制造公司Cinram International负责IT基础设施的副总裁穆里(Andrew Murrey)说，当他们从微软Exchange迁移到谷歌Docs时，公司看到了“昼夜的差异”。
高昂的价格和服务质量差迫使制造企业Cinram国际从Microsoft Exchange迁移到谷歌文档，移动基础设施称为IT公司的副总裁“没有道理的”。
“[谷歌]就好多了，”慕安德烈，IT基础架构在Cinram的副总裁。“这是一个夜间和白天的区别。”
这可以说了很多关于如何努力，谷歌正在推动进入企业，尽管竞争对手微软刺戳那任何这样的努力不会成功。
谷歌已经介入并在企业中站稳了脚跟。非常令人印象深刻，”Current Analysis的分析师Brad Shimmin说。“微软需要表现得更像谷歌。做出这种改变可能是一场斗争。这就是为什么那么多的公司都选择谷歌来提供这些在线服务。”
Cinram是一家始于加拿大的全球公司，大约40年前开始生产八轨磁带和黑胶唱片。该公司继续生产磁带，现在是dvd和蓝光光盘的主要供应商。公司总部位于多伦多，在北美和欧洲拥有超过10,000名员工和20家工厂。
然而，Cinram的问题在于，它大约5000名知识员工使用的是微软Exchange 5.5——1997年发布的电子邮件系统。
这并不是说马锐不想升级。他只是无法提出一个令人信服的商业理由这样做。
“我们不可能提出一个商业案例是表现出显著的成本节约，”马锐说。“我们有几个国会大厦项目，每个人都升级到[外汇] 2007年它要花费近200万$全线移动的每一个人。这一直是成本太高。如果我们花了200万$，只是没有回报，除了在这里或那里的几个特点“。
马锐还指出，公司通过一系列的收购增长，它面临的怎么办完全不同的电子邮件系统的问题。
“每次我们收购一家公司，它都运行着更新版本的Exchange或Lotus Notes，”他说。“我们会把它们换成5.5……截至去年3月，该公司约80%的股票在5.5交易所上市，其余股票在2003年或2007年上市。我想大概有1%的人在做完全不同的事情。”
去年春天，马锐和他的团队决定继续前进。因为他们一直在使用Exchange，他们去了微软，看看他们是否迁移到Exchange的微软的云版本，他们可以得到什么样的交易。
据马锐，Cinram无法得到处理，他们也能得到多大的帮助。
Cinram是消费约每年每用户$ 225，只是为了保持它的Exchange 5.5的系统上运行，马锐说。这包括备份和数百每年花在维修，如处理文件的问题小时。
如果公司搬到云如果是Exchange或Exchange Online的版本，每个座位的成本将为180至200美元，包括实现成本和进行转换所需的内部人工成本。
“这太令人吃惊了。”我们询问了几个人微软本地供应商和我们只是没有得到太多的支持和帮助，以获取迁移和完全胸有成竹什么迁移需要。我们运行这样一个旧版本的Exchange，他们说没有原生的迁移工具，让我们的数据进入，这将是使用的格式。这就是大部分的成本是要来 - 让我们的数据移到“。
默里说，他向另一家公司的IT人员讲述了自己的遭遇，他们建议他考虑一下谷歌文档。
该谷歌技术人员的帮助和渴望与他的工作。谷歌发送部署工程师的Cinram的设施之一，他们白色登上了整个迁移过程，并制定了成本。
“这是一个标志，也许，谷歌的成熟的软件供应商，而不仅仅是一个服务提供商，” Current Analysis的分析师布拉德Shimmin说道说道。“他们了解这项业务的咨询方面的需求，客户需要什么，它曾经是...这是一个非常放手，遥远的关系，我已经看到了很多的证据在过去的12或18个月......他们是加入了很多的直接服务，真正学习到与客户的工作。”
至于微软，Shimmin说，它从来没有把自己看作是一个“高接触”类型的公司。这种情况可能需要改变，尤其是如果谷歌和微软之间存在巨大的成本差距的话。
迁移到谷歌的在线办公应用程序将花费Cinram每年每个用户$ 83这是从每年$ 180至$ 200元用户微软的Exchange Online的成本大大减少。
穆里说，根据他的计算，从微软的客户电子邮件到谷歌云应用程序，在三年内为公司节省了约300万美元。例如，仅升级硬件以处理向exchange2007的过渡就需要花掉Cinram 170万美元。
“这是没有道理的，对吧？”说马锐。“......我们花每用户$ 225上市，现在我们获得新的功能和工具的价格的三分之一。”
Cinram开始了谷歌文档试点于2010年7月1日，有大约25内部IT人员。“我们试图将其炸毁，只是没有找到在装甲任何裂口，”马锐说。
此后，该公司又增加了约150名关键业务用户，进行了持续约一个月的第二次试点。这导致了对谷歌应用程序的全面迁移，就像Cinram在北美从一个工厂到另一个工厂一样。去年12月底，该公司开始迁移其欧洲工厂，并于今年2月底完成。
“现在我们只是有一些清理工作，比如通讯组列表和共享联系人，日历等，”马锐说：“我们应该在5月底被完全迁移....迁移过程一直很好。”
他补充说，谷歌医生现在每年花费Cinram大约70万美元。“因为我们还处在迁移阶段，所以移动数据和其他东西需要花费很多费用。我们希望这个70万美元的数字能降到接近50万美元。”
和Cinram工人不只是使用谷歌Gmail。他们现在也用在谷歌文档工具箱应用无数。
“当我们做了我们的成本计算，这只是在电子邮件独自一人，”马锐说。“当你把所有的其他应用程序，我们在同样的价格，这只是糖霜的蛋糕。”
微软拒绝对此事发表评论。
Sharon Gaudin介绍了互联网和Web 2.0，新兴技术，以及计算机世界的台式机和笔记本电脑芯片。在Twitter上关注沙龙@sgaudin或订阅沙龙的RSS提要。她的电子邮件地址是sgaudin@computerworld.com。
了解更多关于云计算在Computerworld的云计算主题中心。
了解更多关于这个话题
这个故事，“微软的价格，缺乏帮助推动一个公司到谷歌的”最初发表《计算机世界》 。