上周三,亚美亚公司引起了轰动在纽约新合作的产品组合,包括耀斑体验多媒体会议系统,设计一款新的平板电脑支持耀斑软件和网络。活着(保留)虚拟现实会议服务,以及其他产品。(//m.amiribrahem.com/news/2010/091510-avaya-tablet.html)在最新一期的IDG企业CEO访谈系列,IDGE内容总监约翰·格兰特与亚美亚领袖凯文·肯尼迪谈论公司的协作策略,新产品如何改变竞争与微软(Microsoft corp .)和思科系统公司,它将使视频业务用户的日常生活的一部分。
上周三,亚美亚,飞溅在纽约新合作的产品组合,包括耀斑体验多媒体会议系统,一个新的平板电脑设计的支持耀斑软件和网络。活着的虚拟现实会议服务等其他产品。
在最新一期的IDG企业CEO访谈系列,IDGE内容总监约翰·格兰特说亚美亚领袖凯文·肯尼迪关于公司的合作战略,新产品如何竞争与变化微软和思科它需要做视频业务用户的日常生活的一部分。
问:很多试生产跑来跑去你的公告集中在亚美亚开发平板电脑的市场,已经有各种各样的平板电脑的选择。但这并不是真正的重点,是吗?你会如何封装关键推出的消息吗?
答:今天,事实是,人们购买企业孤立的高清视频和他们可能花5000到6000美元,在他们的办公桌上。第二个事实是,大多数桌面视频要消耗大量的带宽,1.5米到2 mbps。限制的全球公司,想去亚洲,南美洲,等等。这是一个边界,不能越过这一水平。第三,这些都是完全不同的系统,所以很难做事情像向前一个悬而未决的视频电话语音信箱。集成是可怜的,因为系统是孤立的。
今天是关于访问视频会议合作,这意味着这是一个更低的采购成本和较低的带宽,所以您的操作成本更少。我们试图把一个有趣的用户界面,我们称之为耀斑。这个用户体验功能集成,不管是目录从消费者还是企业的世界,或者是利用SIP基础设施。第一是创新;二是创新执行一年多了;第三是一套新的设备,解决企业实际问题;最后一个软件的经验,我们可以穿上任何设备,我们只是碰巧今天介绍一个(平板电脑)。
问:你做了一些大关于这带来的改进,其中一个是10倍的生产力的提高。你怎么支持?这个数字是从哪里来的?
我们走过的审计需要你有一个电话。我不知道你,但是我们可能都拨,第一件事就是,每个人都是不同的,因为结束点必须到电话。这一过程就可以有时五到十分钟——而不是简单地将一组的人从一个目录到聚光灯下,这只需要几秒钟。马上我们有,称之为个位数秒和两位数的秒。然后你做一个点名在当今世界,因为你不知道是谁。然后,假设你想问两位律师退出,这样你就可以拥有一个私人公司的谈话。然后你听到哔问之后,他们离开,然后你想要加入,你叫他们起来。希望他们得到它。如果他们不明白,你留言的黑莓,然后回来,“嘟嘟嘟”,你点名。与刷卡,把它们,刷卡,把它们放在一个单独的区域,和滑动,将他们带回。 Literally we've done an audit and the improvements could be as much, in some cases, as 20 times faster.
问:你说的是两个或三个关键信息你希望人们带走亚美亚从这个发射?
答:第一,创新对我们非常重要,我们已经取得了巨大进展建立一个创新执行的历史记录。其次,我们有一致的新市场增长,视频之一。第三,我们采取了差异化的方法与我们的竞争对手:低带宽和高带宽;一个非凡的用户体验;今天和一个综合的方法和产品,是独立的,没有用户体验。
问:我们看到客户拥抱非常高端网真视频会议系统为一些非常特定的用途。但什么是要视频成为我们日常生活的一部分?我们还没有跨过了这道门槛。
我认为有两个项目。我在通信所有我的职业生涯。在我早期现代技术——现在我真的约会自己——在我早期在思科,我们会想出越来越小的路由器,这就会出现一个非常有趣的微积分。每次你把价格一半的功能,你会在3 - 6倍增加买它的人的数量或规模的市场。本身我们将高清视频功能在三分之一[费用]人们购买今天,我相信,扩大市场。第二,如果你有一个有趣的用户体验,更综合——你知道,Facebook, LinkedIn, Twitter,以及活动目录——突然间你会变得更加依赖它。所以我认为这是两件事:价格点的一个至关重要的事情。然后第二,用户体验是真正的艺术。
问:让我们谈谈平板电脑,你今天宣布的桌面视频会议设备。市场上有何期待?你认为有多少客户会使用vs。,说,他们的台式电脑或软件的版本和为移动设备,你出来吗?
答:很难说。对我来说,回答这个问题的最好方法就是我思考如何在我们自己的公司。今天,我有一个6000美元的设备在我的办公室,我有一个会议室和一个更大、更昂贵的设备,我在家里没有视频。我倾向于有一个设备,我们今天共同经验在我的桌面,我的会议室,以及在我的家里,所有我所支付的价格仅为一个设备吗?当然我会的。当然,我们的目标是在未来18个月内提供相同的用户体验几乎任何你想要的设备。一大块这是承认我们的商业模式是软件和经验。
问:如何改变竞争格局vs。思科和微软吗?
答:有一个时间点上,微软的架构和前提是每个人都想要所有功能收敛在一个基于windows的设备。我相信,今天的势头比一年前少。我不相信与亚美亚,顺便说一下,所有的谦卑。(与)社交网络的出现和目录以外的活动目录是很重要的。(这与)新设备的出现,人们就爱上了,像iPad。消费者世界不能有界和[它]进入企业。这种情况发生,这个前提只有一个设备,都是那么强势的收敛点。
同时,这些桌面和操作升级的成本过于高昂,所以人们想集中能力,再次给机会让笔记本电脑以外的设备收敛点。我相信这是一个很好的时间对于一个新设备,但一个更好的用户体验的时间,使人们更有效率。这就是我们正在做的事情。
问:亚美亚有很强的客户忠诚度,北电网络有很强的客户忠诚度,但这些公告如何打开你一套新客户?
答:他们实际上做两件事。一个是[产生]新的销售运动与我们现有的客户。在一天结束的时候,人们绝对有预算视频,无论是他们的动机来节省差旅成本,或合作的动机——现在让我们有不同的对话。我知道你有一个视频预算;我现在有一个你从未见过的用户体验。在新客户方面,绝对的。通过减少基础设施的成本,减少广域网设备的成本,并减少设备的成本,实际上把它的软件,一个小型企业可以把它放在任何设备。开放市场。
问:有没有计划来处理应用程序供应商把其中的一些协作功能集成到更广泛使用的应用程序?
是的,当然。显然ERP系统和更严格的与自己的呼叫中心集成能力都是我们的机会。
问:谈谈web.alive。你如何看待人们使用它吗?人们尝试了第二人生业务和it从未真正达到他们希望的潜力。他们会在这里找到它吗?
我可以给你两个用例与客户已经买了,他们在做什么。这不是一个飘渺的希望。这就是现实。一群顾客是使用距离训练。它不需要太多的带宽和使用这些化身带给观众更多的多样性。空间三维声音是惊人的。如果你有机会去体验它,它惊喜你当你做它。这几乎是解除。因为它的低带宽,它适合于大规模、地理上分散的工作力量。第二个(使用)是作为一个陈列室。 It allows consumers to call in and say, "I want to see this." You can have specialists on the chat piece of it; you can walk around the room and see diagrams, demos. While there will be many more, this is reality now. We have multiple purchases of significance and tens of millions of dollars in these two cases: the distance learning and the virtual showcase.
问:你已经说了很多关于创新。在未来一年将是怎样呢?
答:第一是交付的承诺得到这个耀斑用户体验更多的设备,以及我们将有自己的额外的设备。真正的目的是实现一个更大的数量的价格点的行业用户体验。第二,我们要做更多的设施的大小,我们可以支持。第三是集成——无论是与网络的集成。活着,与虚拟桌面的集成,集成呼叫中心,或与ERP系统的集成等等。集成将是一个非常,非常重要的企业。
问:亚美亚经历了很多变化在过去的几年里。定义为我们的读者市场的亚美亚的独特地位。
亚美亚和Nortel的结合是非常独特的,因为我们是唯一花了四十年迁移财富1000强的公司从一个建筑的变化实时通信到另一个地方。我们要互操作与我们的竞争对手,我们要创新,所以我们让财富1000强低风险迁移。40年来我们一直在做,我们会一步。
约翰·格兰特IDG企业内容总监,由计算机世界,CIO,全封闭,信息世界,网络世界和ITworld.com。有个足球雷竞技app