有一些关键领导人认为他们的IP电话之间的一致性和/或加州大学部署成功。他们依靠多方面的管理策略(花适当的时间架构师这一策略),利用工具装备,并展示节约成本的管理策略。
首先,成功部署采用综合管理策略,其中包括多种工具。大多数的公司(不管他们成功的部署)利用现有的网络和应用程序性能工具,与他们的IP PBX和工具。成功部署添加第三方“专业”工具提供洞察资产管理、变更管理、管理功能,IPT和加州大学的性能。事实上,员工添加一至六个额外的工具来管理IP电话/网络电话。他们平均花141000美元工具,虽然大公司花费高达300万美元。一些还使用管理服务,以增加或完全替换内部管理策略。
第二,它的领导人的公司成功部署利用尽可能地管理和监视工具。他们想要自动化操作,让IT人员尽可能有效率。为了实现这一目标,他们寻求功能,例如自动和智能配置和直观的报告和分析。此外,他们寻找工具,深入到应用程序文档的一个应用的性能如何network-affects另一个应用程序的性能。当问题出现时,工具自动化根源分析可以隔离和解决的关键问题快速保存预算要求精简员工管理技术。工具提供了一些见解如何停机或放缓影响业务操作帮助其员工强调outage-potentially证明的商业领袖的成本基础设施升级的成本,或新的监视和管理工具,以帮助避免,因此降低成本,未来的中断。
据传,我们发现问题采取一到四倍的时间,隔离并解决与TDM IP电话比前两到三年。有了一个坚实的管理策略,出现两个关键好处:1)。学习曲线从24到36个月缩短到12至18个月;和2)。隔离和解决问题通常花费更少的时间(通常是低端的度量)。
底线——确保您正在开发一个VOIP /加州大学管理策略的前期。看以及合作伙伴可以提供外部经验和供应商谁可以集成不同应用程序。