花旗银行、摩根大通和克罗格连锁超市警告客户,在有人侵入电子邮件营销巨头Epsilon的电脑系统后,他们的姓名和电子邮件地址可能落入不法之手。
Epsilon的其他客户包括Visa、卡夫和万豪国际集团,该公司在周五的一份简短声明中承认了这一事件。Epsilon表示:“3月30日,我们检测到Epsilon客户的一部分客户数据因未经授权进入Epsilon的电子邮件系统而被泄露。”“获得的信息仅限于电子邮件地址和/或客户姓名。”
Epsilon公司发言人上周五说,公司认为没有其他个人信息被泄露,但目前正与有关部门合作进行调查。
Epsilon是在周三才得知这个消息的,目前还不清楚这个问题有多严重。周五,Chase和Epsilon的发言人拒绝透露他们准备好的声明之外的更多信息。
克罗格在一封致客户的信中说,客户的姓名和电子邮件地址被盗。克罗格说:“因此,你可能会收到一些垃圾邮件。”“对于给您带来的不便,我们深表歉意。克罗格想提醒你不要打开你不认识的发件人发来的邮件。此外,克罗格也不会要求你发送信用卡号码或社会安全号码等个人信息。如果你收到这样的请求,那就说明它不是克罗格发出的,应该删除。”
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Epsilon在2009年发送了65亿条电子邮件营销信息,但该公司还为花旗和大通的信用卡用户提供忠诚度计划,其数据库中存储的信息对试图通过网络钓鱼攻击窃取银行信息的犯罪分子来说极有价值。
因为存在网络钓鱼的风险,客户一定要检查一下电子邮件安全区域在花旗银行的电子邮件右上角,以确保他们的正确姓名和他们的卡号的后四位数字出现在那里,花旗银行周五说。
花旗银行在一份声明中表示,在此次泄露中获得的信息“仅限于一些信用卡客户的客户姓名和电子邮件地址”。“没有账户信息或其他信息被泄露。”
周五,摩根大通在一份新闻稿中表示,Epsilon对其客户的财务信息没有泄露。
克罗格贴了一张常见问题记录这一事件。
记者未能立即联系到万豪请其置评。
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