经过几个月的谣言和期望,Google终于推出了一个语音电话服务由一个简单的基于浏览器插件的拨号器嵌入到Gmail消息传递应用程序。为了吸引用户,谷歌提供免费电话在北美和世界其他地区的长途率低。
我有机会打几个电话使用这个服务,我很满意的结果。通话质量很好由于宽带音频编解码器。但令人不满意的用户界面,特别是与Skype相比,谷歌似乎与这个目标努力。
维护一个电话意味着离开打开一个浏览器窗口,不止一次我不小心断开一个正在进行的调用将使用浏览器窗口搜索东西在打电话。之间,在这一点上有小集成谷歌称在Gmail和Google Voice,其统一的消息传递解决方案。例如,没有软电话功能的谷歌语音主页,也没有能力利用创新的谷歌语音的功能,如手机之间传输调用出站调用的能力(不过,你可以主动调用环你的Gmail软电话)。
企业管理者要小心:如果你允许访问Gmail,你允许用户下载并安装他们自己的插件,你可能已经谷歌语音电话穿过你的网络。您还可能要面对问题的机会利用谷歌打电话来减少长途费用,甚至取代服务范围的声音。
现在是时候来评估这两个担忧谷歌新的调用功能的带宽、安全、隐私以及机会利用谷歌语音(和其他类似服务),以减少人数收费。