普华永道(PricewaterhouseCoopers)的一项新研究为通过移动设备提供的医疗服务描绘了一幅美好的前景,鉴于几乎所有对消费者来说重要的东西都在迅速移动,谁还会质疑这种乐观。
毕竟,还有什么比医疗保健更重要呢?
不过,我有一个问题(标题里的那个)。
从普华永道新闻稿:
十分之三的美国人最近调查了普华永道的健康研究所表示,他们将利用他们的细胞或智能手机来追踪和监控他们的个人健康,40%的人愿意支付一个远程监控设备发送健康信息直接向他们的医生。他们的兴趣反映了新兴但快速增长的远程和移动医疗市场,以及使用消费者技术支持预防、急性和慢性护理的组织所面临的重大商业机遇。
从美元和美分来看,“重大的商业机会”意味着什么?普华永道的报告“根据消费者愿意支付的价格区间,估计每年远程/移动监控设备和服务的消费市场规模在77亿至430亿美元之间。”
在潜在市场上,这是一个相当大的价差,有人可能会认为这与关于支付意愿门槛的警告有关。这些信息并没有出现在新闻稿中,但这里有一段发人深思的摘录,摘自这份长达40页的报告的第18页访问这里自愿登记者):
虽然40%的受访者愿意每月支付手机服务或设备,以发送信息给他们的医生,但他们更愿意每月支付少于10美元的手机服务或少于75美元的设备。
百思买(Best Buy)新兴商业健康解决方案主管迈克•韦克瑟(Mike Weckesser)指出了与移动健康技术相关的消费者价格预期的挑战。“在我们的消费者调查中,尽管消费者确定了一个价格门槛,但他们也希望付款人能补偿他们购买的那些东西,因此数据有偏差。”
换句话说:大多数人仍然不愿意为这种服务支付任何费用,而那些说他们愿意支付的人实际上是指,只要他们的保险公司承保,他们愿意支付。
也就是说他们不是真的愿意支付。
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