免费并不像它吹嘘的那么好。至少免费DNS服务提供商是这样认为的OpenDNS该公司将于周一推出一套针对企业客户的付费服务。
最优价格为零的观点越来越流行，这要归功于高科技大部头《免费:激进价格的未来》。Author Chris Anderson makes a compelling argument that freebies and giveaways attract customers, especially on the Internet.
但在周一的声明中，OpenDNS明确表示，其计划将从面向消费者的免费DNS服务转向用于企业网络的付费盈利产品。
OpenDNS创始人兼CTO David Ulevitch表示:“我们的计划是按照谷歌模式向企业转型。”谷歌和Gmail是这样的。先是Gmail，然后是付费Gmail，现在他们有了完整的谷歌办公套件。我们的进化是相似的。我们有免费的消费者服务。我们发明并率先提出了具有集成安全性的DNS的想法。现在我们正在把它变成一种付费的企业服务。”
OpenDNS是一家由风投资助的初创企业，拥有1,500万用户的免费递归DNS服务。这些用户包括消费者、学校和一些企业，它们使用OpenDNS让员工浏览网页。OpenDNS表示，他们每天通过这项服务处理超过170亿次DNS查询。
OpenDNS的一个优点是它将Web内容过滤与DNS服务捆绑在一起。OpenDNS还运营着PhishTank.com，一个对抗网络钓鱼的社区网站。
免费OpenDNS服务的用户在输入错误网址时查看广告。OpenDNS通过销售其重定向服务的广告来赚钱。OpenDNS强调它将继续提供这项免费服务。
现在，OpenDNS正在销售一款无广告的版本，名为OpenDNS Deluxe，专门面向小企业。
OpenDNS还发布了OpenDNS Enterprise，它提供更全面的网络过滤、审计和报告功能，24/7支持和服务水平协议。
Ulevitch说，对于公司来说，OpenDNS Deluxe和OpenDNS Enterprise比单独运行DNS和Websense等供应商提供的网络内容过滤软件更具成本效益。另一个优势是，这些高级服务不需要客户购买或安装设备，而一些竞争对手DNS和网络过滤公司则需要这样做。
Ulevitch承认:“我们并没有Websense做的所有事情。”但他说，OpenDNS提供了Websense等产品中最受欢迎的功能，包括屏蔽成人内容和其他50个类别的网站。“Websense所做的人们关心的事情，70%都是我们做的，”他补充道。
Ulevitch说，OpenDNS有25家公司在使用它的付费服务。这些付费客户包括咖啡豆和茶叶这家连锁店提供店内Wi-Fi服务，并使用OpenDNS支持网页浏览和屏蔽成人内容。
Ulevitch说:“这些零售连锁店想要监控网站，但让他们在每个商店都安装安全设备是不合理的。”“他们发展迅速，他们希望有一个基于网络的仪表盘，这样他们就可以阻止某些网站进入他们所有的商店。现在他们有细粒度的控制，他们没有设备，这是一个巨大的节省。他们不想展示广告，他们愿意为专业支持付费。”
OpenDNS表示，面向企业客户的新付费服务将在“早期访问”计划中推出，预计2009年第四季度将全面推出。
免费递归DNS服务，如竞争对手Neustar提供的OpenDNS和DNS优势服务UltraDNS在企业客户中越来越受欢迎。
Neustar UltraDNS表示，他们每天通过免费的DNS优势服务处理30亿到50亿的DNS查询。不过，Neustar UltraDNS的大部分收入来自向J。吉尔和Diamond.com。
DNS优势“显然为我们管理的DNS服务带来了额外的业务，”Neustar的高级副总裁和高级技术专家Rodney Joffe说。“但公司正在寻找解决钓鱼、网址嫁接和恶意软件问题的DNS解决方案……我们的一些客户想要DNS优势，而我们的一些客户已经在他们的网络中拥有DNS设备。”
Joffe说，如今DNS对企业网络至关重要，客户更关心的是性能而不是价格，不管是免费还是付费。
“我们已有10年的客户来找我们，不是因为他们想省钱。一开始他们可能会这么做，但现在他们和我们在一起了，因为我们运行的是企业级服务基础设施，”Joffe补充道。“这些客户往往是DNS至关重要的客户。”
DNS的优势并不包括像OpenDNS Enterprise这样的网络过滤功能，但Joffe说这项功能将在明年上半年提供。
Joffe说，让OpenDNS这样的公司通过外包DNS服务进入企业领域，有助于验证这一利基市场。
Joffe说:“我们成为主要供应商已经有一段时间了。”“这绝对是一个市场。”