克里斯·帕特里克（Chris Patrick）是高管招聘公司Egon Zehnder International（EZI）的全球首席信息官业务负责人，也是EZI合作伙伴史蒂夫·凯尔纳（Steve Kelner）为CIO.com撰写的一个新在线系列文章的合著者--你的领导的投资组合--它检查了IT主管在其职业生涯中必须培养的关键领导能力，以满足该角色的未来需求。Patrick与首席信息官执行委员会常务董事Rick Pastore坐了下来，讨论了首席信息官的角色演变、全球经济衰退的影响以及IT领导者在满足首席执行官期望方面取得的进展。
帕斯托雷:在过去的几年里，CIO的位置已经演变成一个更具战略性的、面向业务的角色，从主要关注于运行功能和严格意义上的服务提供者的内部转变。但经济衰退是如何影响这种演变的呢?对于首席信息官来说，这是一次重大挫折，还是只是昙花一现?
帕特里克当前位置我观察到的转折点是，12到18个多月前，我们与董事会、首席执行官和其他C级职位就首席信息官职能进行的对话非常注重成本，这一点毫不奇怪。他们必须管理更严格的预算，我们听到的首要任务是能够用更少的资源做更多的事情，帮助提高效率，不仅仅是成本效率，还有供应链效率和IT功能可以帮助降低成本并让公司更快更好地完成所有工作的任何其他业务领域，更便宜的。C领导层有一个压倒一切的观点，让我们说，“我们不能在技术上下大赌注。我们过去进行过投资，现在的重点是确保我们能从这些投资中获得一切。在我们进行新投资的地方，投资规模将更小，影响也必须更大，回报必须更快。”他们关注的是你能做些什么来在下一个季度或下两个季度实现业绩。
帕斯托雷：那么，经济衰退促使你的客户要求首席信息官候选人专门负责成本和运营，他们的重点更具战术性？
帕特里克我不知道我是否会走得太远，说它推动了需求，但它肯定影响了优先事项。但这并不一定等于一个非战略性的CIO。最好的首席信息官能够在5万英尺到5英尺的高度运作，知道什么时候需要战术和成本，什么时候可以更具战略性和变革性。所以这不是一种对抗另一种，但我想说的是更强调短期。首席执行官的任期是六个月，而不是六年。他们需要能够推动结果和影响，让项目和项目有更快的速度。
帕斯托雷当前位置在过去的六个月里，您看到的是一种从这短暂的地平线向另一个方向的转变吗？
帕特里克:是的，这并不是说人们放弃了，因为最终，成本总是很重要的。但我认为，你已经开始看到钟摆，如果你愿意，开始摆回，“让我们考虑更长期的战略机遇，同时不要忽视成本和效率。”优秀的首席信息官在这两方面都很有效。
帕斯托雷：没错，这些都是IT领导者，他们可以成为业务战略家，关注外部客户，谈论市场，然后在需要时，解决IT职能部门的战术危机。但你看不到很多候选人具备全面的领导能力。
帕特里克:是的，正如我们所说的，正是在战略层面上，这一职能必须继续发展和发展，因为首席信息官(cio)传统上擅长于战术成本管理。这是因为这个功能是从首席财务官的组织演变而来的;它是一个成本中心，在某些情况下，它被认为是不可避免的灾祸。但是开明的ceo们，就像你正在为首席信息官6月15日的封面故事采访的那些人一样，看到了首席信息官可以做的不仅仅是让火车跑得更快、更有效率。在我们的财富500强企业CEO客户中，绝大多数都表示对IT战略领导者的需求非常迫切。
帕斯托雷：当您与首席执行官一起工作时，以及他们对首席信息官有何要求时，您是否会问他们如何与首席信息官进行个人互动？你了解他们是如何合作的吗？
帕特里克:是的,当然。我们想与CEO进行的对话是这个人在你的领导团队中扮演什么角色。你可以把这个问题定位为一，你在寻找什么，二，过去缺失了什么?你想要解决的症状是什么?答案通常会显示,首席执行官已经使用CIO,只是从来没有能够建立一个强有力的工作关系与他们的业务单位领导同行,在缺席的情况下,你会经常看到这些业务单位负责人开始自己的生活。首席执行官会说:“我的业务线或各个部门已经建立了自己的IT基础设施，因为他们感觉没有从一个集中的公司职能部门得到支持。”这通常是一些人的症状，他们不能有效地让这些领导者参与IT在业务环境中可以和应该做的事情。
帕斯托雷：具备战略准备或具备战略能力的首席信息官的供应情况如何变化？
帕特里克：如果您愿意，它是函数中可接受的上下文。我认为没有多少首席信息官不认识到这一需要，也不同意[专注于业务战略和外部客户及市场的能力]是发展的关键技能。但这仍然是一项不断发展的技能。与C-suite中的其他人相比，首席信息官是一个相对较新的职能角色，并且正在不断演变。在某些情况下，这些技能仍在不断发展，以满足需求。这需要时间和经验。有必要尽早开发它；这不是一个人在职业生涯的后半段学到的东西，但它应该融入到长期发展中。
帕斯托雷:怎么说?
帕特里克：随着IT副总裁通过该功能的出现，他们越来越多地接触到业务。他们能够在更具战略性的环境中真正学习、理解和与这些业务同行互动，而不是成为技术供应商。这需要时间，直到更多的时间过去，供应链才会恢复将小于需求。但我认为这是一个令人鼓舞的趋势。与我交谈过的那些人的轶事证据表明，五分之一到两名首席信息官可能会检查所有这些战略技能框。但首席信息官轨道上的其他人显然朝着正确的方向前进。我认为他们认识到自己需要做什么，并将继续努力随着时间的推移。
帕斯托雷：这在《首席信息官》杂志的研究中很明显。《首席信息官状况》调查显示，2010年，首席信息官们强烈希望关注外部客户，实现业务成果，并为公司寻找商业机会，这在经济复苏的背景下是有意义的，但如果一年后，我们可以说，他们能够实现这一目标，那将是一件好事。
帕特里克:是的，关键是同时拥有机会、环境和平台，然后能够真正利用这个机会。
可以联系克里斯·帕特里克chris.patrick@ezi.net.联系Rick Pastore，电话：rpastore@cio.com.
这个故事“首席信息官如何满足不断变化的首席执行官期望？”最初由首席信息主管 .