当前位置Ticketmaster击退了所有竞争对手试图取代其在线票务行业霸主地位的企图，但Tickets.com表示，它有一个计划。
很少有像Ticketmaster这样完全垄断的公司。你最后一次在网上购买机票而没有支付10美元的“便捷费”是什么时候?
Ticketmaster击退了所有试图将其从在线票务行业顶端取代的竞争对手，但Tickets.com负责产品管理和战略的副总裁约翰·里兹(John Rizzi)希望建立一个基于新技术的合作伙伴生态系统云计算科技可以蚕食Ticketmaster占据主导地位的市场份额。
在一次演讲中云领导力论坛在国际数据公司(IDC)和IDG企业公司(IDG Enterprise)主办的一次会议上，Rizzi在Ticketmaster上发表了一些演讲，同时也承认了他自己的公司在竞争中遇到的困难。
Tickets.com最初的想法是连接到许多不同的票务系统，就像一个聚合网站，但这个方法失败了，因为它没有足够数量的门票出售。
Rizzi说:“这个行业的主导者肯定是Ticketmaster，他们根本不打算让我们在网上为他们卖票。”“他们想自己动手。”
通过Ticketmaster，“任何在网上购票的人都知道这些费用有多可笑。你需要支付便利费。你需要支付订货费，你需要在家里打印门票。这是一个很难与之竞争的模式，我们尝试过与之竞争，其他公司也尝试过与之竞争，但都没有成功。”
Tickets.com在本世纪初掀起了收购狂潮，收购了四五家其他票务公司。Tickets.com现在为美国职业棒球大联盟一半的球队售票，是MLB.com的子公司。
现在，Tickets.com正试图通过向运动队和其他组织销售票务系统来取得进展，而不是主要专注于面向客户的技术。Ticketmaster仍然控制着其他棒球队的门票销售，以及其他许多职业运动队的门票销售。但Rizzi相信，他的公司与各种云供应商合作的方式，使用api将一个服务连接到另一个服务，将推动该行业的创新。
例如，Tickets.com与Qcue为像旧金山巨人队这样的球队提供动态定价引擎。在动态定价的情况下，算法会考虑到投球情况、天气、对手、周数和市场情况，从而确定一场比赛的最优价格。根据Rizzi的说法，像波士顿红袜队这样的球队在销售门票时几乎不需要帮助，而且可以随意收费，这种动态定价模式帮助巨人队提高了销售。
除了Qcue之外，Tickets.com还拥有许多合作伙伴，包括Salesforce.com、StubHub、Givex和FanSnap。Rizzi认为，合作将有助于Tickets.com区别于Ticketmaster。
Rizzi表示:“我们真的相信，这个生态系统将推动创新和我们的票务平台的采用。”他说:“(单凭)Ticketmaster是不可能的。Ticketmaster的系统关闭了。我们市场上的其他竞争对手也是如此。”
瑞兹保证要改善顾客的购票体验，他说这方面发展缓慢。他承认，Ticketmaster已经开始在某些方面有所改进，比如允许有限的选择特定座位的能力，但总的来说，他认为Ticketmaster的技术已经过时了。
Rizzi说:“Ticketmaster已经习惯了这个市场忽视技术。”“在网上买票，感觉很糟糕。它已经过时了，非常老旧，不太灵活。我们来的时候，球队开始意识到他们想要改变，他们不想再受制于Ticketmaster了。”
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