通过将戴尔的全球硬件制造和销售业务与佩罗系统的IT服务业务相结合，戴尔-佩罗的交易使两家公司在与IBM和惠普的竞争中处于更有利的地位，并超越第二级外包供应商。它还证明了硬件销售和服务交付对外包供应商及其客户的重要性。
整合中的IT服务市场周一进一步收缩戴尔宣布将以39亿美元收购佩罗系统公司．
德州的这两家公司在外包领域的规模很难与惠普或IBM相匹敌——佩罗只带来了27亿美元的服务收入——但这两家公司的竞争显然是基于他们的形象。事实上戴尔支付近佩罗的股价溢价70%搞定证实“集成硬件和基础设施管理服务的价值显然正蓄势待发,”Peter Bendor-Samuel说外包咨询公司的首席执行官珠峰集团拥有包括佩罗和戴尔的客户。他补充说，这还表明，外包/硬件公司的规模将继续增加。
而佩罗经营的是一些高利率行业——最引人注目的是医疗保健而政府服务——其足迹仍然相对较小。但在基础设施销售低迷之际，作为硬件制造商的戴尔却在苦苦挣扎，它希望涉足外包业务，即使需要进行几次收购。本德尔-萨缪尔表示:“佩罗的能力集中在少数几个地区和行业，戴尔需要在这些地区和行业发展，或通过其他收购进行补充，以获得更大的规模，与惠普和IBM等公司展开正面竞争。”
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在这一点上，两家公司都不太可能担心竞争。戴尔-佩罗更有可能涉足规模较小的交易。外包咨询公司EquaTerra的董事总经理斯坦•利匹克(Stan Lepeak)表示:“戴尔(Dell)和佩罗系统(Perot Systems)可以在这个领域施加压力，如果做得好，它们在产品和服务的中端市场份额都会增加。”
因此，将密切关注戴尔-佩罗交易的将是这两家公司。本德尔-萨缪尔表示，一直试图增加基础设施供应的印度供应商“必须继续寻找增长途径，达到有意义的规模”。与此同时，那些还没有和硬件供应商结婚的传统IT服务公司——如ACS、CSC和unisys——可能会想，保持单身到底有多明智。“他们会问自己，如何在基础设施领域实现增长，以应对IBM、惠普和现在的戴尔提供的集成硬件和服务带来的日益严重的威胁，”本德尔-塞缪尔说。
至于整合问题，戴尔和佩罗可能会比大多数人更容易解决。“良好的文化一致性，关键领导人的距离密切，和缺乏一个根深蒂固的服务业务在Dell-together佩罗的周围明显的收敛值作为戴尔和戴尔的硬件通道作为Perot-should使铅发电机集成更快和更少的痛苦比这种规模的交易规范,“EquaTerra首席运营官马克·罗宾逊说。
虽然戴尔可能渴望留住佩罗的客户——以及他们相对健康的利润率——但现有客户应该谨慎行事(见图)如果你的外包商被卖了，你要采取的五个步骤．)Lepeak建议，具体来说，客户应该评估这笔交易对非戴尔硬件选择的影响。
最担心佩罗交易的是与其他外包商合作的戴尔客户。利匹克表示:“在扩大佩罗系统的老客户基础的同时，戴尔必须谨慎行事，不要疏远那些使用其他服务提供商进行外包服务的硬件客户。”
这篇题为“戴尔-佩罗交易给二级外包商带来麻烦”的文章最初发表于首席信息官 ．