这是我的统一通信评估系列的第三部分。本文研究了IBM的UC产品。总的来说，我给IBM的评分是不完整。继续阅读。
对于IBM Lotus小组的追随者来说，Notes 7到Notes 8客户机(以及整个Lotus生态系统的类似升级)是一个巨大的改进。也就是说，他们承认的目标是看起来像微软的Outlook……当IBM发布了具有Outlook 2003外观和感觉的产品时，微软正在发布Office 2007……把自己完全落在比赛后面的一代人作为目标并不能激发信心。不过，IBM也有一些优势。Lotus Connections是企业社交软件领域的领先者。这是一个很棒的想法，但我还不确定它在UC生态系统中的位置。
从产品的角度来看，我主要关注Lotus Domino/Notes和Lotus Sametime。遗憾的是，IBM除了与其他公司合作外，并没有什么声音策略。尽管它将其吹捧为一种优势和灵活性，但集成非常松散，仍然需要多个客户端，这可能会让最终用户感到困惑。让我们根据功能需求来分解它第一部分．
存在引擎-在这方面，IBM比思科更有实力。存在引擎是成熟的，具有多种存在状态。但是，我忽略了基于ACL或分组限制对可用性和联系信息的访问的粒度。它似乎也不能很好地更新基于IP电话集成。如果我拿起电话，我希望我的客户知道，并自动改变我的状态。
即时消息,IM客户端正常。不浮华。不幸的是，持久聊天仅在最昂贵的许可层——Sametime Advanced中可用。我看到越来越多的支持小组使用持久聊天，它需要作为基本功能。“instashare”功能也是一对一的。添加第三个人需要启动一个完整的网络会议。
联合会-联邦在那里，但相当弱。我想知道更多关于它是如何工作的具体细节。由于Sametime不是原生的基于sip的，因此联合语音和视频存在一些挑战。在VoiceConSF上，IBM宣布他们正在开发一个非xmpp网关，以允许联合更大的群体，包括OCS用户和MSN/Live。
公共IM-雅虎(Yahoo)、Gtalk和美国在线(AOL)的良好阵容。它是纯文本的，但似乎能满足大多数用户的需求。
从桌面客户端进行音频和视频会议——令人惊讶的是有限的。一对一的会议。你必须发起一个网络会议，才能让两个人以上见面。考虑到IBM对社会协作的关注，这是一个功能上的差距。不基于SIP，使用非标准视频编解码器。这使得集成会议室视频解决方案，如Polycom和Tandberg很困难。IBM需要走到标准的前面，开始行动。
网络会议-这是另一个薄弱环节。事实上，我接触过的IBM商店通常使用WebEx这样的服务，而不是IBM的网络会议工具，尽管这增加了成本。
消息传递平台—Lotus Domino/Notes有一些很棒的功能。例如，多年来，他们已经能够在多个站点之间完全复制邮件(和应用程序)数据库!我仍然发现Notes 8客户端笨拙且过时，但它比Notes 7要好好几光年。
流动性-基本的“找我跟我”功能是有的，但其他uc支持的移动功能是有限的。
协作- MeetingPlace(内部)有一些实时协作，但缺乏文档存储库、wiki等重要功能。WebEx Connect在这些领域有一些前景，但目前它还很笨拙且有限。
可扩展的API-大多数Lotus生态系统都构建在Eclipse上。它是一个成熟且高度稳定的平台。缺点是它也相当有限。在这个应用程序中，它也是相当消耗资源的。在IBM T60笔记本电脑上，启动IM会话并切换到语音通话占用了40%的cpu。
IP电话- IBM根本就没有声音故事。这是不可原谅的。他们选择与北电(Nortel)和思科(Cisco)这样的领导者合作，但这意味着又多了一个运行在台式机上的客户端，充其量只是松散的集成。
远程访问- IBM的远程访问策略仅是VPN…或者在防火墙上打开一堆端口。我赞赏IBM对社交软件的支持，但这表明，当涉及到理解人们如何工作时，他们真的不明白。
总之，我不能说IBM有UC解决方案……他们的电子邮件平台有一些优点也有一些缺点，尤其是从终端用户的角度来看。他们有一个可用的即时通讯平台，但语音和视频功能有限。这不是加州大学。IPT在哪里?嗯在哪儿?说到UC, IBM还缺几块拼图. ...和a few extra pieces (like Connections) that don't quite fit at all.
遗憾的是，这句话来自马特·阿赛从10月开放的道路依然犀利,
“IBM是一家比任何人都更了解如何交付真正的企业软件的公司……从这个词最古老、最糟糕的意义上说:昂贵、复杂、笨拙。”