微软最终报告称，Windows Phone 7手机在六年内售出了150万部周[从原来的“月。”更新]。但正如上述在线采访所表明的，这些销售额是由手机制造商向运营商销售的。那么，这一数字是否证明了Windows Phone 7是一个成功的例子呢Frommer仅仅认为“烤面包?”
这个数字是在微软的在线面试他与微软负责Windows phone业务和营销的副总裁阿奇姆·伯格(Achim Berg)合作。(那次采访中的几乎所有其他内容都被专家和博客作者忽略了;更多信息请见下文。)许多意见人士指出，企业对企业的销售情况可能与美国AT&T和T-Mobile以及全球其他运营商的Windows Phone 7激活情况并不直接相关。
到目前为止，无论是微软还是它的运营商合作伙伴都没有公布WP7的激活和零售数据。许多专家的普遍态度是“他们在隐瞒什么?”很明显，WP7并没有像iPhone那样取得令人瞩目的、应得的成功。而且它可能还没有达到微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve ballmer)设定的毫不妥协的标准今年早些时候的采访“这里的首要任务是销售大量手机，如果我们销售大量手机，就会有好事情发生。”
微软有很长的路要走，因为高管在那里的巴尔默在向下的情况下显然很了解。例如，在上一季度，苹果和轮辋各自在全球销售超过1400万台手机;运行Android操作系统的智能手机的销售快速增长。
丹·弗罗默(Dan Frommer)就表示，他并不认为鲍尔默会卖出很多WP7手机。“为什么不呢?因为没有太多理由让人们购买Windows Phone而不是iPhone或Android设备。”
在我看来，你似乎可以把这种“分析”翻出来，然后得出“没有多少理由让任何人不买Windows Phone，而不买iPhone或Android设备。”缺乏复制粘贴?大量iPhone用户直到2010年年中才获得这一功能，似乎在没有它的情况下也能蓬勃发展。对于许多需要使用复制-粘贴的普通任务，WP7直观地为您解决了这些问题。
WP7还不能实现多任务处理呢?我想这个问题已经不言自明了。我的印象是，在首次购买智能手机的人中，把“多任务”——或者是那些热爱技术功能的人所喜爱的任何技术功能——列在他们“必须拥有”清单的首位的人相对较少。
微软的应用程序更少?公司刚刚宣布有Zune Marketplace中的4000个WP7应用这一数字是10月30日的三倍多。但很多专家都是如此甚至对此不屑一顾．
WP7的不同之处并不是像Frommer错误地说的那样，它的UI很漂亮，或者比Android更漂亮。不同的是…这是不同的:这是一个不同的体验，与一个互联网设备一直在工作。Windows Phone的一个很好的例子就是这详细描述EMC咨询公司的保罗·道森(Paul Dawson)描述了他使用Windows Phone的头两周(他用过iPhone、黑莓，最近用过Android手机):
“使用其他手机时，我必须考虑我的行程存储在哪个日程表中。我得想想我妈妈的电话号码在哪个电话簿里。Windows Phone....没有这些(Windows Phone)给人一种流畅和线性的感觉。我这样说的意思是，我不需要经常思考菜单结构。任何操作系统和应用程序的组合都有一种导航方式，我们每个人都应用自己的认知模式——例如，“上升到顶层”是某人对特定系统所做的心理地图类型的指示。对于Windows Phone，我没有关于它的层次结构的心理模型。相反，我感觉我有一个锚-窗口按钮带我到活动瓷砖，但在那之后，我不知道什么‘应用程序是打开的’，这无关紧要。”
作为Windows Phone如何运行的一个例子，道森讲述了他第一次尝试在智能手机上同步音乐。他走进一家商店，听到正在播放的歌曲，然后点击他的Windows手机上的Shazam应用程序(Shazam http://www.shazam.com/“听”一首歌或乐谱，然后调用有关歌曲、专辑和艺术家的信息)。
沙赞听了这首歌，然后(比我的安卓系统过去快得多)告诉我这是什么。当我在想“我一定要记得稍后再去找它”时，我在应用程序的底部看到了一个小小的Zune图标。那时我正在手机的音乐播放器里，看着专辑的画图、曲目列表和播放的第一首歌。我本可以当场就免费听完整张专辑(多亏了我的Zune通行证)。作为一个精明的极客，我想把它下载到我本地的收藏中，而不是流媒体上，然后点击一下屏幕，它就全部下载到了....在这个过程中没有任何障碍。没有可见的事实,沙札姆是一个应用程序由一个第三方,没有等待而音乐播放器应用程序打开,甚至任何承认我进入音乐播放器,或者它必须登录到Zune,或音乐流,没有重新尝试下载,因为3 g连接了……没有。”
这就是Microsoft侧重于的：创建用户体验，以与始终如一的移动互联网语音和数据设备流出人员的用户体验。您可以在伯格的采访中看到这一焦点，在那里他反复强调消费者如何回应手机。这就是他所说的：“... [e] arly客户调查数据整体软件体验是非常积极的，推荐我们手机的意愿非常高。”
“在一个新的平台上，你必须考虑几件事，首先是客户满意度。就像我之前提到的，我们在手机体验上看到了巨大的反响。”
“我们推出了Windows Phone 7这个新平台，你需要花时间让合作伙伴和消费者了解你正在推出的产品，提高他们对新产品的认知度和兴趣。我们对现在的情况感到满意....我们的机会是确保人们能够玩Windows Phone。一旦他们这样做了，他们就会爱上它。”
“我们有不同的观点，而不仅仅是发布应用程序，我们已经收到了很多客户对我们的方法的反馈。我们正在进行更新，这将把我们带到一个新的水平。”
伯格的评论只是提示性的，而不是决定性的，因为对于微软来说，他既没有提供具体的细节，也没有提供这种“客户反馈”的汇总。从微软针对Windows Phone的广告/营销活动一开始我就一直是一个批评者，因为在我看来，这并不能真正体现Windows Phone体验的独特性。
关于人们如何以及为什么购买智能手机，我几乎没见过什么报道;第一次买一部智能手机与第一次买一部智能手机换一部智能手机的区别;关于人们如何评价手机和评价它们，或者他们认为功能重要的是什么;或者这些因素如何随着人口和地理的变化而变化。
但最近，Asymco的贺拉斯•德迪欧(Horace Dediu)表示分析了Android的采用情况根据手机制造商和移动运营商，以及智能手机的定价趋势。他的结论之一是，iPhone单手柄扭转了手机长期以来的价格侵蚀:他的数据显示，智能手机的平均售价，无论哪种操作系统，实际上都呈上升趋势。他提出了两点:第一，iPhone引发了“软件成为驱动价格力量的组件的转变”;第二，“竞争不是(智能)平台之间的竞争，而是智能和非智能(手机)之间的竞争。”
他还指出:“iPhone的吸引力总是来自于一些智能手机播下的种子:美国的RIM和欧洲的塞班。这样一个充斥着智能手机的世界，将会有更好的移动宽带基础设施，用户将会有更苛刻的品味，并意识到智能设备可以带来的价值。”
在我看来，如果我对他的理解正确的话，同样的动态可能会对微软有利，而且比人们预期的更快。如果是这样的话，史蒂夫•鲍尔默(Steve ballmer)最终会卖出很多手机，一些非常好的事情将会发生。
(为了记录在案，Didiu在其他地方预测http://www.asymco.com/2010/12/13/verizon-strikes-out/，如果iPhone进入Verizon，运营商可以在头12个月销售800 - 1200万部手机)。