威瑞森(Verizon)宣布,它将以某种方式决定什么时候智能手机用户使用了过多的带宽并减慢了他们的连接速度,从而排挤其他用户。这一声明引发了愤怒的吼声,也是迄今为止用来解释无线网络业务的最令人费解的类比。
许多评论显示出一种让人咬牙切齿的道德确信,即存在某种类似于宪法赋予的无限手机带宽的权利。
事实上,Verizon并没有真正“宣布”这项政策变化。Verizon曾经提到过,在文档中这描述了它正在实现的其他网络优化技术。该文件称,如果用户“使用了大量数据,并进入Verizon Wireless数据用户的前5%,我们可能会定期降低您的数据吞吐速度,直到您当前和随后的计费周期。”
Verizon拒绝透露它如何,甚至是否对“非凡”有一个固定的定义。也不知道在什么情况下它可能会或不会降低数据速度,即使您正在使用非常多的数据。也不知道数据传输速度会降低多少,也不知道“周期性”意味着什么。公司里的羊群显然仍然认为“我们说得越少,惹的麻烦就越少,因为人们可能根本就没有注意到我们说的那么少。”这太蠢了,真的很蠢。但即便如此,也没有一些关于新政策的评论那么愚蠢。
我人认为Verizon和AT&T和其他移动运营商可以而且应该不惜一切代价来管理他们的网络优化流量,并确保在任何给定的时间在给定位置的在线游戏玩家或粉丝“美国偶像”或世界摔跤娱乐不干扰有限带宽视频流。
我显然属于少数派。
Arvind,评论Computerworld.com的报道关于节流,他说:“那么无限数据计划上的带宽节流?非常优雅的Verizon……非常漂亮的。”我可能是错的,但我很肯定,你能传输多少数据和你这么做有多快是有区别的。无限数据计划意味着你可以移动的数据量没有限制。节流意味着在某些时候,你可能会比其他时候做得慢。我不清楚会慢多少,但我敢打赌,这5%的“有资格”节流的用户中,大多数人不会知道,除非他们正在运行测试。而且大多数情况下,他们不知道事情变慢是因为故意的节流,还是因为在给定位置上影响细胞吞吐量的大量变量之一。
这是另一条评论,声称Verizon有虚假广告罪。“他们打算限制无限服务的事实不应该被审查广告活动准确性的FCC监管者所允许,”根据GMIOF.显然,确实有人认为“无限服务”指的是没有任何限制的服务,一种神奇地挑战物理学的服务,而不是Verizon术语的意思:你可以用固定的月费移动任何你想移动的数据。GMIOF认为,当少数重量级用户霸占频谱时,对一个特定小区站点的其他所有人的服务将会发生什么?它们是有限的。
ITWARZ发布了这个小宝贝:“Verizon可以保持他们糟糕的网络。当我第一次听到Clear我新的4g供应商正在减速的时候,他们也离开了这里!”到目前为止,以wimax为基础的Clear网络(Sprint也依靠它的“4G”服务)没有数据限制。但这可能是因为它的用户很少,所以没有必要进行限制。如果,或者更有可能的是,当Clear/Sprint添加限制时,ITWARZ最终将被迫建立自己的网络,因为这将是他避免被限制的唯一方法。
的《华尔街日报》关于车速限制的报道我还想出了一些很棒的引语。
克里斯托弗·墨菲,这里是我最喜欢的一位高管在马里兰州制造公司,和一个新崛起的Verizon iPhone顾客:“想象一下,如果麦当劳告诉他们的前5%重吃,他们不得不花更长的时间等待他们的食物,因为他们消耗超过另一些没有太多的商业意义,不是吗?”
这在很多方面都是错误的,主要是因为“消费”这个词在描述数据使用时被广泛使用和误导。实际上,麦当劳从那一小部分体重超标的人身上赚了很多钱。原因是,吃得多的人会为他们吃的东西买单。因此,麦当劳实际上迎合了这些用户。
与此形成对比的是,Verizon的月费无限流量计划意味着,即使我在一个月内下载30mb或30g,它也不会赚到更多的钱。墨菲的类比只能是这样的:“想象一下,如果麦当劳告诉其他95%体重不那么重的人,他们无法得到一份完整的开心乐园餐,或者只能得到半个加奶酪的四分之一磅汉堡,或者什么都没有,因为5%的体重超标的人把剩下的都吃了。”
《华尔街日报》报道中的另一位客户是35岁的佛罗里达州营销主管戴维•谢恩(David Shein),他也是Verizon的新iPhone用户。Shein说,如果他被Verizon掐死,他会“非常生气”。“我为服务付了高价。降低服务质量是不专业的。这与他们的品牌声誉不符。”信任一种注重品牌声誉的营销类型。
在什么情况下,就用户感知而言,较慢的蜂窝数据速度会变得明显?到目前为止,在节流政策实施之前,客户的反应如何?减速可能是由各种原因造成的?当数据速度变慢的原因是一些大量的数据用户时,Shein建议怎么做?吼着让他们关掉手机?我觉得希恩不明白“极度恼怒”的真正含义。也许他应该和AT&T的用户谈谈。
3G网络不是为数据而设计的,而是为语音而设计的,尽管已经在各个层面做出了很多改进,而且正在进行中,以更好地处理数据。无线网络是有限的:无线目前是一种共享媒体,容量有限,而且有许多变量可以影响容量如何在数量高度可变的用户之间传播,这些用户对频谱的需求越来越多。
美国电话电报公司(AT&T)、T-Mobile和威瑞森(Verizon)现在都承认了这一现实,它们都改变了自己的计划或政策,以应对这一现实。