你有令人困惑的次要情节(令人困惑的供应商路线图),引人入胜的崩溃(ERP项目失败),岛屿原型(小气的首席财务官)和烟雾怪物(可怕的升级)。我们还需要多说吗?
从2004年秋天开始,我投入了大量的时间,考虑了太多,也许惹恼了很多人对所有的事情失去了。就像你生活中一个疯狂的、不可预测的朋友,这部剧耗尽了我的精力,让我沮丧,让我惊讶,让我恼怒,让我时刻保持警惕。
这与我生活的另一部分非常相似:我对ERP系统和企业软件为CIO.com。所以为了纪念失去了(《权力的游戏》最后一季于周二开播),让我们来看看看这部剧就像管理ERP系统一样。(警告:如果你还没看完第五季,这里可能会有一些剧透。)
我现在站在他们这边看电视的时候很难知道每个人到底站在哪一边失去了,特别是当频繁的倒叙、向前闪和令人震惊的时间旅行发生时。在"探索魔鬼三角"博客中,由行业顾问迈克尔·克里斯曼(Michael Krigsman)他描述了软件供应商、系统集成商和客户团队之间不正常的关系,这种关系经常推动许多人ERP项目走向失败。和这个有个相似之处失去了而围绕魔鬼三角的三个人则是:永垂不朽的理查德·阿尔珀特、靠不住的本·莱纳斯和神话中的约翰·洛克。
“烟”怪物总是大搞破坏“那是什么鬼东西?”岛上的居民看到这个烟雾缭绕、像虫子一样的生物迷惑不解,惊慌失措地问道失去了观众多年来。野兽来去毫无征兆——就像那些野兽一样意想不到的集成和定制问题恐吓ERP实施项目。什么时候会他们罢工?“不知道,霍斯,”你可以想象一个聪明的索耶会说。
这些数字! !失去了4 8 15 16 23 42。挥之不去的ERP令人烦恼的数据:22%。
原型就像你总能指望Hurley会说"哥们" Desmond会说"兄弟" Ben会对所有人撒谎,Kate会做相反的事应该在处理ERP系统时,有一些原型会说同样的事情。有“鸵鸟”高管,“吝啬鬼”首席财务官,危险的权力用户,还有很多类似的失去了原型,正如Infoworld.com的概述这是最大的敌人。
丛林是一个可怕的地方许多神秘的“岛屿”居民在丛林中度过了很长一段时间——听到死去的朋友的低语,逃离烟雾怪物和北极熊,以及典型的试图避免被“其他人”射杀。一份新的报告为ERP世界提供了类似的情况:“欢迎来到丛林:从ERP软件实施失败中吸取的教训”,作者全景咨询集团。ERP丛林里的生活是什么样的?让我们看看:根据Panorama的研究,65%的企业软件实现失败了。“伙计,这真的很糟糕,”Hurley很可能会对这些结果说。
信任谁?显然没有人大洋815坠机事件的幸存者会建议另一个幸存者或“其他”或达摩行动的工作人员“永远不要相信[这里的名字]说的任何一个字,这似乎不是一个小故事。”在与ERP供应商打交道时,当涉及到未来产品路线图的可行性时,偶尔也会观察到同样的情绪,收购的频率或真实根深蒂固的竞争对手。
的英雄情结约翰·洛克是救世主失去了宇宙。下一集他就不是了。等等,他又是受膏者。不,这周他死了。等等,他又活过来了!每一个ERP实施都有英雄和救世主,他们将项目从失败的边缘拯救出来。谁是你的约翰·洛克?
“随机”出现的后果当这些看似“在幕后”的坠机幸存者突然变得重要起来,并在一集里说出几句话时,你就知道出事了。几乎可以肯定的是,它们很快就会被杀死。同样的事情也发生在ERP项目上:一个随机的高级主管开始出现在项目会议上(“鸵鸟”),问一些很久以前就应该问的问题,并做出他的地位和他的需要大家都知道。结果是:项目发生了翻天覆地的变化(并失败了),或者彻底失败了。无论哪种方式,有人被干掉了。
我们必须回去!!在失去了,大洋815飞机失事的6名“幸存者”莫名其妙地回到了岛上(因为这就是这个岛想要的!!).对于那些已经在ERP系统上投入了数百万美元,最终解决了集成挑战,并真正让用户使用了应用程序套件的公司来说,随之而来的是可怕的、昂贵的和繁重的工作升级的决定——对许多公司来说,这把他们带回了所有痛苦和折磨过去的。欢迎回到ERP岛!
你推特吗?在Twitter上关注我@twailgum。在Twitter @CIOonline上关注CIO.com的所有内容。
阅读更多关于应用程序的信息在CIO的应用程序钻取。
这篇题为“为什么看‘迷失’就像管理ERP”的文章最初发表于首席信息官 。