没有什么能比得上坐在一辆崭新汽车的方向盘后面的感觉了!每次我买新的护理，都是一个重大的决定。我花了很长时间思考我想要什么功能，汽车的成本和维护成本。当然，在我做出最后决定之前，我一定要先试驾一两次。
难道你不希望我们在购买任何产品之前就能做到这一点吗，尤其是大型科技产品?你可以——算是吧。它叫做托管。
托管为企业提供了先进的通信和协作服务的所有技术优势，而不需要大量的资本投资，这使得它现在对资金紧张的组织特别有吸引力。在托管场景中，硬件和软件在物理上位于提供者网络/数据中心。雷竞技电脑网站提供者拥有、监视和管理解决方案，并向客户提供对管理门户的访问。
尽管进展缓慢，但我们看到越来越多的组织转向纯托管模式。在过去，一些托管通信(如VoIP)的应用非常有限，特别是在中型到大型组织中。我们看到的是，至少有更多的组织在评估它。
其他服务，如托管音频、视频和Web会议，多年来一直在增长，并继续增长。SaaS，曾经局限于少量的应用程序，现在真的起飞了!微软、IBM等供应商已经加入谷歌，提供托管协作应用程序，我们看到许多服务供应商将SaaS加入到他们的产品组合中。
我们知道托管服务可以是一种实际的解决方案，特别是对于没有IT人员或没有预算在内部部署和管理服务的smb。对于正在探索部署新UC应用程序想法的组织来说，在决定是否在内部部署技术、继续使用第三方托管提供商或不部署解决方案之前，可以尝试托管版本(即使是小规模的)，让他们将解决方案引入内部进行测试。
与任何服务一样，客户在特定的时间内都要签订合同，这在服务和供应商之间是不同的。除此之外，使用托管解决方案还有一些缺点。在配置系统时，灵活性和可选性通常较低，升级通常要等到提供者准备提供它们时才进行。
另一个缺点(尤其是VoIP)是，大多数供应商仍然不能提供全球公司所需要的覆盖区域，尽管我们确实看到了这种变化，尤其是在大型运营商中。
当然，目前采用任何新技术的主要业务驱动因素是成本，而事实是，对于一些服务来说，与内部解决方案相比，供应商的定价仍然没有达到对大型企业有意义的水平。相比之下，中小型企业通常可以实现成本节约。
诸如网真这样的高成本应用程序正引起大型组织的兴趣，因为它们希望使用托管版本来评估使用情况，并衡量差旅的削减情况，以便能够创建本地部署的业务案例。
在为内部UC部署创建令人信服的业务案例时遇到困难的组织可以使用托管解决方案，因为它们可以评估将哪些UC组件带到组织中。在选择托管UC产品时，挑选明显能提供价值的组件，并进行测试。