最困难的任务之一,在今天的经济环境是在网络计算ROI投资管理工具。这变得更加困难当我们试图区分“硬”ROI(做你一直在做什么,只有以更低的价格)和“软”ROI(增强功能,你可能会花费更多更多但得到极大的增强功能。
最困难的任务之一,在今天的经济环境是投资计算ROI网络管理工具。这变得更加困难当我们试图区分“硬”ROI(做你一直在做什么,只有以更低的价格)和“软”ROI(增强功能,你可能会花费更多,但你得到极大的增强功能)。
福禄克网络最近提出了一个投资回报率计算器陪伴他们的新Optiview管理套件。和史蒂夫有机会聊天与丹Klimke福禄克网络计算器。
史蒂夫:ROI计算器是非常令人印象深刻的,但我有几个问题。填写空白的计算器,我认为有很多种典型组织的人员花时间在每一个任务。所以每周平均时间和平均工资应该使用吗?有什么方式应该“重量”的答案高度补偿的人花更多的时间在一个任务与其他?
丹:好问题,没有想到!但是是的,像一个工具OptiView分析仪通常是共享一个网络支持组织,和不同层次的技术/工程师可能使用不同的任务的工具。我认为最好的方式得到最好的结果从ROI计算器是使用平均工资金额,加权的用户和产品使用的百分比。或者,你可以运行这个计算器不止一次看到回报为每个单独的用户知道相结合,将会有一个更好的ROI。
史蒂夫:有一个条目使用OptiView”数量的员工。”This leads to at least two questions... First, what are the capabilities for multiple simultaneous users? Secondly, what are the criteria for which staff should and should not be using OptiView?
丹:是的,OptiView分析仪可以支架8同步远程用户,只需要一个小远程用户界面应用程序加载到你的电脑。业主获得最有价值的OptiView是那些不把它放在一个抽屉里等待问题发生,但是在一个关键连接位置和连接到它通过乐队的远程管理端口。
对于不同的用户,我们相信,尽管OptiView旨在满足工程师的需求,许多不同的IT支持人员可以使用该工具在他们的工作中受益。说,一些组织很敏感,有些人获得什么样的信息。例如,一些不希望技术观察数据包的有效载荷,甚至捕获数据包——这是两个特殊的用户设置管理员可以利用OptiView设置用户帐户,用于远程,或在盒子上的使用。
史蒂夫:我假设的结果分析表明典型的储蓄从“一切照旧”的角度。下一步我该如何去看待的方式像OMS这样的工具可能会改变我的工作流,从而导致更大的储蓄吗?
丹:你知道,我们讨论一些长度的各种因素我们可以把投资回报率计算器——我们知道业内大多数人知道供应商ROI计算器(消音)但是,我们至少要给一个大意的“硬数据”能找到证明购买。
还有其他的,很难量化,但非常真实的成本,组织经验当性能退化和团队没有“全貌”来管理和解决性能问题:
——减少用户生产力
——影响当应用程序缓慢或不可靠
——高停机时间成本
,因为要花很长的时间来隔离并解决问题
——不必要的开支
——可怜的投资决策,当组织购买新的基础设施(带宽)来解决性能问题
——减少员工效率
——项目延迟时间故障排除
- - - - - - - IT部门的声誉
——不一致的服务交付导致用户不满。
最后一点,我认为每个人都能认同,但完全无法量化的,是一个非常真实的“成本”。
如果你想阅读更多的采访,更重要的是,与史蒂夫和丹有关这个话题,请加入讨论Webtorials。