上周,一些Windows用户遭遇了意外的电脑速度下降,原因是一个与Java更新捆绑在一起的安全程序。安全程序仍然会占用电脑资源,制造麻烦——但这里有一些专家建议,教你如何重新获得对电脑的控制权。
我喜欢认为我们大多数使用计算机的人都是相当聪明和负责任的。所以我对一些技术供应商的心态非常恼火,他们坚持把我们当作孩子来对待不仅可以,而且是他们应该做的负责任的事情。
上周,我和来自反病毒公司的工程师们讨论了一个奇怪的事件,这个事件给那些想要安装Java更新的Windows用户带来了相当大的痛苦被恼人的安全更新困住了他们既不想要也不需要。
一名工程师说:“我希望(AV程序)简单到让我妈妈不会有任何问题。”除了隐含的性别歧视和年龄歧视(谁说年长的女人不能和年轻的男人一样能干?),答案是那种需要保护自己不受侵犯的傲慢态度,我觉得这种态度很恼人。
上周的事件开始于一些Windows用户选择安装Java的例行更新。Java是甲骨文在收购Sun Microsystems时继承的编程语言。出于某种原因,Oracle决定将McAfee Security Scan Plus与Java更新捆绑在一起。该软件是默认安装的,除非你注意到并取消选中一个小框来选择退出。
安全程序检查电脑是否安装了杀毒软件和防火墙软件,以及它们是否都是最新的。各种弹出窗口不时打开,你会被提示接受许可条款,所有这些都会耗尽系统资源,减慢电脑运行速度。唯一摆脱这个麻烦的方法是使用Windows控制面板卸载它。
Adobe公司也做了同样的事情,将扫描程序与阅读器应用程序的一些更新捆绑在一起。在计算机世界的同事们的质疑下,一位McAfee的发言人说:“McAfee认为有保护比没有保护好,因此我们提供了这个默认设置。”Translation: We don't trust you to do it yourself.
这件事比高中代数课本的教训还多,更不用说前面提到的技术供应商的施恩态度了。幸运的是,它还建议你可以采取一些行动来避免这类废话。
1.在下载之前、期间和之后都要注意
我曾经的同事安德鲁•勃兰特(Andrew Brandt)警告说,秘密捆绑的做法正变得太过普遍。勃兰特曾是一名科技记者,现在供职于一家安全供应商Webroot。许多公司通过与供应商达成协议,诱使用户下载各种垃圾文件来谋生。
例如,你可能会在网站上看到一个大按钮,当你点击它时,它看起来就会播放视频。当你这样做时,它会弹出一个俗气的flash动画,告诉你需要一个特定的编解码器来运行它。如果你说ok,你将经历许多令人困惑的步骤,最后在你的电脑上得到一份Real Player和一个编解码器(一个让你播放视频的应用程序)的拷贝。Real Player有它的优点,但它也通过频繁地从Web上抓取信息并将其推送给您,从而导致系统运行速度变慢。
一般情况下,你可以通过在下载任何东西之前集中注意力来保护自己。勃兰特说,具体来说,看看那些通常默认勾选的小字和各种选项,这意味着你同意了一些你可能根本不喜欢的东西。
2.更好地看看你的电脑的进程
Brandt建议从微软下载一个免费程序进程资源管理器用他的话说,这“就像任务管理器”,但更强大。我试过了,它运行得很好,向您展示了正在运行的进程,一些关于它们的工作,以及它们占用了多少内存和CPU能量。这个程序可以让你选择终止进程和它衍生的相关内容,这是一个非常方便的功能,可以帮助你发现你不知道的垃圾。但是要注意:你要小心来自微软的任何东西,因为终止与windows相关的进程可能会导致严重的问题。
3.学习如何控制你的反病毒程序
因为杀毒软件的制造者确信你需要它们像虎妈一样盘旋,所以在这些程序中,所有的东西都是默认开启的。幸运的是,如果你能找到它们的话,很多程序都有可以让你调整它们的操作的控件。
例如,Webroot有一个“玩家模式”,可以关闭它通常所做的很多检查。如果你认为Webroot妨碍了你,就假装你是一个游戏玩家。当然,你会失去一些你为之付出的保护,但这是成年人应该考虑的一种权衡。
几乎无处不在的赛门铁克诺顿软件并没有相应的功能(如果有的话,我还没有看到),而且要找到一些控制功能可能有点困难。但它们确实存在。例如,该程序定期对你的系统进行后台安全检查,因为它要检查你硬盘驱动器的大部分,所以它需要一段时间并降低速度。所以去“设置”,点击“计算机扫描”,你会看到一个标签,上面写着“扫描计划”。That's not as explicit as it might be, but click on it and you'll get to a menu that lets you schedule the scan for a time, like 3 a.m., when you're probably not using your computer.
有很多其他的设置,你也可以调整,这是值得在任何反病毒程序。查看帮助文件或上网查看其他用户的意见。
4.检查轻量级替代方案
约书亚科尔曼(Joshua Corman)是451集团的研究主管,他对安全程序的反感比我还强烈。他说,一些流行的反病毒程序产生的问题比它们解决的问题要多,也就是说,它们造成的系统减速可能比病毒或其他恶意软件可能引发的减速更糟糕。他将人们向赛门铁克这样的公司支付的持续更新和保护费用比作一种税,或者用他的话来说就是“50美元的安全税”。
不过,他还是谨慎地说,他并不是建议你关掉你的反病毒程序。他指出,市面上有许多轻量级程序,价格便宜,甚至是免费的(比如微软的安全必需品),它们提供了不错的保护。不过,他补充说,规模较大的项目可能提供更全面的保护,因此你需要决定是否愿意做出权衡。
5.不要使用一个以上的安全程序
如果一个安全程序提供了良好的保护,运行两个甚至三个不是更好吗?不客气。事实上,运行多个安全程序不仅没有必要,而且还会导致烦人的系统问题。
新电脑通常会附带一个反病毒程序。或者你可以通过我们讲过的那些包下载一个,然后忘记它正在运行。多个程序可能会相互绊倒,或者至少会占用更多的系统资源。在Windows控制面板中检查你的硬盘,删除你不想要的。
旧金山记者比尔·斯奈德经常写有关商业和技术的文章。欢迎大家提出意见和建议。通过bill.snyder@sbcglobal.net与他联系。
在Twitter上关注比尔·斯奈德@BSnyderSF。在推特上@CIOonline关注从CIO.com开始的一切。
阅读更多有关安全的内容在CIO的安全演练中。
这个故事,“杀毒软件让你抓狂?”《5个反击技巧》最初由首席信息官 。