycom Inc.首席执行长哈格蒂(Robert Hagerty)的预测。哈格蒂带领该公司经历了十多年的增长和收购,并将其置于视频会议领域的中心位置思科(csco . o:行情)。

位于加州普莱森顿的Polycom公司1月21日公布,2008年的收入比上一年增长了15%,达到创纪录的11亿美元。今年1月早些时候,该公司还宣布从2600名员工中裁员150人,以降低成本,原因是语音通信业务疲软。第四季度,传统的Polycom语音会议产品占公司收入的比例从2007年同期的37%降至33%,而视频产品则从去年同期的63%升至67%。

哈格蒂认为,他的公司的视频会议产品将覆盖所有基础,从标价近20万美元的高端网真系统到售价几千美元的系统。今天,Polycom发布了一款功能齐全的视频会议系统QDX 6000,售价4000美元,具有dvd质量的视频。

在一次采访中,自1998年7月起担任Polycom首席执行官的哈格蒂谈到了视频会议技术的进步,手持设备的未来,以及在经济不景气的情况下,对于那些希望降低差旅成本的公司来说,视频会议技术在削减开支方面的价值。

Polycom刚刚实现了创纪录的年度收入。视频会议在几年前就被认为是一项重要的技术,但为什么现在却发展如此之远呢?我们在视频通信方面有很大的价值主张,这花了很长时间才实现。最初,我们受制于在ISDN上运行的电话基础设施,但现在它是在互联网协议上运行的。你无法相信今天的视频质量有多好。我们在Polycom提供从台式电脑到个人电脑,在电话上运行的视频到网真所有无缝构建和高清晰度的任何东西。这是个令人毛骨悚然的好视频。你可以拿一便士给他看他坐在林肯纪念堂后面的样子。这就是它的好处。与其他电话和桌面通信的集成也实现了跨越式发展。

但为什么这么久?90年代中期不应该有这种兴趣吗?1998年,我们是第一批将IP视频商业化的公司之一,但由于网络是为电子邮件而建立的,而不是为实时通信而建立。他们是一种竭尽全力的网络。但五年前,我们开始看到服务的质量,这意味着一些数据应该是最好的努力,一些应该是准时的,而且技术运行良好。于是一个飞跃发生了。

技术上的另一个突破是高清视频。这是一次难以置信的经历。使用过这项技术的人会走上前对彼此说,“能在视频上见到你真是太好了,我没想到你这么高。”

视频会议降低旅行成本的价值主张是否有效?在Polycom,我们有视频提供给任何想要的人,我们的员工多达2000人。它的价值定位是,我们的旅行预算更少,而且我们不会在飞机上排放碳。生产力水平更高。你有机会不在飞机上,不在外面开车,或者在出租车里。我每天可以通过视频会议与8到10个客户见面,我还会参加很多面对面的高清晰度会议。

除了在Polycom公司的职责之外,你还是掌上电脑制造商Palm Inc.以及即将推出的新款Pre的董事。这是否意味着你在帮助他们把视频放到他们的掌上设备上?与Palm没有任何合作关系。这正是我在职业生涯中所提倡的那种技术,是一个很好的自然选择。

但更重要的是,我们什么时候才能看到无线手持设备上的视频会议?我们有通过3G网络工作的视频会议解决方案爱立信在意大利,用手掌跑步。它是直播电视,一个通过企业网络和3G网络的直播视频会议挂钩,连接到一个人到办公室的主干,所以他们可以在手持设备上讲话。看起来不错,但不是高清。你可以在PC上进行高清视频会议。很容易下载。我们还通过Wi-Fi进行了这项工作,这样坐在机场的人们在等待的时候就可以用笔记本电脑进行视频电话会议。这是高清的实时视频会议。

它的运动质量很好,每秒30帧?这是30帧每秒,取决于网络。这是电视的质量。

视频会议对手持设备的影响是什么?你准备好了吗?随着视频会议从一个小众技术向企业主流技术的转变,您将希望每个人、每个地方都能使用视频会议。这是一个重要的解决方案,当然,你会希望它在任何地方,在你想要连接的地方。当然,这是一件大事。这是一波即将达到顶峰并影响到每个人的浪潮的一部分。

我们会看到一款视频会议或视频聊天手表吗?就像LG电子(LG Electronics Inc.)最近在国际消费电子展(International CES)上展示的那样?手表可能是错误的形状因素。比起工作的人,不管是在家庭办公室还是在工作环境中,他们希望能够与公司的其他部门建立联系,这一点就没那么重要了。

随着我们看到3G网络的更大发展,视频会议将无处不在。每个人都会在掌上电脑上完成。说句挑衅性的话,我想说,在不远的将来,无线手持设备上只支持语音的设备将会很少见,而视频会议将会成为一种规范。

我可以看到这样做的一些缺点。手持的确有问题,用手拿着它意味着它不是一个稳定的相机图像。图像需要比大多数人工作在一个手持提供,因为你会看别人的鼻子,如果你不小心。我们为此开发了视频产品,摄像机的角度很重要。早期的可视电话的屏幕通常太低,所以摄像头只能仰视你的鼻子。视频也可以有点像《女巫布莱尔》的视频,有移动的图像,手持移动到头部和眼睛。你甚至会鼻子毛到鼻子毛。

所以你们的研究人员正在调查这件事?是的,我们有600人,几乎是公司的三分之一,在研究和开发,有些人正忙于研究和建立通向手持设备的网关。我们从未生产过这种手机,但它们将需要大量的视频处理能力。随着网络带宽的增加,任何一款新型智能手机都可以使用,Palm当然是最好的。

有几家大公司提供视频会议产品,包括思科系统公司(Cisco Systems Inc.)等。你是如何区别于他们的?是的,这个行业发展得越来越快。我们想要创造一种身临其境的体验,世界上最身临其境的远程呈现。我们想让你感觉你和另一个人在同一个房间里。我们想把信封推向更大、更自然的方向。我们有立体声音响和美丽的图片。我们正在追求更大的东西,超越高清晰度的东西。

我们要考虑的另一个问题是,您的组织能够提供多少可用的管道?由于没有足够的带宽,家庭办公室无法真正通过电缆或DSL提供视频会议的质量。现在有了算法,我们有了独特的能力来检测丢失的数据包并创建漂亮的视频。我们在这方面做得很好,并将继续挑战行业,让他们知道如何创造易用,如何用更少的钱获得更多的图片。

你的网真产品卖得怎么样?我们让顾客看,他们喜欢它。福克斯新闻新闻集团也在用它把高管们联系在一起。英国的癌症网络使用它,中国银行也使用它来连接数百家其他银行。阿拉巴马州教育部和德勤会计师事务所。我们和Lifesize的区别是我们的视频明显更好。我们也有比Lifesize更便宜的解决方案。

你们与思科同时竞争和合作吗?是的,思科转售我们的会议电话,我们在提供互操作性的协议上合作。我们会在有意义的时候合作。

你们传统语音产品的销量最近下降了。有没有从语音到视频的转变?IP语音更加具有挑战性,人们正在推迟这些购买。我们发现,人们可能已经有了一部手机,但一定不要再买一部新的了。与视频通话相比,VoIP的投资回报远没有那么高。

一般来说,视频会议投资回报率是多少?投资回报率因公司的旅行而异,但从减少的碳足迹和节省的旅行费用来看,投资回报率为6个月。我们的团队发现第一年的投资回报率是265%。

人们似乎在远程呈现中举行各种会议,但有一些事情你永远不会做,比如解雇某人通过远程呈现?我们通过视频会议进行绩效评估,人们很喜欢。那是绩效考核,不是裁员。

2009年,你的公司和视频会议行业将会如何发展?我们在2001年就听说,经济不景气会对视频会议有所帮助,但这似乎并没有成为现实。我们将看到视频收入的两位数增长,但不会达到2008年的水平。这是一个增长的年份,我们希望语音部门能够度过难关。分析师们还没有真正完成对2009年的预测。

考虑到思科如何进入并征服市场,它会构成多大的威胁?我们仍然拥有最多数量的视频会议设备,全球大约有65万。思科制造的噪音是我们行业的净收益。我们欢迎竞争,但我们认为我们比他们强。

《Polycom首席执行官看到手持视频会议》这篇文章最初发表于《计算机世界》

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