上周，我们讨论了一些统一通信在诉讼中提出的问题，包括电子发现的挑战。本周，我想要提高人们对与UC收养相关的隐私问题的关注。
存在是统一通信的基础之一，它孕育着改变团队协作方式以及组织与客户或客户合作方式的可能性。从为同事准备的简单的“进/出”公告板，到“我在这里，我怎么联系我”的数据，这些数据赋予了一种“及时找到专家”的策略，到场驱动了UC能够带来的大部分变革。
但是，在赋予所有这些权力的过程中，IT为自己和组织带来了一些新的隐私问题，需要担心。网络跟踪的现象几乎和互联网本身存在的时间一样长。无论是被前配偶、施虐者或纯粹的疯子追求，还是因为宗教、政治立场或性取向而受到迫害，一些人被迫承认有必要保持低调。
然而，正如我们之前所讨论的，企业正越来越多地将存在意识(包括物理位置)纳入其UC路线图的一部分。引入风险。例如，假设客户的实时位置成为基于uc的项目管理系统的一部分。如果系统被黑了，客户会被跟踪怎么办?公司可能要承担法律责任。
或者想象一个正在接受酒精成瘾治疗的员工，他的工作取决于他是否保持清醒。如果通过“找我，跟踪我”的沟通得知该员工去了一家酒吧——向人力资源报告这一信息是否合法，并可能终止该员工的雇佣关系?
这些问题和其他问题都伴随着存在而出现，但它们并不新鲜，而且有办法解决它们。例如，在高等教育中，几乎每一个系统都允许“FERPA例外”——根据《家庭教育权利和隐私法案》(FERPA)选择的人，他们的名字在任何和所有公开可见的目录中被保留。类似地，企业UC系统的构建可能会模糊除直接同事以外的所有人的在场信息，就像一个“选择退出”的学生在课堂上的实际情况一样。当然，它们的构建应该确保没有员工的明确许可，状态信息不会从组织自己的系统流出到公共系统。同样，组织应该确保在没有员工明确许可的情况下，任何到场信息都不能通过其自己的系统对非员工可见。员工需要接受培训，在需要的地方保持在场信息的隐私，并抵制规避隐私保护的社会工程努力。
底线:当部署在场时，请记住对隐私的合理尊重。否则，基于身份的UC就是一个悲剧(或者至少是一场诉讼)。