如果你想实施一个IT项目，让员工像超级英雄一样喊你的名字，考虑推出一个真正优秀的内部架构企业搜索引擎。也许企业搜索听起来并没有那么令人兴奋。但根据IDC最近的一份报告，员工报告称，他们每周花8小时搜索信息。他们经常找不到他们要找的东西，所以他们又花了2.5个小时来重新创建已经存在的文档。IDC估计，对于一个拥有1000名知识员工的公司来说，搜索每名员工每年要花费14000美元，而找不到数据每年又要额外花费600万美元。
谷歌有两种企业搜索方法。一个是器具。它有两种尺寸可供选择，GSA和Mini, Mini是一种价格较低的设备，适用于小型场所和分支机构。设备可以位于防火墙后搜索公司的内部文档，也可以位于防火墙前搜索公司的公共文档。另一个是谷歌网站搜索，这是一个云服务，专门用于后一种情况。它搜索防火墙之外的文件，在你的网站上，并把它们提供给任何访问网站的人，无论是公众或员工。(有个足球雷竞技app网络世界使用谷歌网站搜索在我们的Web服务器上索引它的新闻故事。)
正如您所料，谷歌声称它的企业搜索设备是市场上最好的，它比基于软件的企业搜索产品更快，更容易部署，需要更少的硬件基础设施。另一个有趣的事实。就像谷歌的公共网络搜索系统一样，该公司雇佣了一群致力于创建企业搜索引擎的博士。这些人在加州的圣塔莫尼卡工作，而不是山景城。显然，把一群科学家流放到一个被好莱坞美女包围的美丽地区是开发企业搜索的一个万无一错的方法(谁知道呢?)
正如你所料，谷歌还声称其设备的回报比竞争对手更好。它用收集的数据支持了这些说法文本检索会议(TREC)是由NIST等政府机构举办的会议。TREC的一个副产品是开发了一套工具，可以帮助评估各种文本检索技术的有效性。Mistry声称谷歌搜索设备在精密测量测试中得分比最接近的竞争对手高出25%。精确度测试评估相关性。
Mangtani说，如果他能给IT专业人士留下深刻印象的话，那就是你不需要浪费精力给每个文档打上标签。“不要花太多时间对文档进行分类和元标签。一个好的搜索引擎应该可以帮你做到这一点。如果你必须给每个文档都打上标签，并创建一个庞大的分类法，为什么还需要搜索引擎呢?”
尽管这个设备可能很棒(Network World最近还没有测试企业搜索设备，有个足球雷竞技app所以我不能证实这个说法)，但GSA在一个方面做得不够。该设备不支持任何搜索AP、I标准，例如OpenSearch标准。OpenSearch是由A9和Amazon共同创建的一个API，旨在让多个搜索设备在梳理企业文档时进行互操作。微软在支持这一标准上做了很大的努力。谷歌的Mangtani说GSA不支持它，因为它是一个轻量级的标准，对搜索精度没有贡献。Mangtani毫不讳言谷歌的愿景是让企业只部署自己的产品，甚至可能需要部署多个设备。这是非常90年代的世界观。作为上周公告的一部分，谷歌制作了一个工具，被称为并排，允许企业对两种搜索工具进行比较。
公平地说，谷歌的GSA实际上与其他存储文档的盒子进行了对话。它是通过专门制造的连接器(另一个90年代的概念)实现的。GSA附带了SharePoint、Livelink、FileNet和Documentum的连接器，而Salesforce.com的连接器也于上周发布。此外,第三方已经开发了几十个连接到其他文档存储的其他连接器，包括BlackBoard、SAP、Cognos、Microsoft Exchange、SAS等。
虽然如果搜索设备供应商愿意支持搜索标准，对企业肯定是更好的，但有充分的证据表明，好的搜索(即使它有些专有)比糟糕的搜索或根本没有搜索要好。
喜欢这篇文章吗?访问谷歌子网首页浏览更多新闻、博客和播客。报名参加谷歌周刊．(点击News/谷歌News Alert)更多来自谷歌子网的博客文章:
- 关于谷歌你不知道的10件事(幻灯片)
- 苹果最终可能会决定在iPhone上安装谷歌Voice
- Android应用程序能与iPhone应用程序相比吗?
- 谷歌希望国会通过一项法案来解决孤儿书的混乱
- 欧盟将调查谷歌图书交易
- 谷歌Chrome预取
- 因模因而生，因模因而死
订阅所有谷歌子网博客或遵循谷歌Twitter上的子网
遵循朱莉·波特在推特上说．