提醒你一下,这不是我在做辩护。然而,我认为值得注意的是,最近的两篇文章——《来电显示欺骗者的自白》和来电显示欺骗烧毁消防设备公司——引起了读者的强烈反应,但并不是所有人都一致谴责这种做法。
事实证明,呼叫者id欺骗有粉丝——看看不科学的调查结果在这里例如,你即将读到一位为IP PBX制造商工作的工程师以及一位尽职的父亲(他的父亲是无价的)请求理解的请求。
对于那些错过了最初的物品,第一篇有关电信行业资深的故事曾经到来欺骗服务——一遍又一遍又一遍——突破他说前雇主欠他的语音信箱数以千计的佣金(更多的从他下面),而第二起案件涉及缅因州的一家小公司,该公司被一个欺诈激活的信贷骗局关闭了24小时以上。
这足以让我相信,国会需要取缔此类服务,但不是每个人都能很快接受这个结论。
首先我们来听听杰夫·罗利的看法,他是ShoreTel:
调用者id欺骗的两个有益的用途,我们在ShoreTel ip - pbx其中包括,当软电话用户通过公司中继呼叫911时,能够发送远程软电话用户的家庭电话号码;其次,当使用我们的“找我/跟我”功能时,能够发送原始来电者的来电显示。
第一个功能允许基于家庭的IP呼叫中心代理从基于pc的IP软电话进行正常的外呼,IP- pbx系统将他们的公司来电显示发送到公司PRI。但当他们拨打911时,我们可以发送他们的家庭电话号码,指导应急反应小组找到正确的(家庭)地址。
第二个功能增强了“查找我/跟随我”功能。这个功能允许来电者“按1键让系统找到我。”当呼叫者在等待时,系统会向用户的手机(或家庭电话等)发出外呼,但会发送原始呼叫者的呼叫者id,以便接收者知道呼叫真正来自谁,而不是来自公司办公室的另一个呼叫。
我们还允许用户指定他们的手机号码作为从PBX发送的主要CID,即使他们从他们的办公室电话打电话(如果他们想使用该号码作为他们的“一个号码到我”类型的号码)。
如果运营商过滤掉超出“适当范围”的呼叫者id,这些有益的功能就不可能实现。
我向罗利询问了所引用的例子中的终端用户控制,以及它是否可以被滥用。
在我们的系统中,我提到的所有三个示例都是由管理员设置的,而不是由最终用户设置的。仍有可能被滥用,但必须是全公司范围的阴谋。;-)
社会是如何在消除滥用来电标识欺骗的同时,允许美好的事情发生的?
这是一个棘手的问题,因为要在安全、隐私、自由、便利等方面做出选择。我把它等同于允许消费者能够托管他们自己的SMTP邮件服务器。ISP允许这样做,除非出现滥用情况(服务器变成了垃圾邮件制造者),然后端口25会因为该连接而被关闭。类似地,CID欺骗不应该被“自动”认为是坏的或滥用的,而应该更多地以“滥用它,你就会失去它”的方式看待。
现在我们来看看这位尽职尽责的父亲,来自佐治亚州伯利恒的米奇·克兰。
我得承认,我也是来电显示欺骗者。你看,我有两个十几岁的女儿,她们在电话服务方面出奇地幸运:当她们不想接到父母的电话时,电话就会响。我只是随便挑一个他们朋友的号码,恶搞一下,就奇迹般地打通了。
我相信他们也认为这种行为是邪恶的,应该被取缔。
不知道你要这样做多少次,孩子们才会在爸爸妈妈打电话时放弃接听。
更新:刚刚收到一封电子邮件,是对这篇文章的回应,邮件来自“来电者id欺骗者的自白”,你可能记得,他是电信业的资深人士,巧合的是,他也是Buzzblog的忠实读者。以下是他对欺骗技术的“合法”需求的看法,以及如何将其纳入禁止类似欺骗卡的联邦立法。
我个人的建议是让所有形式的欺骗被法律和(还)有选择地允许用户根据法律服务提供者/企业/显示CLID其他比实际调用者使用当且仅当用户/企业合法车辆(代理权限,信,等等)明确地允许他们这样做。这将允许企业或服务提供商支持(Jeff Rowley的)两种场景,用户将同意一个简单的预先表格(可能是电子的)-类似于今天大多数服务提供商的E911弃权。
第一种情况(发送远程扩展用户的PSTN“真实”号码)实际上是相当虚假的,因为具有传统PSTN接入的IP PBX将向其本地PSAP发送紧急呼叫。如果我是偏远的(比如,在PSAP服务的区域/领土之外),那么我的原始区域外号码对他们没有多大好处。这个工作的唯一方法就是如果IP交换机连接到服务路线调用合适的公共安全的接入点,服务器到来电源自企业欺骗(如三级SIP服务)例如,L3仅为规定的服务领域提供服务,而不是你能想到的任何原创NPA-NXX。实际上,企业“选择”向911发送哪些信息的责任将导致大多数企业默认发送本地办公室的地址(无论它可能在哪里)。
底线是,保罗,如果你的心脏又出问题了,不要用笔记本电脑上的软电话拨打911如果你想看救护车....这就是固定电话的作用!
我认为我们在这一点上可能是一致的——国会需要建立一个框架来定义欺骗的可接受的使用(这是两种可能的情况,更常见的是允许远程工作人员或外呼员工向来电者展示公司身份),违规者将受到严厉惩罚,(更具体地说)允许/帮助违规者的服务提供商。
关于固定电话的好建议…我希望近期内不需要这些建议。
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