预测2010年:新年的预算提示

IT预算没有什么改变,所以IT高管将来自可快速实现投资回报率和长期储蓄项目挤占值

按照IT的钱在2010年,这将导致旨在减少企业的成本却更多的项目。您还可以找到的具有相对快速回报或者是激光聚焦在更广泛的企业业务目标的小规模行动,如改进客户服务或产品质量摆。此外,什么是塑造大多数公司是相对平坦的IT预算的增加部分将致力于简化和卸载,而不是膨胀起来的内部IT基础设施。

经济冻结IT预算,调查显示

在35亿美元Sunoco的公司,例如,首席信息官彼得·沃特内尔解释说,他正在评估谷歌应用程序和其他所谓的云产品与整个桌面虚拟化计划相结合。

“我们的近期目标是降低内部成本,” Whatnell说。“Sunoco的有8500级的用户,但其中的50%到60%只需要两个或三个办公生产力应用程序的访问。我们正在寻找,看看是否有一种方法来提供那些没有与Wintel联盟在其桌面上相关的支持成本。”

作为削减成本计划的一部分,太阳石油公司计划将数百个用户转移到桌面的瘦客户机,哪个将连接到“背面虚拟化的一切”,Whatnell说。

“如果有问题,我们有UPS提供一个纸箱有一个新的[瘦客户端]设备,”他解释说。“用户插入它,并得到访问后端应用程序。收发室成为我们的桌面技术人员。这是我们正在寻找取出的长期拥有成本。”

IT高管们感到了压力。在Computerworld的2010年预测调查中,312名受访者中略少于三分之一的人表示,他们预计公司的IT预算在新的一年里会增加。大多数公司的预算都很有限。37%的受访者表示,预算限制和经济压力是他们未来12个月将面临的首要管理挑战。因此,cio们表示,消除长期的IT成本是他们的主要目标,并将在2010年一直如此。技术投资的主要理由将是在未来节省更多的资金。

敏锐的目光展望未来

Bargreen Ellingson(埃林森)公司,在法夫,华盛顿,餐厅供应和设计公司是一个500万$,多年ERP实施项目之中,它在2008年2月开始了 - 嫌民建联在中间经济衰退。今年,随着ERP系统的基本要素到位,公司将开始利用该系统的业务分析能力。IT议程上的另一个重点是与业务协作,以简化各种流程,例如管理库存,以充分利用新的IT功能。

“几年前,我们知道目前的经济是在地平线上,我们陷入了衰退,”Bargreen Cio Jeffrey Greenaway说。“我们故意决定采取一个新的ERP系统,因为我们不会达到110%,我们可以带来在忙碌时期的必要商界人士中,不能让自己奉献给这种项目。”2010年,他说,通过寻找和实施使业务更有效的方式来取得成本。

cio们表示,在2010年以及可预见的未来,要想更快、更好、更便宜地完成工作,将需要越来越多的面向消费者的技术,包括基于云计算的IT基础设施功能、SaaS应用程序、上网本和iphone。原因很简单:它们很有效,不那么麻烦,是的,它们更便宜。事实上,在Computerworld的调查中,超过一半的受访者表示,他们今年可能会寻求更便宜的技术和国产应用,以节省开支。

“我们现在有意识地考虑[申请服务提供商]或其他云解决方案作为托管我们自己的解决方案的有效竞争对手,因为降低成本,”普罗维登斯健康与服务的首席信息安全官员Eric Cowperthwaite说:基于西雅图的医院和诊所系统。CowperthWaite预测2010年将带来“对普罗维登斯的最终用户桌面环境的重大重新思考”。它将想回答问题,例如,“所以我们真的需要每台电脑都需要700美元或800美元的软件?”“ 他说。

格林纳韦表示,他将把几款消费设备集成到巴格林·埃林森的IT基础设施中。

“商品化正在推动更好的技术进入更小、更便宜的设备。我看到了真正的(支持)好处,”他说。多年来,IT部门已经习惯于将高水平的修理工作作为一种要求——比任何消费者都能容忍的程度还要高。现在,当人们来公司,想把他们的iphone连接到公司的基础设施上时,我更有可能这么做,因为我不会遇到同样级别的一级服务台支持问题。”

压力对大家伙

迈克•Twohig首席信息官清洁港口环境服务马萨诸塞州诺维尔市的一家公司。他部署了一些云应用程序和开源软件,以控制其近100%自主开发的IT环境的成本。他还有意识地寻找有前途的供应商,为他的企业提供硬件和软件。这个策略在两个方面得到了回报:他节省了资金,因为不太知名的供应商的产品更便宜,这使得像微软和甲骨文这样的大公司更愿意重新谈判许可合同。

例如,Clean harbour部署了来自德克萨斯州Addison的2X software LLC的服务器虚拟化软件,Twohig表示,该软件“与Citrix相比,成本仅为15美分,但功能完全相同。”

他还部署了从不太知名的供应商清单应用程序。“现实情况是,在时间和金钱投资,我在池塘里的[小]供应商成为一个更大的鱼。我用它来降低成本,”他说。

明年,Twohig将继续这一策略发挥清洁港口努力使更多的应用程序在移动领域的用户可以访问的。“我们将会对流动性和生产力的员工一大推,”他说。我们的目标,他补充说,是“摸一次,数据”类似这样的汽车租赁公司都可以通过移动设备能够处理事务和问题的客户收据员工漫游遥控停车场经营。

IT高管们表示,底线是,2010年将是一个预算平平的年份,他们将继续从事那些至少已经显示出一些回报的项目。例如,sunnoco将使用就地商业智能和分析工具来更深入地挖掘数据。亚特兰大的穆勒水产品公司将继续巩固和精简其IT基础设施,以便客户更容易与该公司做生意。

穆勒的首席信息官鲍勃·基夫(Bob Keefe)表示:“在低迷时期,你所做的一切都必须为业务做出贡献。”

这是事实,承认Forrester研究公司的分析师安迪·巴特尔斯,但他说,他不会感到惊讶看到它向上修正随着时间的推移预算。

“CIO的预测是一个滞后的指标,而不是领先的指标,”巴特尔说。“CIO正在回顾和规划保守预算,以防止最严重的经济,而不是改善经济。这是一个谨慎的课程,厌恶风险,但在解释即将到来的过程方面,您需要将其与大约六个盐谷物。“对于一个,Forrester在2010年期望整体技术市场增长7%至8%。

巴特尔斯说:“认为2010年不会比2009年更好的假设是不正确的。”“虽然我们看到的不是繁荣的经济,但我们看到的是强劲的经济,我们将开始看到增长。”

Acing IT预算

但也有例外的每一个规则,并在2010年,美国网球协会CIO拉里Bonfante真的是独一无二的。

在一年的IT预算的一年内,邦法特的资本费用预算为520万美元。除了2010年IT运营预算仅超过700万美元之外。2009年,植物在削减成本18%后,每年削减18%,其中USTA也将其IT人员减少24%。

其他显著节余重新谈判与各种SaaS供应商的合同和所有的美国网球协会的后端系统移动到Amazon.com的IT云基础架构来了。“我们削减成本的四分之一,他们使用的是什么托管提供商,”彭梵得说。现在,美国网协是希望为未来投资。

“我们削尖我们自己的铅笔所以没有人,今年到我们这里来,并要求进一步削减或降低成本,”彭梵得说。“我们降低成本,所有的时间,所以我们不会被要求降低了。”

相反,基于N.Y.,70万会员怀特普莱恩斯,美国网球协会在新的数字资产管理系统的投资,使其19000小时网球历史电影胶片会更容易访问,推广和销售。

“我们希望这个数字化电影,然后重新利用它来产生收入,”彭梵得说。别的不说,“我们可以把它卖给教练,并制作和销售DVD,”他说。

美国网协做了所有自己的电影的内部编辑和将利用其IT资本支出预算的一部分在其总部兴建第二个视频套件。该协会还以它的国家网球中心在皇后区,纽约媒体舾装柜,用IP电视这样的记者和作家覆盖匹配可以从多个法院的活饲料。

展望未来,“手机将是什么,我们在2010年做的一个重要组成部分,”彭梵得补充说,并指出,该计划是动员发生在TennisLink,美国网协的会员的电子商务系统中的所有交易。教练,球员和其他成员使用的系统为比赛注册,检查排名,或找到并加入一个联盟。

“我们也在使用Twitter、Facebook和其他社交媒体接触年轻人,让他们更早地参与网球运动,”邦凡特说。“如果业务回报率很高,我们仍会进行投资。”

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这个故事,“预测2010:预算的建议在新的一年”最初发表《计算机世界》

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