克莱顿•韦克菲尔德(Clayton Wakefield)现在提供的咨询服务,正是他在担任新西兰ASB集团(ASB Group)技术运营和卡片主管时寻求的那种。作为Techspace的联合执行董事和负责人,他的目标是在最高层提供卓越的IT服务。“我们是CIO执行任务能力的一部分,”他说。韦克菲尔德他在两年前离开ASB时创立了Techspace。“我们的优势在于确保关键工作计划的交付。”所有的首席信息官都有庞大的工作计划,他们都有需要处理的问题。在很多情况下,这对他们来说是一个很大的帮助;他们可以在这个水平上与之打交道,(而且)他们可以信任和利用的人。他表示:“我们发现,在高端IT服务方面,市场存在缺口。“我们并不是真的在提供‘cio租赁’。事实上,我们发现我们与非常优秀的cio更一致,他们愿意执行自己的计划。“与此同时,Techspace可以为正在进行ICT团队转型的公司提供服务。他表示:“他们一直在精简自己的团队,因此,为了获得能力,他们现在不得不缩减规模。”"Clearly that is something that we could assist with -- simply by having expertise available for short pieces of work, strategy or business cases, running the project office or executing on critical initiatives."His co-executive director at Techspace is Mike Prebble, who worked at IBM and EDS. Like Clayton, Prebble has 30 years-plus ICT executive experience, which included managing outsourcing contracts with Fonterra and Telecom New Zealand. The company has a team of more than 20 senior ICT professionals, who have held a variety of roles including CIOs, general managers, senior contract project managers, programme directors and architecture professionals.
“在Techspace,我们不给你大三学生,”他说马克•贝克他曾担任首席信息官(CIO),当时是奥克兰食品公司(foodauckland)的总经理和项目总监。贝克表示,Techspace重视提供有良好记录的员工。“你得到的是一个曾经在那里或做过那样的人。他们处理过同样的问题。它们不是理论上的。你不需要训练他们。他们是精明的。贝克表示,自从加入Techspace团队以来,他一直在做的项目本质上并不是IT项目,这些项目包括一个合并项目和一个基金管理战略项目。“作为首席信息官,你对业务了解很多。你可以将这些知识应用到企业面临的许多不同问题上。增长领域韦克菲尔德表示,Techspace从数据中心和基础设施领域起步,目前正在从事价值超过2亿美元的项目。他说,拥有具有战略信息通信技术监督职能的管理人员尤其有用。韦克菲尔德表示:“他们对信息技术有广泛的看法,这对IT组织来说非常有价值。”“通常,一双新鲜的眼睛可以在关键的事情上产生不同的效果。”Techspace一直在大力协助人们开发这种能力,并管理与之相关的基础设施项目;维克菲尔德说,从灾难恢复策略、数据中心基础设施等所有相关的东西。Techspace花了大量时间进行同行评审,讨论如何为客户提供最佳解决方案,组织团队,以及CIO和董事会的正确组合。“我们领导的团队是我们自己、我们的客户和其他供应商的结合。我们从可行性研究一直参与到庆祝派对,”韦克菲尔德说。“它们往往是相当长期的任务。”创建一个框架
布伦特·鲍威尔,另一位Techspace团队成员表示,该公司提供“一种扩展和合同类型的模式”,适合当前的经济环境。他说,例如,那些负担不起全套高管或首席信息官职位的组织,将会寻求组织为重大举措提供战略思考、重点和结构。鲍威尔曾担任首席信息官,后来在弗莱彻分销公司(Fletcher Distribution)担任通用汽车供应链和系统负责人。“技术空间创建了一个框架或一个工作计划,人们需要在未来几年能够交付。”这是一种锁定策略,传递它;锁定下一个战略,并付诸实施。”“在旧模式中,首席信息官作为一个滚动过程,从战略改进到战略改进。”与此同时,首席信息官们也可以把Techspace作为一个“听取意见和验证过程”。作为CIO,你应该在业务和技术之间架起桥梁,”Powell说。“(但是)你的支持网络来自哪里?”如果你能让志同道合的人来做某项工作,你信任他,因为你们都经历过同样的成长和发展道路,这实际上会让事情变得更容易。”混合团队Techspace的一个主要项目是建造是澳新银行新西兰分行的数据中心,随着技术向新中心的迁移和过渡。澳新银行新西兰分行首席信息官彼得·劳伦斯描述了这项事业的细微差别。他说:“这不是一个典型的建筑建设项目,因为这是你在建筑中所做的事情的本质。”劳伦斯说:“我们接手的大型建筑项目所需要的技能与与软件供应商或硬件供应商打交道是不同的。”“你必须让有正确技能的人来帮助你从奥克兰的其他设施过渡到新的设施。”劳伦斯表示,能够与韦克菲尔德合作是很重要的,因为韦克菲尔德在管理项目和利益相关者方面有经验。与此同时,他说,Prebble从他在EDS的工作中带来了外包、建筑和商业合同方面的很多优势。Lawrence表示,Techspace曾提议为他们建造这个空间,但项目管理的是建造阶段和过渡阶段。“我们有一个强大的团队,这是真正的基石,”劳伦斯说。“我们一直在让他们专注于我们想要的结果和交付,而不是在任何时候牺牲我们想要的结果的质量。”Techspace参与的另一个项目是在荷兰国际集团新西兰分公司建立一个项目管理办公室。“我们有很好的项目管理技能。我们只是想要协调,让流程到位。 They [Techspace] brought that skill set to my company," says Helen Troup, chief executive officer, ING New Zealand. "I believe in project management and I see how the strengths of project management improve your chances of success," says Troup. "This is a core capability that large organisations should really develop. I want that part of my business to be boring and predictable because they just work and deliver."Asked for pointers for other organisations working on a similar project, Troup says as in any change management programme, people need to believe change is necessary. "My company was ready for a change. They were ready to try something different," she says.With Techspace, she says, "we found a company whose style, culture and approach suited us.""They did not come in and tell us everything we were doing is wrong. That is a negative approach. Techspace really worked from the grassroots and did it in a positive and engaging way."培训未来的首席信息官韦克菲尔德表示,Techspace的员工与内部ICT员工合作“非常好”,因为他们是特定工作的“附加能力”。他表示:“在许多情况下,我们提前了交付时间并减少了预算,只是因为我们可以为(项目)带来大量经验。”缺点是Techspace参与的项目的性质。“它们通常是大型、复杂和高风险的项目,”他说,“因此我们往往会非常努力地工作。”韦克菲尔德预计Techspace在接下来的6个月里会很忙。“在2008年和2009年,每个人都对IT支出有点犹豫。现在,在试探性地进行了18个月之后,他们意识到他们应该继续做一些已经被搁置的项目。另外,他们还得继续为今年的计划做项目。至于他目前的职责与ASB的职责相比如何,韦克菲尔德表示,与他担任首席信息官时的各种活动相比,Techspace让他能够专注于一件事。它让你精力充沛,因为你要面对各种各样的客户。它并不适合所有人,但它肯定适合那些喜欢做一份伟大的工作,得到伟大的结果,然后与整个行业一起工作的人。“如果他们的客户挖走了Techspace的人,他是很现实的。他说:“世界就是这样的。” "We recognise our people are high performers. There is a number of them here I would like to see as CIOs -- this is fantastic [training] for [future] CIOs."